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  • Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino
    picaluxiP picaluxi

    Kenne die Insel recht gut. Würde im Mai eine Badereise an das Rote Meer empfehlen. Wasser im Atlantik doch noch kühl. Schwimmen so und so schwieriger aufgrund des Wellengangs (z.T. hohe Wellen und Brandung).
    Sind natürlich unterschiedliche Welten, in die man sich begibt. Soll es denn hauptsächlich um einen Badeurlaub gehen oder auch darum, abends etwas zu erleben? Wenn Sightseeing und Abendunterhaltung überwiegt, dann Gran Canaria eindeutig besser.

    Gran Canaria

  • Aktuelles aus Gran Canaria
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    Zudem wäre es in einigen Hotels hoffentlich nicht mehr so brechend voll - Abendessen ohne Warteschlangen wäre klasse!

    Gran Canaria

  • Was zahlt Ihr für Euren Urlaub 2021 /2022 auf GranCanaria?
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    1. Gebucht nur Hotel (Thomas Cook) Costa meloneras Resort 30.10. bis 27.11.2019 - 28 Tage=4654,-- 2 P, Standardzimmer, HP am 05.01.2019
    2. Condor Flug - extra gebucht: 2 P =679,90
    3. Anzahlung 1. Reise weg!
    4. Gebucht gleiches Hotel über Homepage =5938,-- gleiche Leistungen
    5. Condor Flug bleibt ja.

    Tja, wer bleibt schon gerne zu Hause? Wir definitiv nicht. Unsere Freunde bleiben allerdings zu Hause. Keine Lust mehr vorhanden. Schade!

    Gran Canaria

  • Gutes Hotel in Las Palmas
    picaluxiP picaluxi

    Jetzt werde ich mal kurz über das Hotel Exe de las Canteras berichten:

    1. Behindertengerechtes Zimmer mit Meerblick (es sind mehrere vorhanden)
    2. Parken schwierig, vor dem Hotel geht wirklich nur ausladen, etwas weiter ist Parkhaus, das sollte man nehmen. Wir haben 100 Euro Strafe für Falschparken berappt! Da ist wenig zu machen, Geschwindigkeitsüberschreitungen werden nicht so eng gesehen!
    3. Lage ist einmalig, alles zu Fuss zu erreichen
    4. Hotel und Zimmer war sehr gut. Kann ich weiter empfehlen. Küche und Restaurant nicht ausprobiert.
    5. Hotelpreise sind entsprechend
    6. Sehr freundliche Hotelmitarbeiter - wir kommem wieder!
    Handicap- und Barrierefreies Reisen

  • Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino
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    Am Hauptpool hört man nichts. Es wird versucht, möglichst wenig Lärm zu verursachen. Trotzdem ist es wohl in den Zimmern rund um den Pool des Spa's kaum auszuhalten für Leute, die gerne und viel im Zimmer sind. Einige haben schon fleissig die Baustelle fotografiert bzw. Videos gedreht. Am Wochenende ist es recht ruhig. Morgen geht es wieder heim. Leider. Wären trotz der Beeinträchtigungen gerne noch geblieben Das sagt ja schon, dass wir danit leben konnten. Also, einfach hinfahren und ggf. Oropax benutzen.

    Gran Canaria

  • Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino
    picaluxiP picaluxi

    Nachtrag: Mittagspause ist ca. von 13 bis 14 Uhr. Reiseveranstalter Air Marin hatte uns über die Bauarbeiten nicht aufgeklärt. Ihr müsstet bessere Preise bekommen haben. Hotel ist allerdings sehr voll.

    Gran Canaria

  • Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino
    picaluxiP picaluxi

    Wir sind gerade hier. Manchmal ist es schon sehr laut (Betonmischer, Schleifhexe). Soll insgesamt zwei Monate dauern. Fangen allerdings erst um 9 Uhr an, abends auch ca. 17 Uhr Schluss (mit Ausnahmen). Wenn es zu laut wird unternehmen wir einen Ausflug. Am Pool geht es auch - hört man sehr wenig. Wir sind im Erdgeschoss.

    Gran Canaria

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Besten Dank an ALLE.

    Hat gut geklappt. Zimmerkategorie stimmt jetzt, auf die Rückerstattung warte ich jedoch noch.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    indem ich den Wodka weglasse.

    nein, die gesamte Reisebranche gestaltet Einiges schon "bewusst" undurchsichtig. Wäre doch recht einfach, zu einheitlichen Zimmerkategorien - mit einheitlichen Abkürzungen- zu kommen. Das wäre dann für alle verständlich. Nennt man auch Qualitätsmanagement.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Der Kunde hat ja wohl ein Recht auf klare und nachvollziehbare Info's oder ist das bei der Reisebranche ausgeschlossen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Was sind Expedientenkonditionen? Hört sich nicht gut an!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    wird momentan zu fairen Kondien umgebucht.  Trotzdem müsste der RV bzw. RB des Veranstalters wissen, welche Zimmerkategorien sie verkaufen bzw. welche Zimmer zu welchen Kategorien gehören. Merkwürdig ist es trotz allem: Anruf beim RB des Veranstalters und hat dann ein RB z.B. in Bremen am Telefon. Da hat man dann erstaunlicherweise auch gebucht. Dies erfährt man allerdings nur durch Rückruf. Wäre ehrlicher, wenn sich die telefonischen Partner sich entsprechend vorstellen würden, z.B. "Schmidt, Reisebüro des  Veranstalter xxx aus Bremen ...., was kann ich für Sie tuen?"  Das wäre der normale Weg und nicht so undurchsichtig. Ansonsten wird man bei Rückfragen pausenlos umgeleitet:
    weshalb, weswegen bleibt unklar.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Heißes Thema,

    merkte ich schon bei der telefonischen Rücksprache bezüglich der Reise. Es sollte da offensichtlich vertuscht werden, bei wem ich gebucht hatte.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Finde ich so nicht in Ordnung. Schließlich habe ich beim RV angerufen. Woher dann angeblich noch ein RB kommt, ist mir ein Rätsel. Kartell?
    Fällt Euch dazu noch etwas ein? Gibt es das "Kartell bei RV"?

    Im übrigen ist es das gleiche Hotel - nur andere Zimmerkategorie -

    Ich warte auf Antworten bezüglich der zwischengeschalteten sog. Reisebüros.

    Macht das jeder RV? Oder nur der in Oberursel?

    Da wünsche ich mir mal sog. präzise Antworten!!!!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Hilft mir schon weiter. Der höhere Preis ist mir erst vor kurzem aufgefallen - leider -, habe da erst die Unterlagen vom letzten Jahr (anderer Ordner) gesichtet. Habe Mail geschrieben und den Preis sowie die Hotelkategorie beanstandet. Mal sehen, ob sich etwas tut, die Mail muss ja auch in der richtigen Abteilung ankommen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Besten Dank für Deine Antwort.

    Es wurden mir gar keine weiteren Vorschläge gemacht. Haben einfach Preis genannt, das war`s. Erstaunlicherweise ging die Zimmerreservierung extrem schnell.

    Ich werde mein Glück versuchen. Ist ja noch etwas Zeit bis November.

    Habe ich es richtig verstanden? Zunächst wohl Stornierung, dann Neubuchung? An wen? Reisebüro kenne ich ja nicht persönlich, war alles telefonisch. Irgendwie ist da wohl immer ein RB zwischengeschaltet. Dachte, wäre beim Veranstalter.

    Gruss
    Katharina

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Rollireise in den VAE
    picaluxiP picaluxi

    Hallo, es ist immer schwierig mit Hotelbuchungen. Die Reiseveranstalter haben jedoch Listen und können dann nachsehen, welche Hotels wirklich barrierefrei sind. Eine weitere Hilfe ist es bei einer Buchungsplattform (ich kenne eine), das Hotel einzugeben, dann links bei Filter "barrierefrei" einzugeben. Bei den Hotelinformationen nochmals "mehr anzeigen" anklicken. So schlägt man sich zu den gewünschten Informationen durch. Zudem steht dann noch ein Anruf beim Hotel an, ob das gewünschte Zimmer zum gewünschten Zeitpunkt auch noch frei ist, wie die Ausstattung ist etc. Möglichst noch in einer Fremdsprache. Der logistische Aufwand ist enorm. Es hat auch keinen Zweck etwas zu delegieren, da individuell alles zu verschieden.

    Handicap- und Barrierefreies Reisen

  • RV bzw. Reisebüro hat falsche Hotelkategorie gebucht
    picaluxiP picaluxi

    Habe bei RV (Air Marim) für November ein Hotelangebot Gran Canaria gebucht und - leider - auch schon bezahlt.
    Ich wollte ein rollstuhlgerechtes Zimmer buchen (sind nur wenige vorhanden u. sehr begehrt). Der RV bzw. ein zwischengeschaltetes, mir unbekanntes Reisebüro  hat eine zu hohe Zimmerkategorie gebucht und somit auch einen zu hohen Preis ausgewiesen.

    Ich habe das jetzt per mail reklamiert und eine Rechnungsänderung verlangt.

    Wie sieht das rechtlich aus? Es geht um 1200 Euro.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Eurowings
    picaluxiP picaluxi

    Hatte gestern ein Gespräch mit dem Servicecenter Eurowings

    1. Sehr unfreundlich
    2. Musste lange auf eine Auskunft warten

    3, Sitzplatzreservierung sehr schwierig
           4. Da nicht alles geklärt, ist nochmaliger Anruf erforderlich

    Die besten Servicemitarbeiter hatte bisher Condor. Freue mich schon darauf wieder mit Condor zu fliegen.

    Airlines

  • Lopesan Costa Meloneras Resort, Spa & Casino
    picaluxiP picaluxi

    Stimmt, im CMR ist es schwierig Kontakte zu knüpfen. Selbst das geht in einer Apartmentanlage schneller. Ist sehr anonym. Würde ich "zwei Frauen" nicht empfehlen. Als Paar ist es o.k. Einen sog. "Eintänzer" habe ich da noch nie gesehen. Muss eine Verwechslung sein.
    Wenn natürlich Rolf auftaucht wird auch kräftig"eingetanzt" bei frischer Luft. Also, unbedingt mal vorbei kommen. Ich würde das Sandy Beach empfehlen. Gutes Hotel, gute Stimmung - gegenüber ist die Promenade - d.h. es ist auch genügend Abwechslung vorhanden.

    Gran Canaria
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