Hallo,

hatten im August eine Türkeireise über Holiday&Co. gebucht. Für uns konnte kein Hoteltransfer organisiert werden. Wir mussten uns für Hin- und Rückfahrt ein Taxi nehmen und selbst bezahlen. Ein Touristikunternehmen, das von Holiday&Co mit der Abwicklung der Reise beauftragt war und dessen Name (Arikan-Touristik) auf dem Hotelvoucher stand, versicherte uns telefonisch die Rückerstattung der Kosten. Bis heute haben wir kein Geld erhalten. Holiday&Co. ist in keinster Weise kulant. Sie bestehen darauf, dass die Frist für Einsprüche abgelaufen sei, obwohl wir mehrfach während und nach dem Urlaub mit dem Vertragspartner von Holiday&Co. gesprochen hatten.
Dies ist alles sehr ärgerlich, nicht nur wegen der entstandenen Mehrkosten der Reise, sondern auch wegen der fehlenden Betreuung am Urlaubsort.

Nie wieder Holiday&Co.!!!