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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    paetke18P paetke18

    @vonschmeling sagte:

    Korrekt.
    Und dem InsoV den gesamten Schuldbetrag anzugeben war ebenfalls korrekt.

    Vielen Dank!

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @sense82 sagte:

    Kaera wird doch noch einmal separat abgefragt ob man da eine Zahlung erhalten hat. Hier soll man auch das Schreiben mit der Erstattungssumme hochladen.

    Jetzt im neuen Verfahren der Bundesregierung? Denn ursprünglich, als ich vor einiger Zeit meine Forderung gegenüber dem Insolvenzverwalter angegeben hatte, wurde das nicht abgefragt.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    paetke18P paetke18

    Ich habe beim Insolvenzverwalter als Forderung den gesamten Reisepreis angegeben. In der Zwischenzeit gab es ja eine kleine Zahlung von der Kaera. Muss diese Teilzahlung von der Forderung abgezogen werden?

    Bei der Eingabemaske des Insolvenzverwalter heißt es

    Wurden bereits Teilzahlungen von der Schuldnerin geleistet, tragen Sie nur den verbleibenden offenen Betrag in das Betragsfeld ein.

    Gilt die Kaera auch als Schuldner?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @erny1805 sagte:

    Wir haben unser Kind mit eingetragen und unterschrieben für dieses. Die stehen ja in der Buchung mit drin als Reisende. 🙂

    Danke! Und wo habt ihr die Namen eingetragen? Es gibt ja eigentlich nur ein Feld für die Unterschrift. Und habt ihr dort dazu geschrieben, dass es die Unterschrift des Erziehungsberechtigten ist?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    paetke18P paetke18

    Kann mir jemand sagen, ob bei der Erklärung der Reisenden zur Abwicklungsstelle bei Reise-Insolvenzen auch Kinder eingetragen werden müssen?

    Wir wollten zuviert vereisen. Ich, meine Lebensgefährtin und ihre 2 Kinder. Reicht es, wenn wir beide uns eintragen oder müssen wir alle vier eintragen und meine Lebensgefährtin muss dann auch jeweils für die Kinder unterschreiben?

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  • Insolvenz Thomas Cook
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    Danke @delicator und @Madlen136

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @delicator sagte:

    Also ich kann mich bei Corendon noch anmelden und könnte einen Sitzplatz buchen.Abflug wäre der 17.10.

    Darf ich fragen wie du dich anmeldest? Mit der Reiseauftragsnummer oder PNR-Code? Und mit Flugnummer oder Nachname?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @madlen136 sagte:

    HI, wir haben eine klare Absage von Corendon bekommen, das sie uns nicht befördern!

    Ok danke.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    Weiß jemand, wie es mit Flügen von Corendon aussieht? Besteht die Chance, dass die Flüge schon bezahlt wurden? Da ich mich nicht anmelden kann wohl nicht 😢 aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @sascha72 sagte:

    egal wie profitabel TC Deutscland gearbeitet hat...sie sind eine Tochter de TC GB ....und die haben über 1 Milliarde Schulden. was die Insolvenzerklärung von TC Deutschland da bewirken kann, kann noch niemand sagen... kein Anwalt oder RV, oder Reisebüro 😞 leider

    Mir ging es da auch eher um die grundsätzliche Vorgehensweise. Ob ich mich bei Versicherer und Insolvenzverwalter melden sollte.

    Du hattest glaube ich auch das SENTIDO Mamlouk gebucht, oder? Konntest du dich mit dem Hotel irgendwie einigen?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    Wir haben nun eine Absage von unserem Reisebüro (Check24) erhalten, dass ihnen vom Veranstalter mitgeteilt wurde, dass unsere Reise abgesagt wurde. Reicht das oder bekomme ich noch was direkt von Thomas Cook / Bucher?

    Ich verstehe noch nicht so ganz, ob man sich nun an die Insolvenzversicherung, den Insolvenzverwalter oder beide wenden muss. Die Versicherung wird ja allen Berichte zufolge nicht mal ansatzweise ausreichen. Also ist dort nur mit Kleckerbeträgen zu rechnen. Andererseits soll TC Deutschland ja lukrativ gearbeitet haben. Also sollte doch auch da noch etwas an Insolvenzmasse vorhanden sein. Hat man darauf dann auch anteilig ein Anrecht? Oder trete ich meine Ansprüche durch die Versicherung ab?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    Für Reisende, die bereits im Urlaub sind:

    Gute Nachrichten für Kunden, die bereits im Urlaub sind: Laut Angaben von Thomas Cook Deutschland werden alle Pauschalreisen von Gästen, die sich bereits im Urlaub befinden, regulär durchgeführt. Hotels, Transferagenturen und die Airlines werden eine Kostenübernahmeerklärung der Insolvenzversicherung erhalten. Dies gilt gegebenenfalls nicht für reine Hotel-Buchungen. Die Gäste werden dazu auch von ihrem Veranstalter per SMS informiert.

    https://urlaub.check24.de/reisewelt/thomas-cook-insolvenz

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @anneri sagte:

    In den nächsten Tagen ist ja für Reisende AM 27.09. doch etwas sehr kurzfristig. Es ist schon sehr merkwürdig wie hier mit uns Verbrauchern umgegangen wird.

    Ich verstehe auch nicht, warum das Abreisetage so häppchenweise informiert werden. Kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass es für Abflüge diese Woche noch Chancen gibt.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @headford555 sagte:

    Es geht doch hier um 2 Fragen:

    Kann ich meinen Anspruch bei Versicherung schon geltend machen, obwohl die Reise noch nicht offiziell storniert wurde ?
    Muss ich die Stornierung abwarten ?

    Diese Frage treibt doch alle um und würden wir mal Infos von HC bekommen, wäre hier nicht so ein Frage-Chaos !

    Warum willst du dich denn überhaupt schon an die Versicherung wenden? Es ist doch völlig unerheblich, ob man sich als einer der ersten gemeldet hat. Erst recht, wenn die Reise noch nicht mal abgesagt wurde.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @mauseknatschi sagte:

    Ich bin nicht dieser Meinung. Ich habe über Bucher gebucht und in meinem Reisepreissicherungsschein ist als Reiseveranstalter nur "Bucher und Öger Tours GmbH" aufgeführt. Da steht nicht Thomas Cook GmbH oder sonstiges. Und, wenn ich nicht falsch liege, ist eine GmbH eine eigenständige Firma, auch wenn sie zu einem Konzern oder einer Unternehmensgruppe gehört.
    Daher bin ich auch der Meinung, dass sich 110 Mio. der Reisepreisabsicherung nur auf die Bucher und Öger Tours beziehen dürften. Denn, ein stinknormaler Reisender, der über Bucher oder Öger Tours gebucht hat, muss bzw. kann es auch nicht wissen, dass diese GmbH zur Thomas Cook GmbH gehört. Zumal, wenn dies auch nicht aus dem Reisepreissicherungsschein hervorgeht.

    Die 110 Mio beziehen sich wohl auf den Versicherer. Und da alle Gesellschaften beim gleichen Unternehmen versichert sind, spielt die Verstrickung gar keine Rolle.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @bubilein sagte:

    Mir wurde soeben meine Neckermann Reise storniert und ich soll mich an die Versicherung wenden.

    Darf ich fragen auf welchem Wege storniert wurde? bei welchem Reisebüro hast du gebucht?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    Der Versicherungsträger hat gegenüber dem Deutschen Reiseverband (DRV) bestätigt, alle Kosten für die vereinbarten Leistungen mit Hotels und Fluggesellschaften zu übernehmen. Das bedeutet, dass Hotels in den Urlaubsgebieten keinen Grund haben, Urlauber aus Angst vor Zahlungsschwierigkeiten des Reiseveranstalters zur Kasse zu bitten, heißt es in einer Mitteilung des DRV.

    https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2019/09/25/cook-zurich-versicherung-sagt-kostenuebernahme-zu/

    Das bringt den Betroffenen vor Ort wohl aber leider auch nichts, wenn sie vom Hotelier die Pistole auf die Brust gesetzt bekommen 😢

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @wirwolleninurlaub sagte:

    Mal eine Frage (auch wenn Sie für manche dumm erscheint):
    Hat Öger/Bucher Deutschland GmbH auch Insolvenzantrag gestellt oder sind die jetzt automatisch mit drin?
    Ich frage nur, ob ich dann auch jetzt schon gleich den Antrag an die Versicherung ausfüllen kann.
    Danke

    Ja, Öger/Bucher hat Insolvenz angemeldet.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @erny1805 sagte:

    Ich weiss. War ja nur der Hinweis weil der andere meinte erstmal volle Entschädigung für die gestrandeten 😉 War hier nicht letztens ein Kommentar aus der SZ, das der Rest von der Regierung kommen müsste, da der volle Preis Gaeantiert sein muss laut EU Recht oder habe ich das falsch verstanden?

    Ein Verbraucherschützer hatte das im Spielgel behauptet. Tatsächlich gab es einen solchen Fall bisher noch nicht. Verbraucherschützer kritisieren schon lange diese Gesetzeslücke, eben mit dem Hinweis, dass bei einer Pleite eines großen Anbieters die von der EU geforderte Absicherung nicht gewährleistet ist. Ob der Staat deswegen nun einspringen müsste, kann wohl keiner so genau sagen und würde wohl wenn lange Zeit viele Juristen und Gerichte beschäftigen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    paetke18P paetke18

    @madlen136 sagte:

    Im Gegenteil, der Insolvenzverwalter wird jetzt noch die letzten Euro aus jeder Ecke kratzen. Dadurch wird GAR NICHTS mehr passieren außer das wir als Urlauber dumm in die Röhre schauen. Ganz ehrlich... selbst wenn man was neues Bucht, die richtige Urlaubsstimmung ist mir sowas von vergangen...

    Auch Condor hat Insolvenz angemeldet und fliegt weiter. Trotz bzw. dank des Kredits der Regierung.

    Insolvenz bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Betrieb eingestellt wird.Evtl ist es günstiger noch die möglichen Reisen abzuwickeln, als alle auszahlen zu müssen. Die deutsche Tochter war ja lukrativ. Könnte mir daher durchaus vorstellen, dass da noch Gelder vorhanden sind.

    Reiseveranstalter
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