Muss gerade mal mein Leid klagen.

Ich flieg echt gerne mit Lufthansa bzw. der Star Alliance, aber die Buchung bei denen ist echt ein Krampf!

Ich versuche nun seit heute Nachmittag einen Flug zu buchen. Dafür wollte ich endlich mal ein paar meiner Meilen nutzen. Habe also halb mit Meilen, halb mit Karte zahlen wollen. Bei der Buchung kam ein Fehler, ich hab aber keine Mail erhalten, im Buchungskonto ist nix (entsprechend auch kein Buchungscode), nur die Meilen werden als abgebucht angezeigt.

Mittlerweile habe ich mit sechs verschiedenen Mitarbeitern an drei verschiedenen Lines gesprochen, wurde von Pontius nach Pilatus verbunden und über Stunden vertröstet und die Aussagen variierten von "Alles okay, mach nochmal" zu "Probiers später" und nun sind wir bei "Tschoar, das doof, ruf morgen mal die 'Spezialabteilung' an". Das ärgerlichste nun ist auch, dass ich ja jetzt erstmal nur sehen kann, dass meine Meilen futsch sind, nicht aber, ob vielleicht auch mein Konto fälschlich belastet wurde und das konnte mir auch keiner sagen.

Ich hoffe, ich kann morgen endlich buchen.

Falls jemand hier schonmal einen ähnlichen Fall hatte und vielleicht einen Tipp hat oder erzählen mag, wie es ausging, immer her damit. Leider lernt man ja oft von der Erfahrung anderer Kunden mehr als von Mitarbeitern des Kundenservice.

Leicht verspätet, aber vielen Dank euch beiden.

Hallo,

da ich hier ja lese, dass es scheinbar einige Missverständnisse und Komplikationen geben kann bei der Anreise mit dem gebuchten Zug, sichere ich mich lieber vorher ab.

Ich habe für Oktober auch eine Reise gebucht, bei der die Verbindung Düsseldorf-Frankfurt dabei ist.

Kann mir jemand sagen, wo sich am Hbf in Düsseldorf der Check-In der Lufthansa befindet, wo ich meine Koffer abgeben kann? (Mobile Check-In mache ich vorher selbst) Den Bahnhof an sich kenne ich, habe mich aber noch nie so genau damit beschäftige, wo da was ist.

Und sind diese speziellen Lufthansa-Abteile gekennzeichnet bzw. sind die Abschnitte am Bahnsteig irgendwo ausgewiesen, wie es z.B. bei Speisewagen der Fall ist?

Ich überlege, im Mai kurzfristig eine Woche nach Mallorca zu fliegen. Bei dem für mich interessanten Angebot wird Laudamotion als Airline angegeben.

Jetzt wäre interessant zu wissen, mit wem ich denn dann fliege. Wenn Ryanair erst ab 1.6. übernimmt, werden dann bis dahin Flüge von Condor ausgeführt oder fliegt LM auch mit eigenen Maschinen?

Bei Kreditkarten zählt hauptsächlich die Art der Karte. Egal, welche ausstellende Bank dahinter steht.

Zumindest in Deutschland wird aber ein Unterschied gemacht zwischen VISA und VISA Electron und möchte ein Händler beides akzeptieren, muss er auch für beide eine Freigabe haben. Grob erklärt ist letztere keine direkte Kreditkarte, sondern erfordert vorhandenes Guthaben, also quasi eine Art Prepaidkarte. In Deutschland ist es seit ein paar Jahren eigentlich fast Standard, dass Händler für beides freigeschaltet sind, wie das in den USA ist, weiß ich aber nicht. Welche Karte man hat, steht aber als Logo drauf.

Und noch eine zusätzliche, wenn auch ein klein wenig OT-Info: Wie WalterZH bereits sagte, kann man auch mit der Bankkarte Geld abheben, allerdings ist hier zu beachten, dass Maestro ein Verfahren zum Bezahlen / Geld abheben im Ausland ist, welches vor Jahren von Mastercard gestartet wurde. Mittlerweile hat VISA nachgezogen und VPAY ins Leben gerufen. Nun gibt es Banken, bei denen die Girocard (normale ec-Karte) das eine ODER das andere Verfahren unterstützt. Nur weil ein Automat grundsätzlich ausländische Karten akzeptiert, kann es trotzdem sein, dass er nur eines der beiden Verfahren erlaubt. In London z.B. stand ich schon an Automaten, die keine Freischaltung für VPAY hatten. Ob es das auch in den USA gibt, weiß ich nicht. Auch hier lassen sich aber Logo auf Karte und Automat vergleichen.