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  • Insolvenz Thomas Cook
    PialuisaaP Pialuisaa

    @tanjac sagte:

    Das ist klar. Aber ich möchte trotzdem wissen, warum man einen Flug, den man bezahlt hat und für den auch die Airline das Geld hat, nicht antreten darf? Vielleicht kann es ja ein Fachmann erklären, auf welcher rechtlichen Basis das geschieht.

    ja, das möchte ich auch gerne verstehen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    PialuisaaP Pialuisaa

    ja, das habe ich ja verstanden und auch gelesen. Hatte es aber vorher immer so verstanden, dass die Flüge bereits im Voraus bezahlt werden würden.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    PialuisaaP Pialuisaa

    So, wir sollten am 26.09. fliegen mit SunExpress.

    Nachdem mir das Hotel auf Nachfrage mitgeteilt hatte, ich müsse das Hotel selber zahlen, dachte ich, wenigstens der Flug wäre bezahlt und SunExpress würde mich mitnehmen.

    Nach Auskunft der Dame von SunExpress klappt das wohl auch nicht. Die nehmen mich NICHT mit.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    PialuisaaP Pialuisaa

    Hallo,

    wir sollten eigentlich am Donnerstag früh um 00:45 Uhr mit Sunexpress in die Türkei fliegen.

    Bislang weiß ich noch nicht, ob die Reise storniert wurde.

    Die Nachfrage bei unserem Hotel ergab folgendes: Sollten wir anreisen, müssten wir das Hotel selbst bezahlen. Preis hat man mir auch schon genannt mit der Bitte um Bestätigung.

    Ich weiß jetzt nicht was wir machen sollen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    PialuisaaP Pialuisaa

    Hallo, ich habe meine Reise bezahlt, jedoch die Unterlagen komplett noch nicht runtergeladen. Jetzt geht´s nicht mehr. Wir fliegen hoffentlkch am 26.09.2019 in die Türkei - Reise über Bucher gebucht. Der Link zum Herunterladen der Reiseunterlagen funktioniert nicht mehr. Was jetzt?

    Reiseveranstalter
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