Hallo Carmen,
versuche doch mal bei den Hotelbewertungen Deines Hotels jemanden zu kontaktieren, der schon dort war. Normalerweise kannst du die Bewerter anmailen, dann wirst du bestimmt mehr Glück haben, die korrekten Antworten für das betreffende Hotel zu bekommen. Haben wir schon mehrfach gemacht bei Rückfragen und immer gute Erfahrungen damit gemacht.
Viel Glück,
Sandra

Weisst du, ich denke, gegen dass, was den Menschen, die in diesen betroffenen Ländern leben, wiederfahren ist, spricht Zerstörung, Verletzungen, Tod, dürfte ja kein Vergleich zu Deiner Enttäuschung sein, dass du Deine Schnorchelausrüstung umsonst mitgeschleppt hast...

Hallo,
nee, Probleme gibts keine, die sind überall gültig, schliesslich ist Schottland Großbrittannien ;-)) Die Bank of Scotland darf halt auch Scheine drucken, deshalb gibt´s auch schottische, aber die sind in London ebenso gültig wie die "normalen" englischen Pfund in Schottland, also keine Sorge!

Sandra

Guten Morgen

ich verstehe auch nicht so ganz, warum die KLM Schuld sein soll ?! In vielen Länder gibt es die Regelung, das man ein gültiges Rückflugticket haben muss, damit man ins Land darf. Warum hätte Dich die KLM darauf hinweisen müssen? Da du Dich ja im Vorfeld angeblich so gut informiert hast, hättest du das wissen müssen. Das die Klage abweisen, ist mir klar!

Sandra

@Berthold: in "meinem" Reisebüro wird bei jeder Buchung nach dem Geburtsdatum der Kinder gefragt, nur so kenn ich es! Ich weiss, das es auch im Internet viele Anbieter gibt, bei denen man bei einer Preisanfrage angeben muss, wie alt das Kind BEI REISEANTRITT ist bzw direkt nach dem Geburtsdatum.....
Das nicht zu machen, finde ich nachlässig! (siehe den Thread von vor ein paar Wochen, bei dem eine 4-köpfige Familie nach Mauritius wollte, aber nicht konnte, weil die kids als Babys eingebucht waren....)

Sandra

Normalerweise muss bei Kindern immer das Geburtsdatum angegeben werden aus genau diesem Grund...

Hallo Jutta,
darf ich mal einfach wissen, was jetzt so dramatisch war an der Tatsache, im Gästehaus statt Haupthaus untergebracht worden zu sein? 100m zum Frühstücksraum gehen zu müssen, das ist ja nicht so schlimm. Was ist dann der Grund für Deine Beschwerde? Ich finde die Gästehäuser normalerweise eher angenehmer, denn sie sind meistens ruhiger, als wenn man im eigentlichen Hotel untergebracht ist, wo womöglich noch Feiern etc stattfinden.
Was ist also Dein Problem?
VG
Sandra

@wolfmisc:
Wie ich schon geschrieben habe: die teuren Sunsetvillen (2 an der Zahl) haben Glasboden, die "normalen" Wasservillen nicht. Ich weiss das definitiv, denn ich war schon da (wenn auch "nur" in einer Strandvilla ;-))

Sandra

Hallo Ela,
das müsste Rangali in den Malediven gewesen sein, genauer gesagt: das Conrad Hotel (früher Hilton), und das waren die ganz teuren Sunset Villen (1000-2000 Euro pro TAG) den Beitrag hatte ich auch gesehen ;-))

Viel Spaß beim Buchen ;-))
Sandra

Hallo,
die Wasservillen sind, ausser die Spa-Villen, alle auf der Nachbarinsel. Dort ist der Strand "maledivischer" und das Wasser flacher und ruhiger. Mein Fall wären sie aber nicht, weil sie doch teilweise enger zusammenstehen und das nicht mein Geschmack von Ruhe und Urlaub wäre. Abgesehen mal von den Sunset-Wasservillen, aber die kosten halt auch 1000-2000 Euro pro Tag ;-))
Mein Bruder war auf One&Only letztes Jahr und ganz zufrieden und begeistert, aber vergleichen kann ich das jetzt schlecht, weil ich ja bloß auf Rangali war. Die Fotos, die er dort gemacht hatte, sahen aber ganz vielversprechend aus.

Vg
Sandra

Hallo Cora,

wir waren vor ein paar Jahren auf Rangali, als es noch "Hilton" hieß, und nicht "Conrad".
Wir hatten damals eine Pool Villa, hellhörig war da nix. Man hat ja noch einen kleinen Garten drumrum und eine Mauer. Seine Ruhe kann man da auf Rangali überall haben, der Strand ist ja lang genug, es gibt verschiedene Restaurants und zur Not geht man halt auf die andere Insel rüber über den Steg Unsere Kinder, die wir damals dabei hatten, sind jedenfalls nicht negativ aufgefallen.

Sandra

Hallo Andrea,

wir mussten bis jetzt für die Kinder IMMER weniger bezahlen bei den Ausflügen, ob bei Thomas Cook, Neckermann (gehören eh zusammen), Tui oder Airtours....

VG
Sandra

So, ich wieder und frisch zurück aus Edinburgh fand ich in meiner Post einen Brief von Tui Cars vor......sie entschuldigen sich wegen der Differenzen bei Europcar aufgrund der zusätzlich verhökerten unnötigen Versicherungen und dem Brief/bzw den Briefen (es waren ja zwei Autos) sind Schecks beigefügt mit den Kosten der Zusatzversicherung...immerhin jeweils über 200 Euro...
DAS also zu dem Thema......

Sandra

Guten Morgen,
ich würde meine kids nie ungefragt einen Tag früher aus der Schule nehmen. Wir sind auch schonmal einen Tag vor Ferienbeginn nach Mauritius geflogen, einfach aus dem Grund, dass die Condor da nicht jeden Tag hinfliegt und wir sonst 5 Tage verloren hätten. Ich habe einen ordentliche Antrag gestellt beim Schulleiter und er wure genehmigt "ausnahmsweise". Man sollte das nicht ungefragt tun, Ihr würdet ja auch nicht einfach einen Tag vor Urlaubsbeginn schon nicht mehr zur Arbeit erscheinen mit fadenscheinigen Ausreden...

Sandra

Sorry, aber hast du nicht schon zweimal dasselbe gefragt und wurdest du nicht auf andere Beiträge verwiesen? Les´ doch mal da auch bitte nach....

Hallo Silvia,

das Ihr bei der Ankunft warten musste, bis der Bus voll war, ist durchaus normal, ist uns auch schon passiert. Die müssen halt die Busse voll kriegen, die Verantstalter können halt nicht immer nur ein paar Persönchen zu den Hotel kutschieren. Man kann bei den meisten Verantstaltern Privattransfer buchen, da wird man dann halt direkt mit einem Kleinbus oder Auto zum HHotel chauffiert, kostet halt auch mehr, aber wenn es das einem wert ist..
Es kann auch passieren, dass man erst einen Tag vor Abreise die genaue Abholzeit mitgeteilt bekommt. Ist ja auch nicht weiter tragisch, Ihr wusstet ja, wann der Flieger geht und konntet Euch es pi mal Daumen ausrechnen, wann Ihr abgeholt werdet, Ihr musstet also nicht direkt in Panik ausbrechen!

Uns wurde auch schon mehrfach von Reiseleitern gesagt, das wenn man länger als eine halbe Stunde warten muss auf die Abholung duch den Bus, sich ein Taxi nehmen soll zum Flughafen, da es schon mal passieren kann, dass sich die Abholung aus irgendeinem Grund verzögert. Ihr habt das Geld dafür bekommen und gut ist. Was erwartet Ihr vom Verantstalter? 500 Euro Schadensersatz für "entgangene Erholung"? Das ist vollkommen überzogen und typisch deutsch, direkt zum Anwalt deswegen zu rennen! Ich würde es bei dem belassen.

Sandra

Hallo Anne,
wenn es noch mehr Restaurants im Hotel gibt und die Beeinträchtigungen wirklich gering sind (muss ja nicht alles immer laut sein, je nachdem, was renoviert wird) müssen die Dich nicht darauf hinweisen. Oder würdest du deshalb jetzt direkt umbuchen? Es kam in meinen Urlauben auch durchaus mal vor, das das eine oder andere Restaurant geschlossen war, aber wie gesagt, wenn es mehrere gibt, ist das keine Reklamationsgrund.

Schönen Urlaub
Sandra

Ihr Lieben,
danke erstmal für Eure tollen Tipps! Wir sind vom 18.-22.8 dort und wir haben "welch Glück" noch Karten für´s Tattoo über ebay erstanden für den 21.8 um 9.00.
Ich habe jetzt doch noch einen Ausflug in die Highlands über den Veranstalter gebucht, es geht u.a nach Inverness. Ich hoffe, wir schaffen es überhaupt noch, zur Rosslyn Chapel zu fahren per Bus, weiss jemand wie lange die Fahrt dauert? Findet man die Kapelle gut und wie weit muss man noch dahin laufen von der Bushaltestelle? Lohnt es sich eh, Tagestickets etc zu kaufen für den Bus, oder kann man vieles zu Fuß erledigen? Unser Hotel liegt zum Glück sehr zentral Nähe Princess Street, wir können also auch zum M. Tattoo zu Fuß hin.
Was würde Ihr zum Essen-Gehen empfehlen, wir stehen nicht so auf Haggis oder Black Pudding....;-))

VG
Sandra

Guten Morgen,
vor ein paar Tagen habe ich hier um Rat gebeten für eine Entscheidung, ob Glasgow oder Edinburgh. Letztendlich haben wir uns für Edinburgh entschieden! Zum Glück haben wir noch Flug und Hotel gefunden in der gewünschten Zeit, da dann gerade der Military Tatoo stattfindet und die Stadt überlaufen ist.
Wo kann man denn in Edinburgh Ausflüge buchen? Ich würde gerne zur Rosselyn Chapel und mal in die Highlands bzw zu einem "Loch", wo finde ich Anbieter eventl. schonmal im Internet zum Anschauen?

Viele Dank für Eure kompetente Hilfe,
Sandra

Hallöle,

ich hätte da ein Problem(chen)...:
Wir hatten uns schon im vergangenen Jahr nach unserer Ferienvillabuchung über Tuicars einen Mietwagen ab/bis Nizza reserviert, der über Europcar abgewickelt wurde.
Am Flughafen bei der Abholung des Wagens wurde uns regelrecht eine Zusatzversicherung aufgeschwätzt (so 100% verstehe ich auch kein Franz.), da die bei Tuicars enthaltene Versicherung angeblich zB nicht aufkommen würde für eventl. Kratzer und Beulen am Auto. Da ich die Fahrweise und Umgangsformen (bezügl. Autos) der Franzosen kenne, haben wir dann (notgedrungen nach unserer Meinung) diese Zusatzversicherung abgeschlossen. Sollte für unser Fahrzeug etwa 12,- Euro pro Tag kosten, für das Fahrzeug unserer Freunde etwas weniger (sie hatten einen Clio, wir einen Geländewagen, also andere Fahrzeugklasse).
Dummerweise haben wir die Aufstellung der Zusatzkosten (inkl. der Kosten für den Zusatzfahrer bei uns) bei der Rückgabe morgens mit abgegeben, können also nicht mehr 100% nachverfolgen, wie hoch die Kosten waren).
Unsere Freunde haben mittlerweile eine Abrechnung bekommen: 224,37 "serenity pack", bei mir waren lediglich die Kosten über die Kreditkartenabrechnung nachzuverfolgen: 252,83 Euro. Es wundert mich allein schon, dass sich die Kosten nicht viel unterscheiden, da die Differenz weitaus höher sein müssten, weil wie gesagt bei ihm die Versicherung geringer war und wir auch noch einen Zusatzfahrer zahlen mussten. Ich wollte daraufhin über mein Reisebüro bzw Tuicars eine Rechnung nachfordern und da sagte mir unser Reisebüromensch, das ALLE Versicherungen enthalten gewesen wären und ein Abschluß weiterer überflüssig war....Und nu? Er hat uns gerade, mal eine mail mit dem "Tathergang" an Tuicars zu schicken, mal sehen, was sie tun können.
Hat jemand schonmal solche Erfahrungen gemacht und wie sind die Aussichten, das Geld zurück zu erhalten? Wir wurden zweifelfrei übers Ohr gehauen laut Reisebüro, also die Versicherung doppelt gezahlt..

Ratlose Grüße
Sandra