hallo, das ist mir auch schon ein paarmal passiert (von LPA nach MUC wäre nonstop flug gewesen), haben auch nix gewusst, am flughafen wars dann eine LTU statt hapag, die lustigerweise die strecke LPA-HAM-MUC flog. somit waren wir fast 3 std. länger im flieger. war auch pauschalreise. haben dann DIREKT an die FLUGGESELLSCHAFT Hapag Lloyd ein brieferl geschrieben,  eine summe festgesetzt, blablabla... hat funktioniert, ein scheckerl flog ins haus. Probiers einfach!! nichts sein kanns immer!