Hallo!

Wir sind ein Paar (Mittelalter) und sind auf der Suche nach einem Spitzenhotel mit direktem Strandzugang in Hammamet bzw. Hammamet-Yasmine.

Wir legen besonderen Wert auf "saubere Zimmer", "guten Service" und ein "günstiges Angebot". In der näheren Umgebung des Hotels sollten ein paar Möglichkeiten zum Bummeln vorhanden sein.

Wir waren bereits in Mahdia im "Mahdia-Palace" sowie in Hammamet im "Coralia Palm Beach". Das Mahdia-Palace hat uns sehr gut gefallen - das Palm Beach eher weniger...

Die "Sterne - Kategorie" spielt keine große Rolle.

Wir haben bereits über Holiday-Check sämtliche Such- und Sortierfunktionen probiert, kommen aber nicht so richtig weiter, weil wir auf der Suche nach einem "günstigen Geheimtipp" und persönliche Informationen sind.

Wir denken daran im nächsten Jahr im September - Oktober zu reisen.

Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo, vielen Dank für die rege Teilnahme.

Wir werden nun im Hotel Yali Resort untergebracht. Es gab soweit keine Angebote, wir hätten zuzahlen müssen. Trotz allem freuen wir uns auf unseren Urlaub.
Wir machen uns aber dort den Weg und schauen uns unser eigentl. gebuchtes Hotel -Yali Paradise Beach Club- an. Wir werden sehen, ob es geschlossen ist. Nun ja.

Gruss ronbonscott u. Anhang

1. Mit den 5 Sternen war ein Scherz...

2. Noch mal zu den Vertragspartnern:
   Letztes Jahr sind wir in Tunesien gewesen. Damals haben wir über ein anderes Reisebüro persönlich gebucht. Dort war der Ablauf ein anderer:
   Wir haben eine Rechnung und Auftragsbestätigung direkt von Jahn-Reisen erhalten und natürlich direkt an Jahn-Reisen bezahlt. Vertragspartner waren also Jahn-Reisen und wir.

In dem oben geschilderten Fall ist es anders. Hier haben wir eine Rechnung des Reisebüros erhalten und an das Reisebüro gezahlt (Reisebedingungen oder AGB´s haben wir nicht erhalten => anders im letzten Jahr bei Jahn-Reisen).

Also sind wir Vertragspartner - da kann doch einer erzählen was er will...

Die Geschichte mit Vermittler oder Provisionsempfänger ist ja gut und schön aber rechtlich sicherlich nicht haltbar, wenn es an´s "Eingemachte" gehen sollte...

Bitte um weitere Stellungnahmen...

Viele Grüsse ronbonscott

Na ja vivalinda wir werden erst mal sehen - vielleicht bekommen wir ja ein 5 Sterne Hotel zum gleichen Preis angeboten...

Gruß ronbonscott

Boa!

Hier geht aber einiges völlig durcheinander!

Also es handelt sich eindeutig um 2 verschiedene Hotels mit unterschiedlichen Anschriften.
Das eine Hotel (Yali Resort) ist ca. 3km von Gümüldür entfernt, das andere (stornierte) ca. 2km von Özdere.

Ich habe mir noch einmal sämtlichen, bisherigen Schriftverkehr angesehen:

Wir haben eine Rechnung vom Reisebüro erhalten.

Dort steht: "...wir bedanken uns für Ihren Auftrag und berechnen Ihnen die unten aufgeführten Leistungen im Namen der Leistungsträger nach deren Reisebedingungen"

Danach ist die Rechtslage doch eindeutig oder?
Auftragnehmer ist das Reisebüro, Auftraggeber sind wir

Die Einschränkung "im Namen der Leistungsträger nach deren Reisebedingungen" ist zwar eine Art Einschränkung ändert aber doch nichts an den grundsätzlichen Vertragsverhältnissen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.

Wenn ich eine Schadenersatzklage wegen Nichterfüllung führen würde, dann meines Erachtens nur gegen das Reisebüro und nicht gegen den Veranstalter (ob diese die Klage weiterreichen oder nicht ist nicht mein Problem)

Gruß ronbonscott

Ach ja ,um welche Hotels handelt es sich eigentlich:

Storniertes Hotel
Gümüldür, Yali Paradise Beach Club

vorgeschlagene Alternative:
Gümüldür, Hotel Yali Resort

Gruß ronbonscott

Vielen Dank erst einmal für die rege Teilnahme und die vielen Antworten!

Gestern waren wir im Reisebüro und haben Folgendes abgeklärt:

1. Der Veranstalter Öger Tours hat tatsächlich die Reise ins Hotel storniert. An das Reisebüro ist eine entsprechende E-Mail gegangen. Das Reisebüro hat keine Schuld.

Gemäß Berthold habe ich bereits am Freitag direkt mit Öger Tours telefoniert und die gleiche Antwort erhalten. Die Begründung war immer die selbe: Das Hotel schließt am 15.9.07.
Warum, konnte keiner herausfinden (weder Reisebüro noch Veranstalter Öger Tours)

2. Öger Tours hat ein Ausweichhotel angeboten, welches höherweritg einzustufen ist (4 statt 3 Sterne, Mehrkosten in Höhe von 82 Euro pro Person werden übernommen!)

3. Nun haben wir dem Reisebüro diverse Vorschläge mit weiteren Hotels vorgelegt, damit weitere Alternativen geprüft werden können. Diese sollen bis Montag vorgelegt werden.

Eine Frage ist allerdings noch unklar:

Beim Gespräch im Reisebüro ging es kurzzeitig "hoch her" als ich erwähnte eventuell eine Schadenersatzklage wegen Nichterfüllung anzustreben. Schließlich ist ein vertraglich vereinbartes Leistungsversprechen nicht eingehalten worden.

Wer ist eigentlich Vertragspartner? Das Reisebüro, bei dem ich die Reise gebucht und bezahlt habe, oder der Veranstalter Öger Tours.

Bei Durchsicht der mir durch das Reisebüro vorgelegten Unterlagen ist das eigentlich ganz klar das Reisebüro, doch die Chefin des Büros behauptete das Reisebüro sei lediglich auf Provisionsbasis tätig und lediglich Vermittler...

Ich verzichtete vor Ort allerdings auf weitere Diskussionen, um die Situation nicht eskalieren zu lassen...

Danke für Antworten.

Gruß ronbonscott

Vielen Dank Berthold!

Wir werden unser Glück versuchen (übrigens eine E-Mail über die Homepage von Öger Tours habe ich eben schon losgeschickt...)

Gruß Jörg

Hallo Berthold!

Vielen Dank für die Info!

Wir haben den Vertrag mit dem Reisebüro abgeschlossen und wurden eben vom Reisebüro informiert. Der Gedankengang bezüglich eines Fehlers des Reisebüro ist mir noch gar nicht gekommen - aber natürlich möglch...

Nur welche Rechte haben wir?

Schadenersatz wegen Nichhterfüllung?

Muß Ersatzvorschlag seitens des Reisebüros angenommen werden oder nicht?

Haben wir Anspruch auf höherwertigen Ersatz (schließlich haben wir uns auf die ausgesuchte Reise lange gefreut und auch lange gesucht...)?

Danke für Rückantwort

Gruß ronbonscott

Hallo!

Brauchen dringend eure Hilfe

Eben hat uns unser örtliches Reisebüro darüber informiert, daß unsere am 25.9.07 zweiwöchige Reise in die Türkei (Veranstalter Öger Tours) storniert ist.

Begründung: das Hotel schließt am 15.9.07!!!

Die Reise haben wir beim regionalen Reisbebüro am 11.4.07 gebucht, die fällige Anzahlung haben wir sofort überwiesen. Den Restbetrag für die Reise haben wir vereinbarungsgemäß am 25.8.07 (vier Wochen vor Antritt der Reise) pünktlich bezahlt.

Nun dieser Schock!

Welche Möglichkeiten haben wir?

Danke für schnelle Antworten, denn am Samstag, den 8.9.07 haben wir einen Termin im Reisebüro...

Gruß Sabine und Jörg

Hallo!
Habe heute meine Reisebestätigung erhalten.
1 DZ/B/BK/AC"R.O.H.
Eigentlich alles klar - nur wofür steht AC"R.O.H"?
Air condition ist klar - aber der Rest?
Danke für Antworten.
Gruß ronbonscott :?