Trend Tours: Glanzlichter Irlands (02. - 11.08.2015) - nie wieder Trend Tours!

Meine erste und letzte Reise mit Trend Tours begann am 02.08.2015 am Flughafen Düsseldorf mit einem Flug, der fast eine Stunde Verspätung hatte. Am Zielflughafen in Dublin fehlte mein Koffer, und wir wurden von einer völlig überforderten und unhöflichen Angestellten der Firma Trend Tours "begrüßt". - Aer Lingus brauchte dann ganze 5 Tage, um meinen Koffer zu finden und ins Hotel zu bringen - bei 10 Tagen Reisezeit. Toll!
Das gebuchte Programm wurde nicht vollständig durchgeführt. So sollte zum Beispiel eine Bootsfahrt in den Höhlen des Marble Arch National Park stattfinden. Der Reiseleiter erklärte, dies werde so gut wie nie durchgeführt, weil es der Wasserstand in den Höhlen nicht erlaubt. Trotzdem bietet der Veranstalter dies als "Highlight" an. Ein irischer Abend war ebenfalls angekündigt, fand aber auch nicht statt. Dies lag auch daran, dass die Gruppe nicht, wie im Programm ausgeschrieben, drei der neun Nächte in einem Hotel in Tralee übernachtete, sondern in einem Schuppen namens "Abbey Hotel" in einem Kaff namens Balleyvorney, mitten im Nirgendwo und über 60 Kilometer von Tralee entfernt. Das Hotel war nicht nur abgelegen, sondern auch verwohnt und schmutzig, zudem war das Essen eine Zumutung. 
Weil das Hotel so abgelegen war, wurde auch die Durchführung des Programms beeinträchtigt, wir verbrachten viel mehr Zeit im Bus als notwendig. Der Besuch in der Stadt Galway geriet z.B. dadurch viel zu kurz, wir hätten gern mehr Zeit dort verbracht. Seltsamerweise meinte der Reiseleiter auch, die Gruppe müsse jeden Abend bis spätestens sechs Uhr im Hotel sein - ? Am letzten der drei Tage feierte eine ortansässige Familie einen Geburtstag, das bedeutete, dass kein Hotelgast vor drei Uhr nachts zur Ruhe kommen konnte, weil im und vor dem Hotel gelärmt wurde. War das der versprochene irische Abend?
Das großartig angekündigte festliche Dinner im Schlosshotel entpuppte sich als die übliche Gruppenabfütterung mit dem üblichen einfallslosen Speiseplan - es gab fast jeden Tag in allen Hotels  dieselbe Auswahl, nämlich pürierte Gemüsesuppe oder Salat, Hühnchen oder Fisch und ein pappsüßes Dessert. Beim Frühstück gab es in dem herrschaftlichen Schlosshotel weder genug Orangensaft noch eine ausreichende Anzahl von Croissants für alle zum Frühstück - dafür nachts um zwei Feueralarm ohne Erklärung und ohne eine Entschuldigung am nächsten Morgen.
Ich habe nach einer Beschwerde ca. ein Fünftel des Reisepreises erstatttet bekommen. Es geht mir hier aber nicht ums Geld, sondern um die Tatsache, dass die Durchführung der Reise nicht den Erwartungen entsprochen hat - insgesamt eine einzige Enttäuschung.