Danke für eure Antworten.
Also das Hotel heißt Superbreezes Jibacoa in Kuba.
Wie genau die Ausschreibung lautete für das Angebot, weiß ich leider auch nicht mehr. Auf jeden Fall wurde auch ein Tauchgang/Aufenthalt kostenfrei zugesichert...
Danke für eure Antworten.
Also das Hotel heißt Superbreezes Jibacoa in Kuba.
Wie genau die Ausschreibung lautete für das Angebot, weiß ich leider auch nicht mehr. Auf jeden Fall wurde auch ein Tauchgang/Aufenthalt kostenfrei zugesichert...
Hey,
danke für die schnelle Antwort.
Habe gerade mal nachgeschaut...
Ich denke es ist ja schon eine Abweichung vom Gesamtzuschnitt ist, muss Storno kostenlos möglich sein. Ggf. müssten wir dann halt mehr Geld für ein anderes Hotel zahlen, da wir ja jetzt nun leider nicht mehr vom Frühbucherrabatt wie im Mai profitieren oder?
Hallo,
wir haben im Mai diesen Jahres über XNEC 14 Tage Kuba in einem Hotel mit Tauchschule gebucht.
Wir haben das Hotel eigentlich nur wegen der integrierten Tauchschule gebucht, da wir kein eigenes Equipment und noch sehr wenig geloggte Tauchgänge haben. Ich hatte jetzt nochmal Kontakt mit dem Hotel, weil ich wissen wollte, ob das Hotel Tauchpakete anbietet. Hierbei hat sich herausgestellt, dass die Tauchschule aufgrund von Sicherheitsmängel geschlossen wurde und auch geschlossen bleibt. Problem ist jetzt nur, dass die nächste Tauchschule 50-60 km weit entfernt ist.
Das Reisebüro hat nun beim Reiseveranstalter angefragt ob eine Umbuchung möglich ist. Heute hat mir das Reisebüro mitgeteilt, dass eine Umbuchung über 400 Euro kosten würde.
Darf das sein? In der Ausschreibung war das Tauchen ausdrücklich genannt.
Danke vorab für eure Meinungen und Grüße
Nicki