Gibt es denn für uns keine Möglichkeit außer abzuwarten? Wenn byebye dann zwei Wochen vor Reisebeginn mit einem völlig unmöglichen Angebot aufwartet, sind mir ja alle Alternativen genommen! Ich bin so langsam wirklich am verzweifeln, da auch HC nur immer wieder um Geduld bittet.
Nunu30
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Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug? -
Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?Naja was heißt gebucht ist gebucht?! Die Reise kann ja wie vom Veranstalter angeboten nicht durchgeführt werden und eine Alternative wurde seitens byebye auch nicht angeboten. Wenn der Veranstalter keine Alternativen bieten kann, muss er mich doch kostenfrei stornieren lassen, oder sehe ich das falsch? Ist ja nicht so, dass ich storieren möchte weil ich gerade Lust dazu habe, sondern weil mir die Zeit davon läuf was anderes zu buchen.
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Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?Hallo
Auch ich möchte hier mal meine Problematik schildern:
Wir haben über HC eine Reise von HH nach Samos gebucht, Reiseveranstalter ist byebye. Die Reise sollte am 25.05 mit Germania losgehen. Bis heute hüllt sich byebye allerdings in Schweigen!! Alle Anfragen bezüglich möglicher Alternativen laufen ins Leere sogar eine von uns angebotene Alternative über Düsseldorf blieb unbeantwortet. Da wir die Hoffnung auf unser Traumziel Samos bereits aufgegeben haben, wollten wir nun schnellst möglich stornieren, um uns eine andere Reise auszusuchen. Eine kostenlose Stornierung wurde durch byebye wiederum abgelehnt mit den Worten es werde nach Alternativen gesucht und sich in Kürze gemeldet. Das ist nun auch zwei Wochen her und weiterhin wird weder eine Alternative angeboten noch eine Stornierung akzeptiert. Hat jemand einen Rat was man noch machen könnte?