Das mit den Medien halte ich für eine gute Idee. Ich bin in der Branche tätig und hätte auch den Kontakt zu den Magazinen "Akte" und "SternTV". Dennoch sollte man versuchen Neckermann mit seinen eigenen Waffen zu schlagen. Hat jemand schonmal intensiver die AGB`s des RV gelesen? Vielleicht gibt es dort noch ein paar Möglichkeiten!

Nichts desto trotz müssen wir eine Lösung finden, wie man den Reiseveranstalter an seine Pflichten und Versprechen erinnert. Grundsätzlich kann Neckermann kein Schaden entstehen. Die Mehrkosten für Umbuchungen und teurere Alternativhotels werden mit 100%iger Sicherheit beim Hotelbetreiber des NB eingefordert. Deshalb verstehe ich nicht die Haltung des RV nicht.

Hallo Schnuri,
das bedeutet ja, daß ihr von einem 4,5 Sterne Hotel auf eine max. 4 Sterne Anlage umgebucht werdet. Damit müsst Ihr auch nicht einverstanden sein. Euch steht mind. 4,5 Sterne zu. Habt Ihr schonmal bei Thomas Cook nach Alternativen gesucht? Das ist der gleiche Veranstalter. Ober habt Ihr Euch nach Alternativen  mit anderem Reiseziel bemüht? Vielleicht habt Ihr mehr Chancen etwas zu bekommen was Euch zusagt, wenn Ihr globaler sucht!
VG Rokey2

Hallo Madonnafan,
soweit ich mich erinnnern kann, steht bei Neckermann in der AGB, daß bei nicht erbringen der Leistungen der Kunde seine Reise stornieren kann oder ein kostenloses Upgading in anspruch nehmen kann. Mit dem jetzigem Verhalten verstößt der Reiseveranstalter gegen seine AGB`s. Ein Grund mehr auf sein Recht zu pochen. Die Frage ist "Müssen wir uns das wirklich gefallen lassen?". Ich bin nicht auf Streit aus, aber wenn ich das Gefühl habe nicht richtig behandelt zu werden ist der Konflikt unvermeidbar. Vielleicht gibt es hier im Forum auch leidensgefährten die so denken wie ich. Gebucht haben wir ab dem 01.08.. Gibt es schon jemanden der den selben Reisetermin hat und schon umgebucht wurde oder eine Benachrichtigung bekommen hat?