An alle Urlauber, die sich auf der Mängelliste in der Zeit vom 17.07.-31.07. eingetragen haben, und sich der Sammelklage anschließen möchten:
Scheinbar geht die Weiterleitung des RA-Schreibens schleppend voran.
Wer noch darauf wartet, und sich mit den 17-20% nicht abspeisen lassen möchte, melde sch bitte bei mir.
Ich leite das Schreiben dann per Fax an Euch weiter.
Bitte gebt Euren Namen und Eure Position auf der Unterschriftenliste an.
Gruß,
Pimpinello

Im café kann man Eis und Getränke AI bekommen, auch die hotdogs, Döner,und Pizza.

Bananboat und Jetski gibts da, kann man mieten, auch Tretboote.
Tennisplatz ist vorhanden.
Im Atrium-Pool wird tägl. Wasserball gespielt.
Abends gibts wohl in so einer Art Arena Showprogramm, da waren eir aber nicht .

Hi Flourish21,

das Hotel ist voller Bauarbeiter gewesen, die duch alle Flure in allen Etagen unterwegs waren.
Als wir unser erstes Zimmer im Parterre hatten, kam eines Morgens ein großer Laster und ließ direkt vor unserem Balkon eine Truppe von ca. 20 Zigeunern raus, die dann für die "Drecksarbeiten", wie Steine schleppen Parkplatz pflastern etc. eingeteilt wurden.
Es waren fast ausschließlich Frauen und Mädchen, ziemlich finstere Angelegenheit. Sowas möchte man ja auch eigentlich nicht unbedingt sehen, wenn man Urlaub hat...
Mir ist aber nichts von Diebstählen im Hotel zu Ohren gekommen. Es gibt je Zimmer einen Mietsafe, der ca. €3,50 pro Tag kostet.
Ansonsten gilt wie überall, auf seine Sachen aufpassen.
Von mittags bis zum Nachmittag kann man ein Stück weiter Pizza und Hotdog bekommen.
Aber das Restaurant hat auch bis 14:30 geöffnet.
Wir waren immer im Hotel mittags. Die Kinder haben sich dann selber was geholt, oder haben alle zusammen im Hotel gefuttert. - Hungrig sein muß man da nicht!!!
Getränke gibts wie schon berichtet immer im Hotel, oder an der Promenade im Café. Auch Kugeleis - ganz lecker übrigens.
Unsere Töchter sind 11 und 13, und haben sich da andere Kids gesucht, von denen haben wir nicht allzuviel gesehen. Also die Kinder haben mit Sicherheit am meisten Spaß gehabt, auch ohne Animation.

Aber für uns war es sehr anstrengend und nervig mit den ganzen Unannehmlichkeiten- keine Erholung. Schließlich hat man auch nur einmal im Jahr Urlaub, hat sich darauf gefreut und braucht mal etwas Entspannung.

Kleiner Tip: Lasst euch nicht mit lumpigen 165,- abspeisen!!!
Guckt mal in die Frankfurter Tabelle für Reisemängel.
Da gibts schon für fehlendes Kinderbecken und Spielplatz bis zu 20% Abzug. Und das sind nicht die einzigen Mängel dort. Zumindest waren es wesentlich mehr, während unseres Aufenthaltes.

Ich hoffe ich konnte helfen, Gruß Pimpinello

Hallo Flourish21,

Es gibt einen Fön auf dem Zimmer.
Das Animationsteam ist immer mal am Strand und am Pool vorbeigekommen. Vor allem haben sie die Kids angesprochen.
Die offizielle Kinderanimation ist im letzten Hotel der Ferienzone, ca.1 km entfernt und wird von einem 12Fly-Team geleitet.
Im Royal Park-Hotel soll auch Kinderdisco sein, dort sind viele Engländer gewesen.
Unsere Kinder waren bereits zu alt für die Animation, bzw. hatten dazu gar keine Lust.

Nehmt unbedingt Medikamente mit, die medizinische Versorgung ist dort nicht so doll. Es gibt eine Arztpraxis in der Zone, aber keine Apotheke. Da muß man dann mit dem Bus zum Sonnenstrand fahren.
Wir haben dort eine fette Grippe mit Fieber, Herpes und eine Augenentzündung, und ich war froh, das ich alles mitgenommen hatte.
Es gibt einen kleinen Kühlschrank im Zimmer, da kann man alles gut lagern...

Geld kann man direkt am Flughafen tauschen, währen man aufs Gepäck wartet. Der Kurs war glaube ich der beste. Ansonsten gehts am Sonnenstrand, oder auch im Hotel.

Mich wundert, dass das Andalusia nun bereits bewohnbar sein soll, vor 5 Tagen, war da noch nix fertig. Aber ist ja schön, wenns so ist, vor allem, wenn die Essenssituation dann entschärft ist, und der Baulärm nachlässt.
Wir sind gespannt auf Deinen Bericht!!!!

Wir wünschen Euch und allen anderen einen schöneren Urlaub als wir hatten, viel Spaß
Pimpinello

Hallo wb65,

Im Atrium wird ständig gebaut, aber die Mängel können m.E. nicht ohne weiteres beseitigt werden. Das Hauptrestaurant sollte ja im Andalusia sein, und das war vor ein paar Tagen noch im Rohbau. Somit bleibt die katastrophale Essenssituation wohl vorerst bestehen.

Wo die fehlenden sanitären Einrichtungen für Pool und Empangsbereich/Restaurant hin sollen ist mir ein Rätsel, ich fürchte, dafür war kein Platz eingeplant...

Auch ist kein Platz im Atrium für Kinderpool/Spielplatz. Wahrscheinlich ist das für das Andalusia geplant.

Die Pool/Strandbar, stand zumindest in ihren Einzelteilen schon dort rum. Vielleicht ist die nun mittlerweile aufgebaut worden.

Familienzimmer sind auf alle Fälle welche fertig, zumindest haben wir dort Leute getroffen, die in solchen untergebracht waren. Ob genügend vorhanden sind, und ob man selbst eines bekommt klärt sich wohl erst vor Ort. Manche Familien wurden in zwei Doppelzimmern untergebracht.

Es wundert mich, dass Alltours euch nicht umbuchen läßt. Bisher wurde das soweit ich weiß allen angeboten. Vielleicht ist es bis Ende August noch zu lange hin, und sie nutzen die Zeit um zu sehen, wie weit die vor Ort bis dahin sind. Dann bekommt ihr 4 Tage vorher ein Fax, und dann ist es zu spät um was anderes zu buchen... Zumindest haben sie das so mit uns gemacht, und mit vielen anderen, die wir getroffen haben.

Ich würde mich mal bei einem Anwalt erkundigen, wie es sich in so einem speziellen Fall wie diesem verhält.
Offen gestanden können wir uns nicht vorstellen, dass der Laden bis Ende August oder September fertig gestellt ist.

Gruß Pimpinello

Hallo flourish21,

das Schichtessen haben wir übrigens angeregt, auf sowas kommen die da nicht von allein...
Uns wurden die Schichten zugewiesen, wer gar nicht damit einverstanden war, konnte tauschen. Leider hat sich niemand wirklich dran gehalten.
Vor allem nicht die zahlreichen Russen, die mit ihrem Benehmen ihrem schlechten Ruf alle Ehre gemacht haben...
Ich glaube das Essen begann um 18h-19h,19h-20h, und 20h-21h.
Unsere Schicht, war die Letzte, und es gab immer noch alles nach.
Manchmal musste man auf eine Sache einen Moment warten, aber das war nicht so schlimm.
Schlangestehen war eigentlich immer angesagt, daher ist es schwierig eine Zeit zu empfehlen.
Wir fanden die letzte Schicht ganz angenehm, weil man dann genug Zeit zum Duschen etc. hatte, und am Strand war es Spätnachmittags immer am nettesten, weil nur noch wenige Leute da waren, und man schön in der Sonne sitzen konnte, ohne sich zu verbrennen.
Das "Personal" besteht zum größten Teil aus Schülerinnen, die einen Ferienjob dort haben. Ziemlich gruselig, obwohl alle freundlich und recht bemüht sind. Aber bei 4,5**** sollte man was anderes erwarten...

Zum Ausweichen haben die Gäste noch in 3 anderen Restaurants die Möglichkeit zu essen, wir haben alle ausprobiert, war nichts erhebendes dabei, außer das Restaurant Sossopol, bulgarische Küche, Menüwahl - ganz lecker. Aber ehr nix für Kids, die haben dann im Hotel mal alleine mit ihren Freunden gegessen.

Abends kann man dann an der Promenade entlang gehen, in den anderen Hotels war wohl Disco, Bingo usw. was uns aber nicht so sehr interessiert hat. In der Hotellobby kann man sitzen und etwas trinken, wobei macht euch keine großen Hoffnungen, der Wein ist grausig. Die Hotelbar macht auch gerne mal ehr zu, aber nachdem die Beschwerden kamen, wurde bis 24h ausgeschenkt. Danach werden in dem Laden aber die Lichter ausgeknipst, man kann auch gegen Bezahlung nichts mehr bekommen.

Wir hatten ja Nachts auch noch Bauarbeiten im Haus, das war besonders nett...

Den Humor zumindest wirst Du brauchen, hoffentlich vergeht er Dir nicht!
Ich bin auch ehr positiv eingestellt gewesen, aber was zuviel ist, ist zuviel. Irgendwann ist Schluß mit Lustig. Wir sind nicht erholt zurüchkgekommen, eigentlich brauchen wir jetzt nochmal Urlaub...

Hoffe ich konnte weiterhelfen,
Grüße an alle, Pimpinello

Hallo Sinalindner,

hier die Antworten auf Deine Fragen:
Das Essen war o.k., wir haben immer was Leckeres gefunden. Auch den Kindern hat es gut geschmeckt. Die Speisen werden aber anscheinend angeliefert, das Hotel hat wohl keine eigene Küche. Salatbuffet war auch gut.
Der Strand ist schön, wirklich direkt am Hotel, es gibt ausreichend Schirme und Liegen, die nichts extra kosten. Das Meer war sauber und im Strandbereich schön flach. Die Kinder können hübsche Schnecken und Muscheln sammeln.
Der Wasserpark ist noch nicht ganz fertig gewesen, aber es sind ausreichend Rutschen und Pools vorhanden. Er kostet nichts extra, allerdings bekommt man dort keine kostenfreien Getränke und Liegen.
Unsere Kinder sind immer mal allein für ein paar Stunden dorthin, und hatten viel Spass.
Die Zimmer sind recht klein gewesen, bei drei Personen inkl. ausgeklappten Schlafsessel recht eng, aber alles neu. Allerdings auch alles in Eile zusammengeschustert. Im ersten Zimmer fiel die Lampe von der Wand, weil sie nicht verschraubt war, und die Duschkopfaufhängung hatte ich nach der ersten Dusche auch komplett in der Hand...
Empfehlenswert ist es ein Zimmer in den oberen Etagen zu bekommen, unten ist es echt zu laut. Wir haben auf der vom Neubau abgewandten Seite gewohnt, da hatten wir wenigstens nicht so viel Baulärm und der Blick war auch ganz nett.
Die Zimmer werden nicht besonders gut gereinigt, es kann schon vorkommen, dass man die nassen Handtücher aus dem Bad wieder zusammengerollt aufs Bett drapiert bekommt. Ein relativ hoher Gruselfaktor ist auch, dass die Zimmer nicht gesaugt wurden(Teppich), sondern feucht mit dem äusserst ekligen Wischmop abgewischt wurden.
=> Badelatschen nicht vergessen!!!
Am Strand kann man, wenn man ein Stück weit geht Pizza, Hotdog oder Döner essen. War aber wie wir fanden nicht so doll, sind mittags auf einen Salat ins Hotel gegangen.
Getränke muss man sich vom Hotel aus dem Restaurant selber holen. Werden wohl nur an den Pool gebracht, aber der war so klein, wir waren nur am Strand.
Die Toiletten im Eingangsbereich gibt es definitiv nicht. Ein Zimmer steht zur Verfügung, aber wenn man schon ins Hotel gehen muß, kann man auch gleich aufs Zimmer gehen.

Ich hoffe, ich konnte Dir weiterhelfen. Falls noch Fragen sind, ich gucke regelmässig ins Forum.

Gruß Piminello

Hallo liebe Urlauber,

wir sind gestern aus dem Atrium Beach zurüchgekommen, und können nach wie vor nur davon abraten dorthin zu fahren.
Der Laden wird diese Saison nicht mehr fertig, und das Andalusia ist eine Großbaustelle.
Ich war offen gestanden erstaunt über die so positiven Berichte, von Leuten, die ja nicht mal vor Ort waren und das Elend gesehen haben, und deren vehementen Anstrengungen den Reisenden etwas zu vermitteln, was definitiv nicht vorhanden war.
Zu meinem Lagebericht erhielt ich Kommentare wie Z.B." ,,,wollte wohl Panik machen..." , und "...total frustriert, vielleicht nicht nur vom Urlaub..."
Das ist nicht besonders nett.
Zumal ich mich dort extra ins Internetcafé begeben habe um mich registrieren zu lassen, und auf die vielen Fragen und Nöte der Leute wahrheitsgemäß zu antworten. Eben weil ich vorher auch gefrustet zuhause vorm Rechner gesessen habe und versucht habe eine Entscheidung zu treffen.
Klar hört man lieber nette als schlechte Nachrichten, aber mittlerweile haben ja auch andere über die schlimmen Zustände dort berichtet. Vielleicht wird denen jetzt mehr geglaubt?

Hätten wir das jedenfall alles noch rechtzeitig vorher gewusst, dann wären wir nicht gefahren. Vor allem die Verzögerungstaktik und Hinhaltetechnik des RV ist eine Frechheit. 4 Tage vorher war nix mehr zu retten für uns.
Nun sind wir froh wieder zuhause zu sein.
Wir haben in den 14 Tagen 2 Mägellisten erstellen müssen, die 29 andere Familien mit unterschrieben haben und die bereits von der Reiseleitern an Alltours weitergeleitet wurde. Mal sehen, wie die Antwort vom RV lautet, zur Not werden wir klagen müssen...

Wir wünschen allen die noch dort sind trotzdem einen netten Urlaub, und natürlich auch denen, die sich noch "trauen" viel Spaß!
Vielleich gibt es ja tasächlich Urlauber, die es ganz toll dort finden, und das Hotel weiter empfehlen können, wir haben die leider nicht getroffen...

Hallo an alle Urlauber!
Wir sind seit dem 17.7. im Atrium Beach untergebracht, und wir Koennen allen ehrlich nur davon abraten, hierher zu fahren.
Ich habe eben die letzten Kommentare gelesen, und kann nur sagen:
-das Hotel befindet sich zum Teil noch im Rohbau ( die gesamte Seeseite ist nicht fertig)
-das Andalusia befindet sich noch komplett im Rohbau

• Bauarbeiten finden rund um die Uhr statt- also auch Nachts!!! Und zwar auch im Atrium!
• erheblicher Baulaerm, incl. Bagger, Baumaschinen... den man natuerlich sowohl am Strand, als auch im Hotel hoert. TAG UND NACHT!!!
• ein viel zu kleiner Speisesaal heisst: Schlangestehen bei allen Mahlzeiten!!!
• der Pool ist winzig, nicht im Ansatz so, wie im Prospekt.
  Durch die taegliche Ankunft neuer Gaeste, wird die Lage immer schlimmer.
• die Kinder-Animation befindet sich etwa 1 km entfernt einem anderen Hotel

Es stimmt, dass das Essen wirklich gut ist( finden wir), das Personal ist stets bemueht, das Hotel liegt wirklich direkt am Strand, Liegen und Schirme am Strand sind incl. und man bekommt auch welche, die Zimmer sind o.k. es klappt allerdings nicht so gut mit den Familienzimmern.
Alles in allem waeren wir, haetten wir das vorher gewusst nicht hergefahren, dafuer war der Urlaub zu teuer. Aber umbuchen konnten wir so kurzfristig nicht mehr- keine freien Fluege...
Wir haben 4 Tage vor unserer Abreise ein Fax erhalten, in dem stand, dass im Atrium noch kleinere Ausbesserungs- und Malerarbeiten gemacht werden. Am Andalusia noch einige Fassadenarbeiten... alle deutschen Gaeste waren geschockt, als sie die Realitaet sahen, und es wurden diverse Schreiben und Unterschriftenlisten erstellt und bei der Reiseleiterin abgegeben.

Unser ehrlicher Rat: umbuchen, oder stornieren.
Wir hoffen auf Entschaedigung durch den Reiseveranstalter- das muessen wir zuhause zur Not per Sammelklage klaeren.
Tut mir leid, dass wir nichts positiveres berichten koennen.
Letztlich muss ja jeder fuer sich selber entscheiden.

Allen, die noch herfahren wuenschen wir trotdem einen schoenen Urlaub- und starke Nerven!!!