Wir hatten bei QTS die Reise Chephren vom 2.16.11.2010 gebucht. Buchung, Bestätigung, Zusenden der Reisedokumente - alles lief bestens. Ankunft in Kairo, Empfang durch QTS-Vertreter, Hotel Pyramisa, Reiseleitung und Einhaltung des Programms absolut top. Kleine Gruppe, daher auch kleiner Bus, der im chaotischen Verkehrsgewühl von Kairo hervorragend durchkam. Flug nach Assuan, Empfang durch QTS, Transfer zum Schiff wieder super. Alle Ausflüge incl. Abu Simbel wieder in kleiner Gruppe zu 6 Personen. Sehr gute bis gute Reiseführer. Schiff (Ra II) etwas in die Jahre gekommen, aber doch ausgesprochen gut mit freundlichen Mitarbeitern. Reiseführer ("Habibi") super und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Von Luxor ausnahmsweise sogar mit dem Schiff und nicht mit dem Bus nach Dendera. Absolutes Highlight der Ballonflug zum Sonnenaufgang über Theben West! Die letzte Nacht in Luxor wieder im Hotel (Pyramisa). Bis hierhin lief alles super, alles war top organisiert.
Dann aber kamen durchaus unangenehme Tage: Auf der Fahrt von Luxor ans Rote Meer (wieder nur zu viert), erfuhren wir, dass wir nicht im gebuchten Hotel "Fort Arabesque" in Makadi, sondern in einem "gleichwertigen" Hotel in Hurghada untergebracht werden sollten. Wir bestanden auf den Transport nach Makadi, checkten ein (ein QTS-Vertreter war nicht vor Ort) und erfuhren, dass wir nur 2 statt 6 Nächte im Hotel bleiben könnten, da das Hotel "überbucht" sei. Der mittlerweile im Hotel eingetroffene QTS-Vertreter wollte uns dann in langen Diskussionen Hurghada schmackhaft machen. Schließlich sollten wir die dritte Nacht in einem Hotel außerhalb verbringen und dann wieder einchecken, um neue Zimmer zu beziehen. Wir weigerten uns jedoch das Hotel zu verlassen, da wir befürchteten, dort nicht mehr aufgenommen zu werden. Auf unsere Bereitschaft, schlimmstenfalls am Strand zu übernachten, wurde uns ein Zimmer im Personaltrakt gegeben, das wir dann in dieser dritten Nacht mit einem österreichischen Ehepaar teilten. Am folgenden Tag erhielten wir plötzlich hervorragende Zimmer mit Meerblick. Bis auf diese 3 Tage mit stressigen Diskussionen, der Ungewissheit, wie es weitergehen soll und unnötigem Ein- und Auspacken , war der Aufenthalt im Hotel "Fort Arabesque" wunderbar. Der Ausdruck mediterraner Lebensfreude der zahlreichen italienischen Gäste ist für deutsche Gemüter gewöhnungsbedürftig, doch ist die gesamte Hotelanlage sehr großzügig angelegt, dass man auch am Strand ruhige Plätzchen findet. Das unzerstörte Hausriff unmittelbar vor dem Strand ist unbeschreiblich schön und mit einfachster Schnorchelausrüstung zu bewundern.
Die QTS-"Reiseleitung" in Makadi teilte uns dann nur noch mit, wann uns das Taxi zum Flughafen nach Hurghada bringe. Dort war kein QTS-Vertreter mehr zu sehen. Dafür trafen wir aber einige QTS-Reisende, die wir schon in Kairo kennengelernt, aber anders zusammengesetzte Reisen gebucht hatten, die mit Hotel, Schiff und Reiseverlauf sehr unzufrieden waren.
Fazit: Man kann, wenn man Glück hat, mit QTS wirklich "Quality" bekommen, muss aber auch darauf gefasst sein, dass einem nur ein einfacher "Travel Service" geboten wird. Vielleicht liegt es daran, dass QTS als kleiner Veranstalter mit kleinen Gruppen, von den Großen gegebenenfalls überrollt wird. Besonders geärgert hat mich aber die Tatsache, dass ich der Fa. QTS ein schriftliches Feedback gab und um eine Stellungnahme bat, dass ich aber seit über 4 Wochen auf eine entsprechende Antwort warte. Deshalb, so Leid es mir tut: Keine Reise mehr mit QTS!