Siehst du, unsere Bäder haben nicht gestungen oder waren dreckig, die Strand-WC´s waren keine Offenabrung, aber nicht schlechter bei anderen Hotels auch ( sofern genutzt ) , und ich bekam meine Kautionen bei zwei Besuchen problemlos zurück... und ich würde immer wieder hinfahren... und durchaus würde ich mind. in ein Hotel keinen Fuß mehr reinsetzen
 
Gut, dass jeder seine eigene Erfahrung und seine eigene Meinung hat. 

@loksturm
 
Also ich hatte dort keine Probleme mit der Freundlichkeit! Gut, nicht jeder ist herzlich, aber Unfreundlichkeit habe ich nicht erlebt! Nicht Rezeptionist hat immer gute Tage, und ein fauler Fisch mag dazwischen sein, aber ein "Problem" sehe ich da nicht. Und in vielen Hotels scheint ausgerechnet der Bereich Front-Office mit Wüterichs und Dragoner besetzt zu sein!
 
@tina
Ist ärgerlich mit der Kaution, aber doch sicherlich verständlich, denn es ist davon auszugehen, dass der Herr die Abrechnung zu verwalten, und für Differenzen aufzukommen hat! Ich würde da auch nicht für die "Schusseligkeit" der Gäste haften, das wäre an "Freundlichkeit" doch ziemlich viel verlangt!

Qwanter Welbe wrote:
Hallo, jeder möchte nur das bekommen, was er bezahlt hat. Wer Low Cost bucht bekommt dies auch immer. Stammgäste haben keine Vorteile. Alle Zimmer werden schon im Vorfeld vergeben. Die Hotels nehmen für Extraleistungen auch immer einen Zuschlag.
Alle Urlauber sind vor dem Rezeptionisten gleich.........
Toll hier! Wenn ich mal Urlaub von der Realität machen möchte,  immer wieder gern hier im Forum!!!
Gruß Qwanter Welbe
 
Ich liebe Frauen die den gordischen Knoten ständig mit der Zunge lösen....

Wer sagt, dass es IMMER so ist? Lediglich ist es die REGEL... die durch Ausnahmen bestätigt wird!
 
Ich finde es ja hingegen eher eine Auszeit von der Realität, den bösen Rezeptionisten darzustellenm nichts anderes zu tun haben, als arme Gäste zu drangsalieren, und nur für "Extra-Scheinchen" sich bemüht!
Für Tip gibt es die Flasche Champus, die der F&B-Manager ja nicht via Inventur zu suchen beginnt, oder eine Suite zum LowCost-Preis rausschleudert... alles klar
 
Welche unseriösen Butzen deine Basis der Erfahrung bildet, kann ich nicht ´sagen, ebensowenig, ob dies auch so war, oder du dich nur ungerecht behandelt gefühlt hast... jedenfalls kenne ich - auch von meiner Tätigkeit her - kein Hotel, in dem wirklich anders gearbeitet wird.  :?

@Heinz
 
Schon eine ziemlich schräge Story, die dir widerfahren ist, denn gerade Holiday Inn hat eigentlich ganz eindeutige Standards im Falle von Überbuchungen, die ziemlich restriktiv dem entsprechenden Hotel gegenüber sind ( jedenfalls es vor ein paar Jahren waren ).
 
Bei einer Überbuchung oder verschlampten Reservierung ist nun mal - jedenfalls in Dtl. - ein Hotel verpflichtet für gleichwertigen Ersatz zu sorgen! Wenn es das nicht tut, oder sich weigert, kann ich verstehen, wenn Freundlichkeit ein Ende hat ( denn da ist das Hotel auch nicht "freundlich"! )
 
Ach ja, allerdings hatte ich auch die Brüllaffen, die bestanden im Hotel XYZ-Zentrum gebucht zu haben! Auf den Hinweis: Es gibt auch noch ein Hotel XYZ-Nicht-so-zentral kam einb empörtes: Halten sie mich etwa für blöd??? Ich musste diese Frage oft mit einem innerlichen: Ich halte dich nicht dafür, du BIST es! beantworten, nachdem die - arrogant auf den Tresen geknallte - Bestätigung die Adresse des Schwesterhotels zeigte. Eine Entschuldigung kommt dann, erfahrungsgemäß, eher selten.
Auch der Klassiker: Ich habe HIER für HEUTE gebucht! Ja, die Buchung ist für den 20.-21, aber heute ist erst der 19.  .... und WEHE man kann die Resa dann nicht ändern, oder die Rate ändert sich...

Metrostar wrote:

olmaBLN wrote:
2 Stammgäste reisen zur selben Zeit ins selbe Hotel und wollen das selbe Zimmer... ) 
Wer zuerst kommt, mahlt zuerst Links und rechts neben dem Zimmer gibt es ganz sicher gleichwertige Zimmer (sofern es sich nicht gerade um ein Eckzimmer handelt)

Und dann wirst du nicht ernsthaft dem Hotel seine Verkaufsstrategie vorschreiben können. Kriegst du ein LowCost zum Preis, ein anderer Gast eine höhere Kategorie zum selbigen, ist das nicht sehr transparent, aber immer hin Entscheidung des Hotels, und nicht deine!
 
Wenn ich meinen Urlaub in einem Zimmer fristen soll, in dem ich z. B. anstatt des Meeres auf eine Mauer schaue, vom Soutterrain aus nur eine Wiese sehe, bin ich selbstverständlich zweimal in diesem Hotel gewesen: einmal und nie wieder und würde es auch niemanden weiterempfehlen

Wie ich es versucht habe zu erklären: Alles ist unverbindlich... und zum zweiten Punkt steht ja nun mal das, was du gebucht hast LOW COST ist LOW COST! Standard mit Meerblick ist Standard mit Meerblick! Bewusst - GEIZ ISS GEIL - LOW COST schön billig buchen und Premium-Anforderungen zu setzen geht nun mal nicht gut! Aber diese Diskussion ist eh immer eine Schlange, die sich in den Schwanz beißt!

@Metrostar
Stammgast = gute Zimmer, Neukunde = schlechtere Zimmer, welchen Sinn hat dies deiner Meinung nach? Ich sehe keinen einzigen! Zimmerwunsch: nun was ist denn daran schlimm, wenn das Hotel versucht, einen Kundenwunsch zu erfüllen?? Und nur, weil Stammgast A Zimmer 101 supidupi findet, muss Neukunde A das nicht genauso sehen! Und was macht dich sicher, dass alle Stammgäste ihren Wunsch erfüllt kriegen ( man bedenke, 2 Stammgäste reisen zur selben Zeit ins selbe Hotel und wollen das selbe Zimmer... ) 
 
Und dann wirst du nicht ernsthaft dem Hotel seine Verkaufsstrategie vorschreiben können. Kriegst du ein LowCost zum Preis, ein anderer Gast eine höhere Kategorie zum selbigen, ist das nicht sehr transparent, aber immer hin Entscheidung des Hotels, und nicht deine!
Es ist wie mit kostenfreien Upgrades, nur weil Kunde A in den Genuss kommt ( aus welchen Gründen auch immer) hat Kunde B keinen Anspruch drauf! Die Resa-Bestätigung ist dein Vertrag, die Kategorie dort ist maßgeblich! Ein Downgrade ist hingegen nicht korrekt und muss nicht akzeptiert werden.
 
Und generell zu den "Scheinchen": ist nett bei DALLAS oder FALL FÜR ZWEI, aber die Realität sieht dann anders aus! Kostenfreie Upgrades sind fast immer durch FOM oder Direktor zu genehmigen, und fast immer wird eine Erklärung dafür verlangt! Da bringen 10 Euro Tip nicht viel, wenn man sich für eine Upgrade-Aktion Ärger einhandelt! Nicht, dass es NIE vorkommt, Ausnahmen bestätigen die Regel!

@kourion
 
Recht gesagt! Denn diese "Taktik" zeigt sich bei guter Auslastung des Hotels als nicht glücklich. Und dann ist nichts mehr mit Nettigkeit, da wird an der Rezeption dann lamentiert und gemeckert, dass das Zimmer eine Zumutung sei, etc. pp
Der Empfang ist dann "inkompetent" und "unfreundlich" und entsprechend hagelt es dann entsprechende Bewertungen!
 
Ein gewünschtes / gefordertes Upgrades gab es bei mir nicht für 10 Euro Tip, sondern den Upgradetarif für die entsprechende Kategorie!
 
@Fipz
Frage, was einen dann hier im Forum hält... für "unnötig"-Kommentare scheint es immer noch zu reichen!

Siegfried wrote:
Ich habe AGB,s noch nie durchgelesen. Buche auch nicht im Internet, sondern nur in meinem Reisebüro und auch nur bei renomierten Veranstaltern.
Bestelle aber hin-u. wieder elektronische und andere Sachen,  Geräte im Internet. Da lese ich mir aber auch mehrfach genau durch, was ich und wie ich bestellt habe erst dann klicke ich auf absenden. Und wenn ich doch mal Mist gebaut habe, beiße ich mir in den Hintern, aber gebe nicht anderen die Schuld.
Gruß
Siegi

Bei deinem Reisebüro wirst du ja sicherlich aber auch durch die Mitarbeiterin deines Vertrauens über die Stornierungs- und Zahlungskonditionen informiert, die hoffentlich dann auch konform mit den AGB´s sind, wenn es um deine Interessen geht. Somit ist dann im seriösen Reisebüro das Studium der AGB´s auch nicht so dringend notwendig, und der "Gerichtsstand" interessiert sicherlich auch die Wenigsten.
 
Der TO hat jedoch auch angemerkt, dass trotz Kenntnis gebucht hätte, zum falschen Datum.
Gut, hier ist es ein unglückliches Missgeschick und ziemlich "dumm gelaufen", ich hoffe, dass er gut und nicht zu teuer aus der Sache herauskommt, oder vielleicht den gebuchten Termin doch wahrnehmen kann, unter irgendwelchen Umständen?
 
Jedoch bemerke ich allerdings auch, dass Reisende im vollen Bewusstsein im Hotel eine "nicht stornierbare Rate mit Vorauszahlung" buchen, die billiger als die flexible Rate ist, und dann echauffiert sind, wenn sie bei einer Stornierung dann das Geld nicht voll zurück erstattet bekommen! ( Beliebt sind dann... "Oma tot!" oder "Medizinischer Notfall!" oder "Es sind doch noch 14 Tage hin!" und "Halten Sie das für kundenfreundlich?" )
So wäre es hier auch gelaufen, im vollen Bewusstsein, die Reise nicht mehr stornieren oder umbuchen zu können und dennoch ohne letzte Prüfung den falschen Termin gebucht!
Wie gesagt, das kann sicherlich jedem passieren, aber ich finde dann das Wort "*******" reichlich hart und überzogen!

Na, ich bin mir da nun sehr sicher, dass man mangelde Eigenverantwortung keinem Politiker anlasten kann!
Wenn man meint in den Urlaub fahren zu müssen, bei tiefst roten Zahlen, dann ist es die eigene Entscheidung und ich sage dann mal: SELBST SCHULD! Ich meine, beim Wunsch nach mehr Selbstbestimmung - zum Beispiel beim Bahnhofsbau - sollte man auch im eigenen Bereich selbstbestimmt die Konsequenzen seines Handelns bedenken ( können ).
Ich denke ja auch an die Dramen , dass Leute auf Kante genäht in den Urlaub fahren, und bei Problemen dann die Tränen fließen, weil keine Reserven vorhanden sind, um diese zu meistern... Das fängt schon bei der Frage nach einer Auslands-Krankenverischerung an, da knappe 15 Euro ( oder wieviel auch immer ) doch VERSCHWENDUNG sind... Bei einem gebrochenen Bein sieht die Sachlage gleich ganz anders aus.
 
Nun ja, und auf dne Urlaub eingeladen hat mich schon lange keiner... aber wenn Gäste bei mir schlafen, verlange ich kein Geld, wie Journalistinnen es - nachgefragt - von ihren Freunden selbstverständlich verlangen

@Mühlengeist und Quanter Welbe
 
Die klassischen Ferienzeiten sind ja allerdings auch für Nicht-Eltern die üblichen Reisezeiten! Man sieht Singles zu Ostern, Pfingsten, im Sommer und zu Weihnachten im Urlaub, wie Eltern mit Kindern! Über die Verfechter der Marktwirtschaft zu stöhnen ändert ja nun mal nicht an den Tatsachen, dass die Nachfrage den Preis diktiert, und der steigt nun mal, wenn Single-Reisenden und Familien geballt in den Urlaub wollen! Bei Winterferien sind die Preissprünge bestimmt nicht so extrem... oder doch? Keine Ahnung ich bin Single ! Und jedes Unternehmen will Geld verdienen, und das machen sie nun mal in den nachfragestarken Zeiten! Die 2 Wochen Türkei für 360,00 AI pro Person im EZ werden es dann weniger sein...
Auch wenn ich während der Urlaubszeit arbeite, werde ich bestraft, an der Tanke
 
Zum Thread-Überschrift: Warum sollte man während einer Wirtschaftskrise ( die ja hier momentan noch nicht so angekommen ist ) auf sein Urlaub verzichten? Warum sollte ich, wenn ich trotz Krise die finanziellen Mittel dazu habe? Ich würde nur nie einen Kreidt für einen Urlaub aufnehmen, ich habe kein Erholungsgefühl, wenn ich nach dem Urlaub noch am Zahlen bin! Umgekehrt kann ich auch in einer wirtschaftlichen Hochzeit arbeitslos werden und mir die Basis wegbrechen, dann kann ich eben nicht fahren. Und selbst wenn ich nach meinem Urlaub durch eine Krise den Job verliere, dann wird mich der bezahlte Reisepreis nicht wesentlich schneller in eine Verarmung getrieben, ein gesparter Reisepreis nicht wesentlich vor der Verarmung gerettet!  Also, Krise hin, Krise her, wer sich´s leisten kann soll fahren, wer nicht, sollte es sich überlegen!

Also, zum Fernsehturm ist auch der "Berlin HighFlyer" auch eine gute Alternative, eine Aussichtsplattform, die mit einem Ballon in die Höhe gelassen wird... fest vertaut, also kein Rundflug.
Den kann man mit dem Wasserflugzeug buchen, Abflug im Teptower Park. Übrigens auch sehr schön zum Spazieren und mit - wenn man sich auch historische Monumente ansehen will - dem sowjetischen Ehrenmal, sehr martialisch.
 
Bezüglich Museumsinsel solltet ihr euch selbst informieren, ob euch die Museen gesamt, oder "nur" einzelne interessieren! Wenn ja, es gibt Kombitickets, vergleicht, ob sich die Rabatte mit der WelcomeCard lohnen, und ob ihr die weiteren Rabatte der Karte nutzen wollt. Denn oft ist auch der Besuch "eines" Museums und der Kauf eines BVG-Tagestickets ( ACHTUNG, keine 24H-Tickets, gelten nur ab Abstempeln bis 3.00 Uhr nachts ) - oder zwei - billiger!
 
Ach ja, am Opernpalais ( Unter-den-Linden ) findet das Gauklerfest statt! Auch immer sehenswert!
 
Gruß

Im August findet 3.-5.8. die "Biermeile" auf der Karl-Marx-Allee statt,  25.8. Die Lange Nacht der Museen, 18.8. die Lange Schlössernacht in Potsdam ( mit S-Bahn  von Berlin aus zu erreichen )
 
Sonst hilft die Berliner Tourismusinformation weiter!

@LexiLexi
 
oder "Ich dachte, ich wäre auf dem normalen TV!"--- ein Blick in die Auswertung, bei der ich dann dann sehe, dass "Liebe, Lust & Latexluder" unter Gaaaarantie nicht bei ARTE oder PHOENIX gelaufen ist

@TommyA
 
Jaaaaa, und das Lamento kenne ich dann auch!! Wenn man SEINE Getränke nicht mehr reinstellen kann ( nennen Sie DAS Gästeorientierung!!?? ) , und trotzdem hatten sie die Coke dann nie gehabt! Wohin sie nur entschwunden ist...
 
Ich kenne die Ausreden! Genauso vielfältig wie: PayTV!!??? Habe ich NIE angeschaltet!

Brigitte wrote:
kleiner Nachtrag OT
 
ich habe bei Deinem all incl mit Unterschrift Beispiel - auch an Kontrolle der Hotelleitung gegenüber dem Personal gedacht.
 
OT Ende.
 
Zum Eingangsthread. Dass sich so viele Urlauber darüber Gedanken machen, hat schon seinen Grund.
 
Zimmerbarpreise unterstützen oftmals das komische Gefühl von *******.
 
1/4l Wasser 2,50 Euro
sehr kleiner Schokoriegel 2,50 Euro
1/4l Cola 3,- Euro
 
usw ...

OT - Minibarpreise gleichen oft den Verlust aus, die Gäste verursachen! Entweder dass man nicht zahlt ( mal 1 Wasser, 1 Bier oder 1 Saft "vergessen" zu bezahlen, da wird kein Hotel eine Rechnung schicken oder Kreditkarte belasten ), Vodka oder Bier - ganz gekommt - öffnen, trinken, mit Wasser auffüllen und wieder schließen! Oft sind die Bier-Kronkroken nicht mal verbogen! Und der Siegelring angedrückt... und natürlich, das "HATTE ich gar nicht!"-Gerede! Man bezahlt den Verlust mit! Und auch moderate Preise schützen nicht vor solchen Aktionen!

@wally/x & @ checker-pit
 
mittlerweile könnt ihr euch beiderseitig an die eigene Nase fassen! sorry

@HDR44
@natz
 
Na, nicht so ganz!!  Ich bin 4.12. nach einer Woche zurück gekommen und da waren ( wie vor 2 Jahren um die Zeit auch   ) die Rutschen - wie in den meisten Hotels in der Zeit - abgeschaltet und der Aktivpool ( auf der selben Hotelseite ) ebenso! Auch sind dort keine Liegestühle aufgestellt und die komplette Gastronomie geschlossen, weil das Areal fast den ganzen Tag über im Schatten liegt, und es dort dadurch sehr kühl ist! Der Aktivpool ist mit einem Band abgesperrt.
Der Relax-Pool ist gefüllt, dort Liegestühle aufgestellt und die Poolbaar geöffnet ( und dort befindet sich auch die Terrasse des Restaurants )! Aber dort liegt man sich ziemlich dicht auf der Pelle, da der Platz eher bescheiden bemessen ist! HDR44 hat aber Recht, das Wasser ist schweinekalt.
Es gibt einen Innenpool.  Am Strand waren Liegen aufgestellt und die Bar geöffnet, mit eingeschränktem Angebot ( vor allem in der Speisenversorgung ). Dort ist es vielleicht angenehmer, vor allem das Meer ist noch ein bisschen wärmer!

Zu den Bungalows: ich habe nicht darin gewohnt, aber eine Mitreisende, die wir dort kennengelernt haben meinte, dass diese von der Ausstattung her angenehm seien. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
 
Von der Lage her, nun ja, sie liegen am Aktiv-Pool und schön am Garten.  Doch ein paar der Hütten haben das Fenster direkt zum Tennis/Basketballplatz; sprich nicht einmal eine Handbreit vom Fenster entfernt ist das Netz zum Platz und direkt dahinter gleich der Basketballkorb! Hinter dem Platz ist das Amphitheater!
Andere Fenster zeigen direkt zu einem Aufbau, an dem im Sommer wohl sich ein Teil der Gastronomie auf 2 Ebenen befindet, mit Eisverkauf etc. Man blickt ebenerdig ins Aktiv-Leben, ohne "Abstand" durch Bepflanzungen oder so! Also da ist nichts mit "bei offenem Fenster schlafen"! Als "Balkon" dient pro Haus eine kleine Veranda! 
Die Frage ist nun: wann fliegt man dahin. In der kühlen Nebensaison, wenn der Aktivbereich geschlossen ist und keine Verasntaltungen dort mehr stattfinden, dann ist es dort ruhig! Zur Hauptsaison wird es dort ungleich unruhiger sein!
 
@Klaus: leider kann hier niemand beurteilen, ob deine Laubenpieperhütte besser ist... :?

@stevieverdreher
Sorry, aber ich kann darüner nur den Kopf schütteln, dass man es immer so darstellt, als würde nur mit den Reiseveranstaltern X oder Y Probleme mit Flugverschiebungen geben!
Flugverschiebungen sind nun mal Normalität, da können wir uns alle noch so ärgern oder Köpfe schütteln! Das ist mir jetzt mit GTI und SKY Airlines passiert ( der Abflug wurde am Abreisetag von ursprünglich 15:30 auf 17:00 verschoben ), wie letztes Jahr extremer mit TUI und AIR BERLIN und davor mit 12FLY und TUIfly! Bis dato hat bei mir lediglich GTI es geschafft, zwischen Buchung Ticketerhalt weitgehend die ursprünglich genannten Zeiten halbwegs einzuhalten (von Buchungsdatum Mai/Juni bis Reisezeit November ) !
 
Sonst kann ich sagen, dass meine jetzige Reise mit GTI alles in allem rundum gut organisiert und gelungen war. Der Reiseleiter war zum Informationscocktail ( ich wünschte nur, sie würden das COCKTAIL ernster nehmen ) war freundlich und hat die Registratur der Daten vor dem Gespräch erledigt und lediglich empfohlen, auch bei wiederholtem Besuch, gewisse Informationen aufzunehmen! Wenn man ihn später traf und er einen erkannte erkundigte sich nach der Zufriedenheit.  Auch schlechtes Personal ist kaum GTI-spezifisch, das habe ich auch bei anderen nicht minder unverschämt erlebt!
Der Rücktransfer war ebenso sehr kurzweilig, da sich der Transferbegleiter viel Zeit nahm, zum Abschied uns noch mit ( mehr oder minder ) interessante Hintergrundinfos zu versorgen.
 
Sicher, die Voucher sind nicht so nette Heftchen wie von TUI und mit den Kofferanhängern war man geizig. Aber persönlich ist mir ein gut organisierte Abwicklung lieber, und dies hat funktioniert, wie meine bisherigen 2 vorausgegangenen Reisen mit GTI auch!

Also ich bin am 4.12. zurück gekommen und habe zum 2. Mal im SoS gewohnt! Das Hotel ist vollkommen in Ordnung! Unsere Bäder hatten kleinere, optische Mängel. Nicht toll, aber auch kein Grund für Dramen!
Das Speisenangebot hat sich verbessert, zum Frühstück habe ich in anderen Hotels selten so eine Wurstauswahl gesehen! Gut, Schweinewurst wird ja wohl hoffentlich keiner in der Türkei erwarten! "Kaltes Essen, zu wenig platz"... hallo, alle kommen fast gleichzeitig und fast alle rennen erst ans Buffet, stellen den "Turmbau zu Babel" auf Tellern nach ( mit abenteuerlichen Zusammenstellungen, so viel zum Punkt "schmeckt nicht" ) und suchen dann verzweifelt einen Tisch! Kein Wunder, dass das Essen kalt und kein "schöner" Tisch da ist! Geschweige die Unfähigkeit, die Wärmehauben zu schließen!
Also, MAL Fünfe gerade sein lassen, und es ist ein gelungener Urlaub! Die anderen Luxusherbergen sind vielleicht ausgefeilter im Service, aber meist auch ungleich teurer! Gut, mit der Lage der Zimmer kann man Pech haben, es gibt "fiese Dinger", aber auch das ist in den meisten anderen Hotels auch so!