Ganz recht, sofern während des Aufenthaltes wiederholt um Abhilfe gebeten wurde, kann man von einer Beeinträchtigung ausgehen. Weniger Engagenment spricht eher für eine Unannehmlichkeit. Erster Schritt: Veranstalter anschreiben, Sachverhalt kurz und bündig darstellen und 5% fordern. Je nach Feedback (beispielsweise der beliebte Gutschein über 50€ ) kann man dann immer nochmal nachfassen.

Nö, denn siehe "...vielleicht auch im Reisebüro freundlich um Barauszahlung bitten..." Hast einen besseren konkreten Vorschlag?