Danke für die Rückmeldung.

die Beiträge habe ich gelesen. und auch ich bin der Meinung dass ein vertrag zwischen dem VA und mir zustande gekommen ist und somit der VA sich hätte kümmern, bzw. erstatten müssen. das Prozedere geht jetzt schon seit dem 30.03.2024. und ehrlich gesagt kann ich nicht mehr. TUI sieht sich definitiv nicht in der Verantwortung. Es sind mindestens 30 E-Mails hin und her geschrieben worden.
In der Rechtschutz bin ich leider nicht.

hallo sbchen,

uns hat es genauso getroffen, keine alternativ Flüge, nur von anderen Flughäfen und das Kontingent von TUI sei ausgeschöpft.
Auch uns wurde gesagt (Pauschalreise gebucht), selbst Tickets zu buchen und einzureichen. Gesagt, getan und eingereicht.
Aber letztendlich verweist uns TUI immer wieder an Southwind. Keiner fühlt sich verantwortlich. Zusätzliche Tickets haben uns 1300€ gekostet auf denen wir jetzt sitzen bleiben.
Jetzt meine Frage, ob Ihr die Kosten erstattet bekommen habt?