Einige Hotels gehen über die bereits strengen Anforderungen für den Erhalt des Hygiene Saftey Certificate hinaus. Teilweise hat das stichhaltige organisatorische Gründe. Teilweise hat es wirtschaftliche Gründe, da momentan max. 50% Belegung zulässig sind und überwiegend einheimische Gäste die ägyptischen Hotels bevölkern. Diese haben oft andere Interessen / Vorlieben oder weniger "Taschengeld" zur Verfügung. Im Ergebnis führt das in vielen Hotels z.B. zu geschlossenen A la carte- / Spezialitäten-Restaurants, eingeschränkten Freizeitangeboten, usw.. Das ist sicher nicht besonders toll und der ein oder andere wird - wie hier - davon überrascht. Andererseits muss man einfach auch verstehen, dass für ägyptische Hotels durch die Begrenzung der Auslastung ein kostendeckender Betrieb aktuell schwierig bis unmöglich ist. Aus diesem Grund sind noch immer viele Hotels, welche bereits über das Hygiene Saftey Certificate verfügen, geschlossen.
Deshalb ist es momentan eine Pflichtübung, sich vor der Buchung über die tatsächlichen Gegebenheiten im Wunschhotel zu informieren. Im Falle des Sheraton Miramar Resort wäre das über die Fangruppe bei Facebook oder durch Mailkontakt mit der Guest Relation zeitnah und mit geringem Aufwand möglich gewesen. Insofern sehe ich das in der derzeitigen Situation als eigenes Versäumnis an und nicht als einen stichhaltigen Grund für eine Preisminderung.
Wenn du / ihr den Veranstalter dennoch in die Pflicht nehmen wollt müsst ihr die "Mängel" auf jeden Fall dem Reiseleiter vor Ort anzeigen und euch schriftlich bestätigen lassen.
