Da muss man TUI ja wirklich mal loben, sie bemühen sich immerhin um einen außergerichtlichen Vergleich und erkennen das Urteil an. Wenn nur jede Airline so ehrlich wäre....

@vonschmeling
Mir ist nicht ganz klar, was an meinem Tonfall falsch war, nur weil ich das Vorgehen von Condor in diesem Falle kritisiere, (wie es im übrigen schon diverse andere Foren-Teilnehmer gemacht haben, die mit dieser Fluggesellschaft Probleme hatten).

Vielleicht habe ich nicht so eine belehrende Ausdrucksweise und das berufliche Hintergrundwissen wie Du, aber ich kann zumindest Urteile durchlesen.
Wenn ein bereits rechtskräftiges Gerichtsurteil und die Begründung darin, mit unserem Sachverhalt nahezu identisch ist (Datum und Ort einmal ausgenommen), und hier meine ich auch Deine so viel zitierte Ereigniskette, dann muss man nicht in diesem Bereich arbeiten, um das Fehlverhalten von Condor zu erkennen.
Warum sollte sich eine Behörde wie das LBA denn dann auch so weit aus dem Fenster hinauslehnen und der Vermutung zustimmen? Oder stellst Du das LBA auch in Frage?

Warum benennt Condor denn nicht genau diese angeführten "außergewöhnlichen Umstände", so dass der dumme Fluggast sie nachvollziehen könnte???  Wer nichts zu verbergen hat, der schreibt auch die ehrliche Begründung dazu. Oder stellst Du das auch wieder in Frage?

Mir ist auch nicht klar, warum Du so vehement Condor beschützt und Dich damit rechtfertigst, dass es andere Airlines genauso machen. Darf ich fragen, wo du beruflich arbeitest?
Ist Unrecht dann kein Unrecht mehr, wenn es andere auch machen?
Diese weibliche Logik war mir noch nicht bekannt, auch wenn ich selbst eine Frau bin.

Und Deinen letzten völlig unnötigen Absatz hättest Du Dir wohl getrost auch sparen können. Denn genau diese so disqualifizierende Unsachlichkeit kritisierst Du doch immer bei anderen und diese hätte ich von Dir nun wirklich nicht erwartet. Schade, eigentlich...

[/quote]

Wenn Condor wider besseren Wissens in ein Ablehnungsschreiben rein schreibt, dass sie alle Umstände geprüft hätten und sie aufgrund von "außergewöhnlichen Umständen" nicht leistungspflichtig wären, obwohl aber bekannt ist, dass ein techn. Defekt an ihrer Maschine vorlag, dann würde ich gerne wissen, wie Du so etwas bezeichnen würdest, wenn sogar das LBA unsere Ansicht teilt?

Und eigenartig empfinde ich hier eher, wie manche Menschen sich hier äußern, von denen man eigentlich Fachwissen und Neutralität erwarten würde. Eine Hilfe sind diese Personen auf jeden Fall nicht.

Und wenn ich einen Rechtsschutz habe mit einer Fachanwältin im Reiserecht, warum sollte ich dann zu euclaim gehen?
Aber ich habe euclaim mal durchgecheckt und habe als computergenerierte Antwort bekommen: "Die Auswertung der verfügbaren Daten hat ergeben, dass die Voraussetzungen eines Ausgleichsanspruchs erfüllt sind und das Vorliegen außergewöhnlicher Umstände sehr unwahrscheinlich ist."

Wenn euclaim das nicht bei jeder Anfrage schreibt, dann ist dieses ja wohl wiederum eine Untermauerung unserer Ansprüche.

@curiosus

Eigenartig ist hier sicherlich so einiges, aber mit Sicherheit nicht unsere Einschätzung der Ansprüche....

Danke für die Links. Habe jetzt schon intensivst geschmökert.

Was mir dabei aufgefallen ist, ist dass der Umgangston hier ja schon sehr heftig zu sein scheint, obwohl es doch eigentlich ein Hilfe- und Informationsforum sein sollte, oder?

Man hat hier eher das Gefühl, dass die Foren-Besucher in zwei Hälften geteilt sind, nämlich in Fluggäste, die Probleme mit einer Airline hatten und Menschen, die für diese Airlines immer wieder Partei ergreifen oder sogar die unerfahrenen Fluggäste, die sich hier nur Infos holen wollen angreifen. Von ein paar Scherzkeksen mal abgesehen, die einfach nur Unsinn verbreiten.

Wir hatten bei dem Langstreckenflug (und wir fliegen nicht häufig) extra auf die Fluglinie geschaut und waren vorher der Meinung, dass es sich bei Condor um eine gute deutsche zuverlässige Fluggesellschaft handelt, der auch tatsächlich die Fluggäste am Herzen liegen.

Wenn ich die Informationen zu technischen Defekten, der EU-Verordnung und den Gerichtsurteilen lese, komme ich mir von Condor mehr als verarscht vor und ich sehe System darin, wie Kunden absichtlich mit dem Hinweis auf "außergewöhnliche Umstände" belogen werden, damit sie möglicherweise von weiteren Schritten abgehalten werden.

Teilweise versuchen hier ja auch Forenteilnehmer durch Falschinformationen Fluggäste mit berechtigten Ansprüchen von weiteren Maßnahmen abzubringen.

Da wäre ein regelndes Eingreifen durch einen neutralen Administrator sicherlich einmal sinnvoll.

Wir werden nun auf jeden Fall über unsere Rechtsanwältin Klage einreichen, da man aus Prinzip Condor damit nicht durchkommen lassen darf. Unsere Fachanwältin hat uns auch bestätigt, dass bei Condor darin System steckt und die Rechtslage mittlerweile klar und eindeutig sei. Beim LBA wäre diese unseriöse Praktik auch schon länger bekannt.

Deshalb kann ich nur jedem eine Rechtsschutzversicherung empfehlen, da man sonst doch eher das Risiko der Klage scheut, auch wenn die Rechtslage so eindeutig ist, da Condor ja mit falschen Angaben im Schreiben zu verunsichern versucht.

Ich bin ja ganz neu hier und deshalb vermutlich auch noch unorientiert, aber muss ich jetzt 100 oder mehr Seiten durchlesen, um mal einen konstruktiven Ratschlag zu bekommen?

vonschmeling, du schreibst da was von verspätung. die hatten wir nämlich auch auf einem Langstreckenflug.

wie sieht das denn nun mit der rechtlichen Seite aus? Kann ich da klagen, wenn Condor nicht einlenkt und welche Gründe sind denn notwendig?

curiosus:
...wenn ich nur alle paar Jahre fliegen würde und nicht weiß was mich erwartet, dann informiere ich mich z.B. in solchen Foren - und zwar vor dem Flug bevor ich hinterher rumjammere... [/quote]

Es kennt eben nicht jeder Urlauber dieses oder zig andere Foren und informiert sich außer bei Condor noch vorher hier.

Aber es ist schön, dass es extrem schlaue Menschen gibt, die alles besser wissen und ja alles besser gemacht hätten

Vor allem wenn man hier "neutraler" Administrator ist, finde ich die Wortwahl sehr passend

Außerdem finde ich es bemerkenswert, dass ein Administrator es als selbstverständlich ansieht, den Angaben von Condor nicht zu trauen und sich vorher hier zu informieren

Hallo, vielleicht kann uns ja jemand mit Hinweisen helfen.

Wir hatten Flugverspätung von 30 Stunden bei Rückflug aus der Karibik wegen defektem Fahrwerk.
Condor wurde daraufhin angeschrieben mit der Bitte um Schadensersatz gemäß der EU-Richtlinie.
Diese haben nach 4 Monaten Wartezeit eine Ablehnung geschickt, worin sie auf außergewöhnliche Umstände verweisen. Diese angeblichen Umstände haben sie jedoch nicht beschrieben.

Wie sollte man rechtlich vorgehen?

Danke schon mal
Susi