Liebe Thomas Cook Geschädigte,

auch ich wollte letztes Jahr mit Neckermann nach Kuba und warte jetzt auch noch auf Entschädigung. Ein Schreiben mit der Höhe der Summe habe ich bereits von der KAERA erhalten und das gleich zwei mal. Das erste am 05. Februar und dann nochmal eins vor etwa zwei Wochen. Nur Geld habe ich bisher noch keins auf das angegebene Konto erhalten. Da ja schon einige eine Rückzahlung erhalten haben, wie lange hat dies denn nach dem Erhalt des Schreibens von der KAERA gedauert?

LG Romy