Wir waren Gäste im Iberostar Quetzal z. Zt. des Brandes.
Die ganze Evakuierung und weitere Unterbringung in andere Hotels - überwiegend Iberostar Paraiso - wurde durch das Iberostar - Team Mexico perfekt organisiert.
Besonderer Dank nochmals an Rafael Carmona (Operationsmanager Iberostar Mexico).
Er war wirklich überall in dieser Ausnahmesituation.
Abgebrannt ist das Restaurant, Theater und die Lobby. Die Wohngebäude des Quetzal waren nicht betroffen. Im Tucan ist wohl ein Wohngebäude (Nähe Lobby) in Mitleidenschaft gezogen worden.