Hallo an alle und insbesondere alle zur Zeit auf Reisen befindlichen,
Wir sind aktuell mit Bucher im Urlaub auf Mallorca.
Nach der gestrigen Insolvenzmeldung der deutschen Thomas Cook Töchter hatten wir am Abend einen Zettel unseres Hotels im Zimmer mit der Aufforderung die restlichen Tage selbst zu bezahlen.
Einige Gäste sind der Aufforderung direkt nachgekommen.
Wir haben bisher keine Zahlung geleistet und ich weiß seit kurzem von dem Schreiben der Zurich an die Hoteliers zur Kostenübernahmeerklärung (siehe beigefügter link)
Wir haben das Glück mit einem netten Hotelier zu tun zu haben und er akzeptiert diese erklärung anscheinend obwohl er damit rechnet seine Ansprüche nur anteilig zurück zu erhalten, denn auch deren Ansprüche laufen unter den 110 Millionen €.
Nach ca. 50 Versuchen die Karea zu erreichen, hatte ich tatsächlich das Glück eine sehr nette und mitfühlende Dame an die Leitung zu bekommen. Sie verwies mich ebenfalls auf das Dokument der Zurich (siehe Link oben) und meint wenn wir tatsächlich gezwungen werden sollten zu zahlen, könnten wir das anschließend über Karea/Zurich geltend machen - aber ebenfalls mit dem Risiko nicht die volle summer zurück zu erhalten sollten die 110 Millionen nicht ausreichen.
Ich drücke allen weiteren die Daumen, dass sie vernünftig aus der Sache raus kommen sei es unterwegs oder noch zu Hause. Verliert bloß nicht die Nerven. Einige hier sind total außer sich und machen sich selbst damit kaputt und können Nachts schon nicht mehr schlafen.