Hallo,

Ich brauche bitte etwas Hilfe.

Meine Freundin und ich haben vor 3 Monaten eine Urlaubsreise nach Kreta gebucht.

Heute (14 Tage vor Reisebeginn) hat uns das Reisebüro angerufen und mitgeteilt, dass sich unser Hinflug von 05:30 (3,5h Non-Stop) auf einen Flug von 14:40 (6,5h mit Zwischenstopp) verschoben hat.

Statt einer Ankunft um 09:00 werden wir jetzt um 21:00Uhr ankommen.

Insgesamt geht uns somit 1 kompletter Urlaubstag verloren. Incl. Mittag und Abendessen im Hotel.

Außerdem haben wir einen Mietwagen am Airport gemietet, welchen wir jetzt nicht mehr nutzen können, aber wahrscheinlich bezahlen müssen.

Es handelt sich um einen Urlaub bei 1/2 Fly (11 Tage Kreta für fast 1000€ pro Person).

Der Grund für die Umbuchung liegt nach Aussage des Reisebüros darin, dass der frühe Flug abgesagt worden sei... Dies stimmt jedoch NICHT! Der Flug findet laut der Fluglinie Condor wie geplant statt... Nur OHNE uns!

Hört sich vlt lustig an, aber meine Freundin hat sehr starke Flugangst und hat sich nur mit großer Mühe zu einem Kurzstreckenflug (Hannover-Kreta) überreden lassen.... HILFE!

Was können wir jetzt ? Hat jemand Erfahrung mit der Kulanz von 1/2 Fly?