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  • Probleme im Bereich "mein Holidaycheck"
    reinhard001R reinhard001

    Mindestens seit Dezember 2016 gibt es im Bereich "Mein Holidaycheck" Probleme. Es geht dabei um die Veröffentlichung von Bildern, der Zuordnung der Fotos zu den entsprechenden Beiträgen, bei der Veröffentlichung von Hotelbewertungen sowie bei der Registrierung der Logins der User. Mehrfach habe ich daher den Customer Service per Mail informiert und um Stellungnahme gebeten. Leider hat sich dennoch bis heute nichts geändert.
    In der nachstehenden Nachricht hat Frau xx bitte Persönlichkeitsrechte achtenxx vom Customer Support die aktuell bestehenden Probleme dargelegt ohne jedoch eine Lösung in absehbarer Zeit in Aussicht zu stellen.

    Guten Tag Herr xxxx
     vielen Dank für Ihre Nachricht.
     Das Login-Datum wird in Ihrem Account derzeit nicht aktualisiert.
     Der Login-Prozess wurde vor einiger Zeit modernisiert und in der ersten Version sind noch nicht alle gewohnten bzw. geplanten Funktionen verfügbar.
    Das ist uns bewusst - war technisch bedingt aufgrund von sehr komplexen Datensystemen und Sicherheitsanforderungen jedoch nicht anders lösbar.
    Auch, dass Hotelbilder nicht mehr bei der Bewertung angezeigt werden, ist ein vorübergehendes Problem, welches seit Erneuerung des Bild-Uploads besteht. Auf der Website sind zusammengehörige Beiträge auch so auffindbar.
    Derzeit arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung des meinHolidayCheck Bereichs, sodass hier nach und nach neue und auch bewährte Funktionen wieder verfügbar sein werden.
    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

    Leider geht mir das Verständnis, für das mir Frauxxxx gedankt hat, in dieser Sache völlig.Besonders verärgert bin ich darüber, dass die User nicht auf bestehende Probleme hingewiesen wurden und zum Beispiel nach der Eingabe einer kompletten Bewertung feststellen mussten, dass der Upload nicht möglich war und die Arbeit umsonst war. Dies betrifft auch den Bilder-Upload. Dies habe ich dem Support, namentlich Frau xxxx, in nachstehender Mail auch deutlich mitgeteilt.

    Sehr geehrte Frau xxxxx,
    vielen Dank für Ihre Antwort. In der Quintessenz ist der derzeitige Zustand der Webseite für alle aktiven Nutzer und insbesondere
    die Uploader von Fotos und Beiträgen nicht akzeptabel. Wenn ich schon die Zeit investiere, um fundierte Beiträge zu verfassen und
    mit Bildern und Videos zu illustrieren, dann erwarte ich schon, dass die Technik auch problemlos funktioniert. Und wenn ich dann nach dem
    fünften Versuch des Bilderuploads wieder keinen Erfolg habe, hört der Spass auf.
    Technische Probleme können immer mal auftreten, sollten aber nicht als Totschlagargument mißbraucht werden.
    Insbesondere sollten die User informiert werden, wenn es derart massive Probleme gibt und keine kurzfristige Lösung zu erwarten ist.
    Ich bin sehr enttäuscht und erwarte, dass Sie offen mit der Community umgehen und die Probleme konkret benennen.

    Sicher bin ich nicht der Einzige, der gegenwärtig Probleme mit der Webseite hat. Wenn dem so ist, würde ich mich freuen, wenn diejenigen ebenfalls ihre Probleme öffentlich machen, damit es endlich wieder aufwärts geht mit unserer einst so beliebten Webseite.

    Einen schönen Abend und auch weiterhin schöne Reiseerlebnisse wünscht Reiner.

    Allgemeine Fragen

  • Situation der Hotels an der Türkischen Riviera
    reinhard001R reinhard001

    Situation an der türkische Riviera im November 2016

    Wir waren vom 26.10. bis 05.11.16 im Hotel Aydinbey Kings Palace in Evrenseki. Trotz der schwierigen politischen Verhältnisse in der Türkei konnten wir mit Freude feststellen, dass sich dennoch viele deutsche Urlauber und bei weitem nicht nur Stammgäste zu einem Türkeiurlaub durchgerungen haben. Der mit dem Einbruch der Besucherzahlen einhergehende Preisdruck hat sicher dazu beigetragen. Unser Hotel war in der ersten Woche dermaßen ausgebucht, dass ein von uns gewünschter Zimmerwechsel erst nach Abreise einiger Gäste möglich war. In der zweiten Woche ging die Belegung sicherlich aufgrund der Jahreszeit sowie des Ferienendes  ca. 30% zurück. Von leeren Stränden konnte allerdings immer noch keine Rede sein. Während unsere Strandspaziergänge konnten wir beobachten, dass die Mehrzahl der Hotels in direkter Strandlage ebenfalls gut gebucht waren. In der ersten Novemberwoche haben dann allerdings einige Hotel auch der ersten Reihe geschlossen. Das war aber in den vergangenen Jahren ebenso der Fall. Wir haben zudem beobachtet, dass sich auch wieder russische Gäste an der Riviera eingefunden haben, allerdings noch in überschaubarer Zahl.  Auch im Mai haben wir bereits in Evrenseki im Adalya Resort 10 Tage Ferien gemacht. Dort war die Auslastung ebenfalls sehr hoch. Wie bereits im Frühjahr so mussten wir allerdings auch im Herbst feststellen, dass die Hotels der zweiten oder dritten Reihe überwiegnd sehr schlecht belegt bzw. zm Teil geschlossen waren. Besonders deprimierend war die Strandbelegung im Frühjahr in Kumköy.
    In den Unterhaltungen der Urlauber war die Situation in der Türkei eher kein Thema. Bei einem Gespräch mit einem Geschäftsmann in Side mussten wir allerdings feststellen, dass es auch Türken gibt, die die Politik Erdogans voll unterstützen und die CIA für die politische Krise verantwortlich machen. Dennoch haben wir uns in keiner Situation bedroht gefühlt und unseren Urlaub bei den freundlichen Türken sehr genossen.
    Für einen Badeurlaub ist die Türkei erste Wahl und auch die historischen Stätten verdienen unsere Aufmerksamkeit. Wer sorgfältig sein Hotel wählt, wird sich in der Türkei auch weiterhin sehr wohl fühlen können.

    Türkische Riviera

  • Warum nicht in die Türkei ?
    reinhard001R reinhard001

    Zurück aus der Türkei - gesund und braungebrannt
    Gerade erst eine Woche ist es her, dass ich zurück gekommen bin aus der Türkei und noch immer ziert ein glückliches Lächeln mein Gesicht wenn ich an die 10 Tage voller Sonne und frischer Meeresbrise zurück denke. Ein Hotel in der ersten Reise am Mittelmeerstrand, Komfort der 5 Sterne-Kategorie, Meerblick, Essen vom Feinsten, exotische Drinks soviel man mag, eine Minibar, die ständig aufgefüllt wird, und nicht zuletzt, Hotelangestellte, die der orientalischen Gastfreundschaft alle Ehre machen. Und das ganze Paket für 630,00 €. So geschehen und erlebt im Mai diesen Jahres in Sides Ortsteil Evrenseki. Das ist dort, wo der Strand noch breiter ist als auf Usedom. Und wenn Sie glauben, Und wenn Sie meinen, es sei doch langweilig allein am leeren Strand zu liegen und in einer leeren Bar an seinem Drink zu nippen wo doch alle auf Mallorca, in Festlandspanien oder den Kanaren sind, um dort Ihre Angst vor Erdogan auszuleben,- weit gefehlt.
    Mein Hotel war zu 96 % ausgebucht. Mein Versuch, eine Woche zu verlängern, war zum Scheitern verurteilt. In den Nachbarhotels sah es ähnlich aus. Lediglich in der zweiten Hotelreihe und in Side-Kumköy mit seinem durch die vor einigen Jahren neu erbaute Promenade doch recht schmalem Strand machte sich der Besucherrückgang bemerkbar.

    Erdogan sei Dank
    Für all das sind wir Rezep Tayyip Erdogan zu Dank verpflichtet. Dieser fühlt sich offenbar nicht der Demokratie, die ihn an die Macht gebracht hat, verpflichtet und strebt offenbar einen totalitären Staat an. Dabei ist ihm zur Durchsetzung seiner Ziele jedes Mittel recht. Unliebsame politische Gegner werden diskreditiert, weggesperrt, Demonstrationen niedergeknüppelt, zu gründliche Polizeibeamte und Staatsanwälte werden versetzt oder anderweitig mundtot gemacht, die Pressefreiheit ist fast schon Geschichte und sogar vor Abgeordneten der Opposition macht er nicht halt. Den jahrelang anhaltenden Waffenstillstand mit der PKK hat er ohne Not aufgekündigt und einen neuen Krieg gegen die Kurden angezettelt. International hält er mit den Flüchtlingen einen dicken Trumpf gegen Europa und auch Deutschland in der Hand, die 2013 eingegangenen Verpflichtungen gedenkt er nicht zu erfüllen, Visafreiheit will er trotzdem. Konfliktpotential ist also genügend vorhanden.
    In der Folge sind die Buchungszahlen für die Türkei stark rückläufig. Allein die TUI meldet einen 40%igen Rückgang der Buchungszahlen. Die Folgen sind Überbuchung der spanischen Urlaubsdomiziele mit entsprechenden Preisen und ein starker Rückgang der Reisepreise in die Türkei. Ein Urlauber, der bereits im Dezember gebucht hat, zahlte 970,00 € für 10 Tage Allinklusiv-Urlaub in Evrenseki, immerhin über 300 € mehr als ich Anfang Mai für das gleiche Angebot bezahlt habe.
    Deshalb,- Erdogan sei Dank. Dass ich seine Politik gut heisse will ich damit beileibe nicht gesagt haben.

    Seien Sie mutig - es lohnt sich
    Am meisten unter der Politik des Herrn Erdogan haben die Türken selbst zu leiden. Wie so oft in der Welt sind Volk und seine Führung zwei völlig verschiedene Dinge. Hunderttausende sind im Land am Bosporus vom Tourismus wirtschaftlich abhängig. Viele sind durch die aktuellen Entwicklungen ohne eigenes Verschulden in wirtschaftliche Not geraten. Und das eigentlich ohne rationalen Grund. Was fürchten die Urlauber ? Haben sie in den letzten Jahren von terroristischen Angriffen auf touristische Ziele gehört ? Wieviele Urlauber sind in der Türkei entführt, verletzt oder durch Attentate ums Leben gekommen.
    Sicher, in Istanbul ist es zu einem Attentat mit Todesopfern gekommen. Das ist sehr bedauerlich und für die Hinterbliebenen der Opfer eine Tragödie. Doch eines ist sicher,- die Sicherheit der Touristen liegt dem türkischen Staat aus naheliegenden Gründen sehr am Herzen, kein Hotel im alten Europa ist so gut bewacht wie die Hotels an der türkischen Riviera. Gerade ist wieder ein Flugzeug angestürzt. Wollen Sie deswegen nie mehr fliegen ?
     
    Deswegen Türkei
    Das Preis-Leistungsverhältnis ist schon in normalen Zeiten konkurrenzlos für das Gebotene. Zurzeit kann man noch günstiger reisen. Doch das sollte nicht das einzige Argument für die Türkei sein. Was Sie auch immer im Urlaub tun wollen, die Türkei kann es bieten.
    Unbeschwerte Tage an den kilometerlangen feinsandigen Stränden der türkische Reviera, Baden an den steinigen Ufern des Mittelmeeres in Kemer mit den Gipfeln des Taurisgebirge im Rücken oder auch Urlaub in der Marmaris- oder Ägäisregion bieten sich an. Golfen in den Luxushotels von Belek, Wildwasserfahren in reißenden Canyons, Jeepsafaris in unberührter Natur oder Spass beim Quadfahren, das Naturwunder von Pamukkale und auch Skifahren,- all dies bietet die Türkei.
    Und wenn es Kultur sein soll,- auch davon hat die Türkei im Überfluß zu bieten. Sehen Sie sich die Kirche des Nikolaus an, fahren Sie über versunkene Städte oder besichtigen Felsengräber, besuchen Sie die Ausgrabungen von Hierapolis, besuchen Sie historische Karawansereien, erleben Sie Konzerte im antiken Theater von Aspendos oder Side, laufen Sie über antike Mosaike in Side und bestaunen Sie eine der bedeutendsten Ausgrabungsstätten der Türkei in Perge.
    Aktuelle wird Ihnen ein besonderes Highlight geboten,- die Expo 2016 in Antalya. Ich war da und Sie sollten es nicht versäumen.
     
    zurückgekehrt aus Evrenseki am 15.05.2016

    Türkei (alt)
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