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  • Reiseveranstalter ändert Hotel und Zimmerkategorie
    PoffiP Poffi

    dies sehe ich etwas anders.
    ich habe einen gültigen Vertrag, auch wenn es ein Sonderangebot des anderen Vertragspartners war.
    Wenn dieser seine vereinbarte Leistung nun nicht erbringen will und einen Vorwand vorgibt, welcher nachweislich nicht haltbar ist, muss ich von Betrug ausgehen.

    Ein für mich gleichwertiges zweites Angebot wurde nicht erbracht, da wir ein Familienzimmer gebucht haben und nun ein normales Zimmer angeboten wurde. Es hat schon einen Grund, warum unser Sohn in einem separaten Zimmer schlafen will. Auch wenn das Dream World Hill von der Kategorie gleichwertig ist, aber auch für mein gebuchtes Familienzimmer im Villa Side Residence habe ich einen extra Zuschlag bezahlt.

    Soll man nun auf Vertragserfüllung bestehen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseveranstalter ändert Hotel und Zimmerkategorie
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    Ich habe gestern das Hotel Villa Side Residence direkt per Mail angeschrieben und nach einem freien Familienzimmer für meinen Zeitraum angefragt, welches mir heute zur Buchung auch schriftlich bestätigt wurde- Ich könne es direkt beim Hotel buchen oder über FTI.-Reisebüro.

    Wie soll man jetzt damit umgehen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseveranstalter ändert Hotel und Zimmerkategorie
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    Nun ja, ich bekomme hier kein Familienzimmer, was bei uns ein wichtiges Kriterium der Buchung war. Ist es trotzdem noch ein gleichwertiges Angebot?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseveranstalter ändert Hotel und Zimmerkategorie
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    bei uns ist es das selbe bei 12fly in grün
    schon jemand Erfahrungen bei 12fly gesammelt, wenn man das geänderte Angebot nicht annimmt und zusätzlich Schadensersatz wegen nutzlos aufgewandter Urlaubszeit (§ 651 f Abs. 2 BGB) geltend macht. Unsere Reise wurde vollständig vereitelt.
    Wir halten daher eine Entschädigung in Höhe von mindestens 50 % des Reisepreises für angemessen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Hotel angeblich überbucht, obwohl es bei anderen Veranstaltern buchbar ist
    PoffiP Poffi

    schon jemand Erfahrungen bei 12fly gesammelt, wenn man das geänderte Angebot nicht annimmt und zusätzlich Schadensersatz wegen nutzlos aufgewandter Urlaubszeit (§ 651 f Abs. 2 BGB) geltend macht. Unsere Reise wurde vollständig vereitelt.
    Wir halten daher eine Entschädigung in Höhe von mindestens 50 % des Reisepreises für angemessen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Hotel angeblich überbucht, obwohl es bei anderen Veranstaltern buchbar ist
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    Hallo,
    wir haben bei 12fly das Villa Side Residence aus einem Osterangebot mit angeblichen 50% Sonderangebotspreis (14 Tage für 2 Erwachsene + 1 Kind für 1554€) gebucht und auch die Bestätigung erhalten. Jetzt kam überraschend die angebliche Überbuchung mit einem neuen Angebot für das Dream World Hill, Ich habe das Gefühl das nur eine Masche von 12fly ist.
    Wir haben ein Familienzimmer gebucht, aber die Ümbuchung ist nur ein Standardzimmer.
    Telefonisch wurde uns gesagt das Hotel eröffnet dieses Jahr nicht, aber man kann es bei anderen Veranstaltern immer noch buchen, auch als Familienzimmer.

    Wie soll ich mich verhalten?
    Wenn ich das neue Angebot annehmen verzichte ich ja auf den Anspruch eines Familienzimmers. Kann ich da immer noch Schadenersatz fordern? Für diesen Preis kann ich aber derzeit bei keinen anderen Anbieter etwas buchen.

    Danke für Hilfe

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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