@nvisionsde
Willkommen im Forum--- das solltest Du bitte direkt mit dem DRSF klären.
Erstmal gut, dass Du bis auf die im Raum stehenden 20 Euro alles erhalten hast.
Es macht ganz wenig Sinn, hier Einzelfälle zu diskutieren, weil es da viele Unterschiede geben kann.Hier hat auch keiner mehr Infos zu dem Thema---und Deine Frage wird Dir sicher konkret und klar vom DRSF beantwortet-
In Kürze soll eine weitere Seite freigeschaltet werden- wenn es dort nicht möglich ist Dein Anliegen vorzutragen , dann schreibe einfach eine Mail an den DRSF.
Damit schliessen wir hier ab.