Gott sei Dank war die Buchungsbestätigung bei MK anscheinend nicht zu finden, bei MSC gebucht da kam auch MK nicht gut bei weg, da hat alles geklappt und noch günstiger.

Hallo leider habe ich die Erfahrungen hier jetzt erst gelesen ich habe vor 2 Tagen eine MSC Orchestra Kreuzfahrt am 11 Februar 2018 mit Flug von Hamburg gebucht, bisher hat sich allerdings nix getan, wie ist denn so der Ablauf nachdem man auf deren Seite die Anfrage abgeschickt hat. Es steht da wenn sich keiner meldet nach 2Tagen soll man dort anrufen, bei den ganzen negativen Bewertungen bin ich eigentlich schon froh das sich keiner meldet, aber kann man mir ein Strick draus drehen ? Und woanders kann ich ja jetzt auch nicht buchen wenn es in der Schwebe ist. lG

Laßt Dir das nicht gefallen und kämpfe um dein Recht.
Mir hat man auch keine großen Hoffnungen gemacht und trotzdem bin ich schon bei 20%
Rückerstattung.

Hier kannst Du dich informieren was alles möglich ist.

http://www.adac.de/_mm/pdf/2011-ADAC-Tabelle-Reisepreisminderung_30348.pdf

So hier ein zweites Update:

Der RV bietet  mir noch mal 10% an nachdem ich jetzt mit dem Rechtschutz gedroht habe.
So liege ich jetzt bei 20% Erstattung.
Dabei werde ich es belassen obwohl mein Anwalt 35% für Rechtens hält.
Er beruft sich ebenfalls auf das hier gennante AZ aus Düsseldorf.

Hallo,

ich möchte alle Diskutierer über den Stand der Dinge informieren.

Neckermann hat mir angeboten eine Summe von 10% zu erstatten obwohl angeblich kein Fehler Ihrerseits bzw. des Hotels vorlag.

Keiner konnte sich an irgendein Mangel erinnern laut Aussage RV.

Nach Rücksprache mit meiner Rechtschutz liegt aber doch ein gravierender Mangel vor:

und zwar die Anzeigepflicht seitens des RV.

Der Reisende muß keinen Mangel anzeigen wenn der RV über den Mangel schon Bescheid wußte, heißt in diesem Fall Neckermann wußte das es kein Sentido mehr ist.

Die Rechtschutz bezieht sich hier auf das Düsseldorfer AZ was ich schon erwähnt habe.

Über die neuesten Infos halte ich euch auf dem laufenden.

Gruß Oldhopkins

Ne es bleibt weiterhin bei dem Sentido das mit den anderen Sachen wurde reklamiert und festgehalten.
Die diversen Sachen wurden in diesem Thema alle auseinander geflückt auf die ich Stellung bezogen habe

Der Fluhafenlärm bezieht sich auf die Info vom RV (
Ruhige Lage)

und hat nichts damit zu tun das es Sentido oder Nicht Sentido ist, das war nur ein weiterer Punkt.

Ich wünsche ja keinem was schlechtes aber einige der Forummitglieder sollten das mal mit erlebt haben um dann wieder das deutsche Recht zu verstehen.

Hier ist es genau anders herum bleibt sich gleich

AG Düsseldorf, Az: 25 C 11961/96, ADAJUR-Dok. Nr. 2950 sagt 40%

Bei Fluglärm hätte ich das Hotel auch nicht gebucht.

Beschreibung laut Neckermann (mittlerweile haben Sie auf der Seite das Sentido entfernt) 
Das komfortable Hotel bietet eine außergewöhnliche Architektur, die die Sinne anspricht.
Lage:
Ruhig, ca. 300 m vom Kies-Sandstrand (Badeschuhe empfohlen) entfernt. Ins Ortszentrum etwa 1 km.

Ruhig haha vielleicht in der Zeit zwischen 1:00 bis 5:20 danach wird herrlich drauf los geflogen immer über die Köpfe.

Und die Zimmer waren auf der Rechten Seite alle unter Wasser wenn geduscht hat ob es bei den Franzosen so war, keine Ahnung.

Gott sei Dank hatten wir keine Riesenspinnen im Zimmer die durch den Abfluss gekommen sind wie bei anderen.

Das sehe ich genauso ich habe auch eine Antwort von Neckermann bekommen die aber nicht ganz nachvollziehen kann :

Wir werden den Fall prüfen und uns mit dem Hotel in Verbindung setzen um den Fall zu klären.
Bitte geben Sie uns hierfür Zeit.

Die wissen doch selber das es kein Sentido mehr ist sonst hätten Sie es den anderen ja nicht geschrieben.

Alles Hinhaltetaktik

Lugansk wrote:
Hallo!
 
Der Trend bei Holidaycheck Hotelbewertungen für dieses Hotel ist übrigens in der Rubrik "aufsteigend".
 
Ob das einen Richter beeindruckt, das Hotel nicht mehr zur Sentido Hotelkette zählt?
 
Ich glaube kaum. Wir reden ja hier nicht von InterContinental Hotels mit 630.000 Betten. Denn hier handelt es sich nur um eine von vielen hundert "Kleinhotelketten" in der Welt. Sentido hat nur 23 Hotels in 7 Ländern. Vermutlich hat der Richter den Namen der Kette vorher noch nie vernommen.

Da warte mal ab bis die anderen das bewertet haben !!!! dann geht wieder runter

Wie ich ja schrieb stehen in der Mail auch andere Sachen drin.
Schon klar das für den Ausflug Sentido nicht verantwortlich ist, aber Neckermann deshalb steht es ja drin.

Und das es unterschiedliche Standard´s in einem Hotel gibt? ich bitte Dich wozu gibt es den dann?

Es hing sogar noch das Sentido Schild im hinteren Bereich vorne nicht mehr auch seltsam war wohl eine nächtliche Abbau Aktion.

Auch die Preise verstehe ich, nur unsere nachbarn hatten auch keine Info haben so wie wir gezahlt.

Andere hatten die Info und 500€ weniger, ist doch schon seltsam , oder

Sorry aber ich war ja nun schon in Sentido Hotels, und habe mir auch auf Rhodos das Mitsis angeschaut und bin fast vom Stuhl gefallen was dort für ein Service ist.

Noch ein Nachtrag zu den Preisen:

Die nach uns gebucht hatten und die die Infos hatten es ist kein Sentido mehr haben 2 Tage länger gehabt und dafür 500€ weniger bezahlt.

Jetzt sollte jeder der es nicht so wie ich sehe mal in sich gehen und fragen ob er sich das gefallen lassen würde.

So schönen Dank erstmal für die ganzen Meldungen.

Natürlich will ich hier jetzt einmal die Mail reinstellen die ich an den RV gesendet habe.
Coraya hat schon recht mit Ihren Marken das bewegt uns ja auch dazu diese zu buchen oder zu kaufen.

Wir haben im Urlaub mit den anderen die ebenfalls nicht informiert waren darüber diskutiert und fanden alle das der Unterschied gravierend ist.

Aber wenn ich mich anstellen würde dann frag ich mich wie ein Hotel innerhalb eines Jahres den Standard Sentido verlieren kann, wahrscheinlich weil es ein französisches Clubhotel geworden ist.

Links im Hotel die Franzosen im herrlichen Gebäuden und rechts die anderen in Barracken.

So hier nun meine Mail: ( Es sind auch andere Punkte mit aufgeführt )

Sehr geehrte Damen und Herren, Im Dezember 2010 buchte ich diese Reise da ich gerne den Sentido Standard bevorzuge, da ich diesen Standard kenne, aber das was ich hier erlebte war ein Witz.
Willkommenszeremonie (Leistung Katalog)
Was zählt zu einer Zeremonie? Das man freundlich begrüßt wird? Das einem die Koffer abgenommen werden? Das man ein Willkommensdrink bekommt? Dies war nicht der Fall.Wir mussten also mit den Koffern das Zimmer suchen, und dabei mussten wir das Hotel wieder verlassen. Einen Gepäckträger gab es leider nicht der uns den Weg hätte weisen können. Eine wirklich schöne Zeremonie. Als wir unser Zimmer fanden hatten wir einen schönen Ausblick ins Nichts und nebenan war der Putzraum. Da ständig geputzt wurde hatten wir also ständig Lärm, und wo wir bei Lärm sind was ist mit dem Hinweis das die Flieger ständig über einen hinweg fliegen (Fluglärm bei Ihnen als ruhig angegeben).Zu den Zimmern: Nach dem Duschen hatten wir immer einen schönen Badesee im ganzen Zimmer da die Tür nicht richtig schloss, so wie die Eingangstür.Ein Highlight ist natürlich wenn man ein Bitte nicht stören Schild an der Außentür befestigt und die Putzdamen einmal klopfen und sofort im Zimmer stehen, ein Unding.Zimmer wechseln war nicht möglich nur gegen hohen Aufpreis laut Rezeption.Der Reiseleiter sah man eigentlich nur am ersten Tag als er die Kaffeefahrten ( In Leder und Schmuckfabriken die Imitate zu horrenden Preisen verkaufen wollen) verkaufen wollte.Wir haben Meramis gebucht und als wir nach 2 stündiger Fahrt durch alle Hotels an Treffpunkt ankamen war der Bus überfüllt, herrlich schön den ganzen Tag im Bus stehen, Danke auch hierfür. Ständige Stromausfälle sorgten nicht gerade für Erheiterung.Die Angestellten Putzfrauen hielten sich im Hallenbad auf und badeten.Defekte Spiegel und verzogene Türen bei Hoteltoiletten.Zum Essen: Frühstück von 07.30 Uhr bis 9.30 also nicht von langes Frühstücksangebot.Am Strand lag ein Stromkabel mit offenen Enden, zählt dieses zur Animation ?Zum Abschluss: Einige Urlauber haben von Ihnen Infos bekommen das Sie kostenlos umbuchen können da dies kein Sentido mehr ist obwohl diese erst im Februar 2011 gebucht hatten,wie kann das sein ?Hat man nicht Anspruch auf das was man bucht ?Die Abfahrtszeit stand erst um 12.15 am Abflugtag bereit , Pech für die Leute die schon um 06:00 Uhr an diesem Tag geflogen sind.Anbei sende ich Ihnen eine Mail die ich auf Nachfrage von Sentido erhalten habe. Folge Preisminderung fordere ich hiermit : Offene, ungesicherte Stromkabel 5%Normales 3* Hotel statt Sentido 40%Bei Benutzen des Badezimmers fließt Wasser in Wohn- und Schlafzimmer 10%Flughafen in unmittelbarer Nähe der Hotelanlage 10%

Die Prozentzahlen beziehen sich auf Aussagen der Rechtschutzversicherung

Anmerkung von Sentido:

Sehr geehrter Herr Winter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider gehört das Nautica Blue nicht mehr zu den Sentido Hotel.

@Coraya
 
Danke das mich jetzt wenigstens einer versteht.
Ich sehe das genauso und die haben es ja auch gewußt da Urlauber die nach mir gebucht haben eine Info von Neckermann erhalten haben.

Also als ich es gebucht habe war es ein Sentido Hotel.
Warum wurde anderen die Möglichkeit gegeben umzubuchen ? Nur uns nicht ?

Wenn ein Reiseveranstalter mit dem Prädikat Sentido wirbt muß es auch eingehalten werden.

Was sich hinter einem Sentido Hotel verbirgt steht bei Sentido auf der Seite.

Ich kann ja nicht einen Mercedes buchen einen VW bekommen mit dem Hinweis : der fährt ja auch !!!!

Na so einfach ist das nicht wenn ich ein Hotel der Sentido Gruppe buche dann gilt Sentido als Standard sonst würde ja Sentido diesem Hotel nicht das Prädikat entfernen.
Und ich war schon in einem Sentido und das war mehr als besser.
 
Hier der Hinweis: 
Unsere SENTIDO Hotels&Resorts zeichnen sich aus durch:

• Einen Willkommensgruß bei Ihrer Ankunft
• Früher Check-In und später Check-Out Komfort
• Einen täglichen Newsletter mit tagesaktuellen Ausflugs- und Programmangeboten
• LangesFrühstücksangebot
• Einen Holiday Concierge, der Ihnen für Ihre ganz individuellen Anliegen und Urlaubswünsche hilfreich zur Seite steht
• Ein Umfangreiches Freizeitangebot

Das alles ist nicht erfüllt worden sonst hätte es ja auch den Namen Hilton haben können.

Hallo wir waren im Nautica Blue im Juni diesen Jahres, leider mußten wir feststellen das es kein Sentido mehr ist.
Auch einige Urlauber sagten Sie hätten Infos von Neckermann bekommen und hätten umbuchen können, einige haben widerum nichts erhalten so wie auch wir.
Der Sentido Standard ist aber höherwertig und nach Infos von Sentido selber ist diese Hotel ab diesem Sommer nicht mehr Sentido.

Was kann man machen ? Gebucht hatten wir die Reise im November 2010