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Aktuell

  • Shoppen im Winter...
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo Nana
    Wenn dir einkaufen und bummeln so wichtig ist würde ich dir Antalya empfehlen.
    Wenn du dir in der Altstadt ein Hotel suchst bist du mitten im Geschehen.
    Alles ist zu Fuß gut zu erreichen. Schaue dir den Stadtplan von Antalya im Internet an dort siehst du was ich meine.
    L.G. petrocelli

    Türkei (alt)

  • JT Touristik- Erfahrungen
    petrocelli99P petrocelli99

    @Malini
    Diese Erfahrung habe ich bei meinen letzten fünf Türkei Urlauben gemacht.
    Die Pauschalreisen waren alle um 15 - 20 Prozent billiger als die Einzelbuchung.
    Ich buche meine Reisen immer über die diversen Internetportale.
    Durch die Pleiten der beiden Veranstalter in diesen Jahr halte ich das buchen einer Pauschalreise für vernünftiger. Stichwort - Reisesicherungsschein.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • JT Touristik- Erfahrungen
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo K&S
    Änderung der Flugzeiten und der Fluggesellschaft sind zwar sehr ärgerlich aber leider nichts ungewöhnliches. Das kann dir mit jeden anderen Veranstalter auch passieren.
    Da wird dir deine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale auch nichts helfen.
    Die AGB`s des Veranstalter erlauben so etwas.
    Nur wenn du Flug, Hotel und Transfer extra buchst kannst du dir alles selbst aussuchen. Diese Art zu buchen ist aber in den meisten Fällen teurer als die Pauschalreise von der Stange.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Flugzeitänderung vor der Reise
    petrocelli99P petrocelli99

    @Bitti
    Schreibe an den Veranstalter eine E- Mail das du mit den geänderten Flugzeiten nicht zufrieden bist und um alternative Vorschläge bittest.
    Ich würde mich selbst auf die Suche nach Alternativflügen begeben. Solltest du zeitlich bessere Flüge finden so teile das dem Veranstalter  sofort mit und verlange eine kostenlose Umbuchung.
    Wenn alles nicht hilft, dann kannst du deine Reise wie Kourion schon richtig schrieb kostenlos stornieren.
    L.G. petrocelli

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Vtours
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo mufi

    Da habt ihr ja viel Glück gehabt das ihr euren Flug doch noch erreicht habt.
    Habt ihr in euren Spam Ordner geschaut  vieleicht ist dort die Nachricht des Veranstalters hängen geblieben. Ist mir auch schon einmal passiert in meinen Fall war es egal weil mein Flug 4 Stunden später stattgefunden hat.
    Wenn ihr ein Familienzimmer bezahlt habt dann steht euch natürlich ein solches zu.
    Ich würde die Differenz zwischen den Doppelzimmer und den Familienzimmer vom Veranstalter fordern. Per Einschreiben mit Rückschein. Frist setzen nicht vergessen. Üblich sind zwei Wochen.
    Bei dieser Gelegenheit würde ich auch das Thema der Flugzeitverschiebung ansprechen.
    Erst wenn V Tours auf euer Schreiben nicht reagiert würde ich einen Fachanwalt für Reiserecht einschalten.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Bitte um Hilfe - Reisepreisminderung möglich?
    petrocelli99P petrocelli99

    @sundance83

    Ich würde FTI bitten mir noch einmal zu bestätigen das mein gebuchtes Hotel zum Reisezeitraum offen ist.
    Der Markt für Ägypten Reisen ist seit der Krise zusammengebrochen damit ist die Preisdifferenz von 700 Euro zu erklären.
    Du hast leider zu den schlechteren Bedingungen gebucht daher bist du auf die Kulanz des Veranstalters angewiesen.
    Natürlich wäre es für dich das Beste wenn das von dir gebuchte Hotel geschlossen bleibt.
    Dann könntest du die Reise kostenlos stornieren und neu buchen.
    L.G. petrocelli

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Insolvenz Glauch Reisen
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo Angela
    Deine Frage ist schon ein wenig naiv.
    Die H.C. Mitarbeiter dürfen erst von Insolvenz sprechen wenn der Veranstalter bei Gericht diese beantragt hat und das Gericht diesen Antrag angenommen hat.
    Vorher dürfen sie nur von einer stornierten Reise sprechen.
    Es passiert leider immer wieder das Veranstalter gezwungen sind eine Reise zu stornieren.
    Das muß nicht gleich die Pleite des Veranstalters bedeuten.
    Aschewolke - Kriegshandlungen - Buchungsfehler - Preisirrtum um nur einige Gründe zu nennen.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Erfahrungen mit trendtours touristik
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo himmelein
    Wieso fühlst du dich von Trend tours verarscht. Du schreibst doch selbst das alle Progrannpunkte deiner Reise vom Veranstalter zu deiner Zufriedenheit stattgefunden haben.
    Der Veranstalter währe nur in die Pflicht zu nehmen wenn er laut Programm am zweiten Tag die Fahrt nach Verona und den Besuch der Aufführung von Rigoletto garantiert hätte.
    Es gibt Veranstalter die sich auf Kulturreisen spezialisiert haben dort würde ich das nächste mal buchen. Da zahlst du aber auch höhere Preise als wie bei Trend tours.
    L.G petrocelli99

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Glauch Reisen
    petrocelli99P petrocelli99

    @fenerbahce1979
    Da du nur einen Hotelaufenthalt gebucht hast ist die Insolvenzversicherung für deinen Fall nicht zuständig. Daher hast du auch keinen Sicherungsschein bekommen.
    Du kannst deine Ansprüche leider nur beim Insolvenzverwalter anmelden.
    Viel Geld wirst du da leider nicht zurück bekommen denn einen " Nackten " kann man nicht in die Tasche greifen.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Gebuchter Flug bei TURKISH AIRLINES wurde eiskalt ersetzt
    petrocelli99P petrocelli99

    @Sokrates
    Die Flüge wurden warum auch immer mit den ungünstigen Flugzeiten gebucht.
    Daher trifft in diesen Fall T-K keine Schuld.

    @ Daoud
    Warum haben sich deine Eltern nicht rechtzeitig bei T-K in Istanbul gemeldet.
    Ein Anruf bei T-K 24 Stunden vor Abflug hätte sicher den ganzen Ärger erspart.
    L.G.petrocelli

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Insolvenz Glauch Reisen
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo zusammen
    Solange Glauch noch keinen Insolvenzantrag gestellt hat ist auch die Versicherung für euch nicht zuständig.
    Alleine der Veranstalter ist für eure Forderungen zuständig.
    Neben den kompletten Reisepreis muss er auch eure bisherigen Auslagen erstatten die in unmittelbaren Zusammenhang mit eurer gebuchten Reise stehen.
    Darüber hinaus besteht auch noch ein Anspruch wegen der entgangenen Urlaubsfreuden.
    Darüber habe ich schon in meinen ersten Beitrag zu diesen Thema geschrieben. Bitte 1 Seite zurück blättern.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Glauch Reisen
    petrocelli99P petrocelli99

    Verlangt von euren gebuchten Hotel unbedingt eine Bestätigung das Glauch die Reise storniert hat !
    Damit liegt ein eindeutiger Vertragsbruch des Veranstalters vor. Der Reiseveranstalter muss euch nicht nur den Reisepreis erstatten sondern euch auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden bezahlen ( 50% - 100% vom Reisepreis) da sind sich die Gerichte leider nicht einig. Also sofort Ansprüche anmelden beim Veranstalter.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • Lärm....
    petrocelli99P petrocelli99

    Hallo Dagmar
    TUI kann euch zu einer Umbuchung nicht zwingen.
    Wenn ihr die Umbuchung ablehnt dürfen euch keine Nachteile entstehen. Es  gilt noch immer der von euch abgeschlossene Reisevertrag. Da wird von Lärm sicher nichts drinnen stehen.
    Ich würde an TUI eine E - Mail schreiben in der ihr eure Situation schildert weshalb eine Umbuchungt für euch unzumutbar ist. Ich bin sicher es wird sich vor Ort eine Lösung für das Lärmproblem finden.
    Loben muß man das gute Kundenservice von TUI. Es gibt leider nur wenige Veranstalter die ihre Kunden schon vor Reiseantritt über so ein Problem im gebuchten Hotel informieren.
    L.G. petrocelli

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Insolvenz Glauch Reisen
    petrocelli99P petrocelli99

    @danny joe

    Ich habe einmal einen 500 Euro.............
    Was hat das mit den momentanen Schwierigkeiten von Glauch zu tun ?
    Du wirst viele Urlauber finden die in der Vergangenheit mit Glauch zufrieden waren.
    L.G. petrocelli

    Reiseveranstalter

  • HILFE!! Hotelproblem - Nur deutsche Gäste
    petrocelli99P petrocelli99

    @Weltenfreak
    Das steht nicht nur in deinen Hotelunterlagen sondern auch bei fast allen Hotelbeschreibungen hier bei H.C.
    Es wäre natürlich geschickter gewesen wenn du so etwas vor der Buchung abgeklärt hättest.
    Kontaktiere sofort dein Hotel es wird sich sicher eine Lösung finden lassen.
    L.G aus Wien petrocelli99

    Türkei (alt)
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