Hi.

Weil in meiner Buchungbestätigung Juniorsuite steht und nicht Royalsuite.

Und weil ich den Ärger nicht im Urlaub haben möchte, möchte ich mich hier informieren.

Hallo.

Die jetzt angebotene Royalsuite ist die von mir damals gebuchte Juniorsuite.
Gleicher Raum aber neuer Name.

Die jetzt angebotene Juniorsuite ist eigentlich nur noch ein Familienzimmer.

Hallo.

Ich habe am 3.11.2014 den Sommerurlaub ins Tasty Jaz Makadina gebucht.
Ich habe über ein Reisebüro gebucht.
Der Reiseveranstalter ist Schauinsland-Reisen.

Heute habe ich festgestellt das Schauinsland die Hotelbeschreibung geändert hat.
Und zwar hat sich die Zimmerbeschreibung geändert.
Es gab Doppelzimmer, Familienzimmer und Juniorsuiten.
Das Ganze auch mit der Option auf Sparzimmer.

Jetzt gibts zudem noch die Royalsuite.

Vor der Änderung entsprach die Beschreibung der Juniorsuite der jetzigen Royalsuite.

Da ich vor der Änderung der Hotelbeschreibung gebucht habe, bin ich der Meinung das mir jetzt die Royalsuite zustehen müsste?
Ich hab leider nicht die Hotelbeschreibung damals ausgedruckt b.z.w. ausdrucken lassen.

Kann ich irgentwie an die alte Hotelbeschreibung kommen?
Gibts da soetwas wie ein Archiv? Oder hat zufällig jemand diese alte Beschreibung auf seinem Rechner und könnte sie mir per Mail zukommen lassen?

Danke schonmal für eure Hilfe.