Gestern abend habe ich wegen eines Serverfehlers bei Ryanair eine doppelte Buchung für ein und denselben Flug bekommen. Nach der ersten Buchung kam nur eine Fehlermeldung. Nach einer Stunde habe ich dann noch einmal gebucht und bekam kurz darauf zu meinem Schrecken die Bestätigungen für zwei identische Flüge mit zwei verschiedenen Buchungsnummern und natürlich doppelten Kosten.
Am nächsten Morgen habe ich bei der englischen Hotline von Ryanair angerufen und die doppelte Buchung wurde zu meiner Erleichterung anstandslos und kostenfrei storniert. Also wem das gleiche passiert, locker bleiben und bei Ryanair anrufen. Der Kundenservice ist doch besser als erwartet!