Wollte noch eben Feedback geben.
Ich habe soeben ( vor 5 Minuten) meine Unterlagen erhalten. Habe allerdings mit rechtlichen Schritten gedroht und schadenserssatzklage.
Horror ohne gleichen.
Ich hatte im April auch bei AidU gebucht . Alles perfekt daher ein weiteres mal .
Man kann leider beim buchen nicht einsehen das es AidU Spezial ist.
Da läuft es eben anders .
Nämlich: es kann sein das Gepäck zusätzlich gebucht werden muss und die Tickets können bis 2 Tage vorher erst kommen .
Das bedeutet aber das man bestimmte Dinge online wenn man Pech hat ebrn nicht mehr erledigen kann.
Online Gepäck aufgebenist wesentlich billiger als direkt am Schalter. Um diesen Differenz- Betrag geht es mir. Den will ich zurück .
Ansonsten bin ich erleichtert da ich damit gerechnet habe das gar nichts mehr kommt.
Warum? Weil eine Dame im Callcenter sagte es reiche im Grunde völlig aus wenn die Tickets eine Minute vor Abfahrt kämen. Wie bitte? Ey wenn 1 Std. Vorher nichts da wäre würde ich gar nicht mehr los fahren. Wohlgemerkt ich fahre 1 Std. Zum Flughafen andere länger...
Absolute Dreistigkeit. Vor allem bei Tourini.
Ich bin deutlich weiter gekommen bei dem Callcenter von AidU.
Nach einigen Zahlendrücken war endlich: "wenn sie mit jemandem sprechen wollen: nr. 49 bitte drücken " - die Erleichterung da. Allerdings kein Erfolg aber professionellere Leute und freundlicher.
Da wurde dann auch gehalten was gesagt wurde.
Bei Tourini würde ich täglich auf den nächsten Tag vertröstet und wehe ich sagte was unüberlegtes - zack aufgelegt .
Bei AidU dagegen wurde mit ganz klar gesagt ich kann jederzeit wieder anrufen.
Allerdings muss ich auch sagen: " so wie man in den Wald hinein ruft...."
Ich war bei den Leuten von Tourini schon recht unfreundlich. Ich glaub ich hätte auch aufgelegt bei mir.
Die im Callcenter können ja nichts dafür . Das weiss ich auch aber trotzdem.
Sie kriegen ja selber keine Infos.
Nichts desto trotz werde ich nie wieder bei AidU buchen .

So da bin ich wieder .
Wieder angerufen. Keine 3 Minuten Wartezeit. Kann ich nur immer wieder sagen. Ich warte nicht lange aber ich will es mal nicht verschreien es war nicht der letzte Anruf.
Sonntag um 20.15 geht der Flieger.
Noch keine Tickets.
Gestern sagte mir die nette Dame:" beruhigen Sie sich ich verspreche ihnen spätestens und garantiert morgen !".
Heute ist der morgen....= Tag x.
Nix.
Anruf. Ein netter Herr mit Akzent dran.
" Moment ich rufe mal eben da an...."
5 Minuten hat das gedauert. Ob er wirklich da Anrief- keine Ahnung.
Problem: " mein Vertrauen ist völlig weg.
Antwort :
" morgen oder spätestens übermorgen können die Tickets ganz sicher. "

Es heisst aber bis 3 Werktage vor reiseantritt!!!

Mein Problem:
Ich habe nun Angst das nichts kommt.

Sitzplatz reservieren und Gepäck dazu buchen kann uch am Sonntag Nachmittag auch noch darum geht es mir nicht .
Hier schreiben einige bis 48 Std. Vorher das ist aber falsch. Ab 48 Std vorher erst.

Hat noch jemand so spät Tickets erhalten?

@luieddy sagte:

Hallo, ich habe auch heute mit denen Telefoniert. Die sagten mir nur das das Handgepäck inklusive ist ,und ich bei der Fluggesellschaft das Aufgabegepäck buchen muss.. Meine Frage ist jetzt, wie mache ich das? Habe davon leider keine Ahnung. Da ich Ihren Beitrag gelesen habe und festgestellt habe das Sie das selbe Problem hatten, hoffe ich das Sie mir weiter helfen können liebe Grüße

Hallo .
Du kannst es online dazu buchen oder direkt beim einchecken. So mache ich das jetzt.
Ich bin zwar Stocksauer darüber weil ich das nur per Zufall erfuhr das dass Gepäck nicht dabei ist ( bei dem Preis) aber ich kann es nicht mehr ändern. Also wie oben beschrieben. Online günstiger als am Check in Schalter.

Hallo .
Du kannst es online dazu buchen oder direkt beim einchecken. So mache ich das jetzt.
Ich bin zwar Stocksauer darüber weil ich das nur per Zufall erfuhr das dass Gepäck nicht dabei ist ( bei dem Preis) aber ich kann es nicht mehr ändern. Also wie oben beschrieben. Online günstiger als am Check in Schalter.

WWenn du erst im September fliegst erhältst du erst 10 Tage höchstens vorher die Unterlagen.
Auch bei anderen reiseanbietern. 4 Wochen vorher gibt es da gar nichts . Und bei Tourini ob er a in den Urlaub Spezial erst 3 Tage vorher.

Hallo. Tja auch ich schliesse mich hier an.
Dazu muss uch sagen wir haben schon öfter über ab in den Urlaub gebucht. Immer alles Top.
Ausser dieses mal.
Wobei einige Dinge hier nicht korrekt sind.
Ich habe Nürnberg Antalya am 6.8. Bis 16.8. Bei ab in den Urlaub Spezial für 759 € allein gebucht.
So teuer weil spezielles Altstadt-Hotel .
Ich habe mir auch die App runtergeladen die echt sinnvoll ist.
Zu meiner Schande habe ich in dieser App nicht alles exakt gelesen. Da ich ja mehrere emails zur Betätigung bekam.
In den emails steht allerdings nichts wegen Gepäck. Das steht allerdings in der App. Die ich bis heute nur teilweise beachtet habe.
Was ich nicht bestätigen kann ist das man 30 Minuten in Warteschleife hängt. Ich habe mindestens 15x dort angerufen und nie länger als 2 Minuten gewartet.
Was ich auch nicht bestätigen kann ist das man nur einen Anrufbeantworter erreicht. Dann muss man eben während der Sprechzeiten im Callcenter anrufen. Ist überall so.
Allerdings ist blöd das man manche Mitarbeiter dort kaum versteht.
Als Tip für einige: in eurer Email steht die Empfehlung der App drin. Und dort ist rund Ltu Nummer als buchungsnummer drin. Das ist für richtige Nummer . Die buchungsnummer auf der Email oder Rechnung nützt gar nichts .

Auch ich erhalte mein Ticket erst bis 3 Tage vorher . Das ist eben ab in den Urlaub Spezial.
Steht auch in der App. Es nützen die AGBs der normalen Email kaum was das müsst ihr in der App checken. Deswegen Senden Sie ja diese Mail zu.
Das habe ich zu meiner Schande auch zu spät gelesen und mich tierisch am Telefon aufgeregt. Hätte ich richtig die Augen geöffnet hätte ich die Dame am Telefon nicht unangespitzt in den Boden rammen müssen.

Leider ist auch mein Gepäck extra . Das macht mich allerdings schon sauer. Denn 759€ für 1 Person in Antalya ist rund Frechheit da noch das Gepäck extra zu zahlen. Auch da bin ich wieder ausgerastet.

Meine Tickets sollen angeblich morgen kommen, spätestens Freitag früh und dann kann ich Gepäck
Anmelden und Sitzplatz reservieren. Das geht halt erst mit der Ticket Nummer.

Leider hatte ich auch 2x die Situation das einfach aufgelegt wurde .
Kurz und gut :
Ich bin etwas genervt und es nimmt einen jegliche Vorfreude auf Urlaub so das ich auch null Urlaub mehr über diesen Anbieter buch. Lieber zahle ich mehr. Wobei das ja nun kein Schnäppchen war.

Meine Frage: weiß jemand was das Gepäck ( 1 Koffer) kostet?