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  • JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital
    saralein79S saralein79

    Info bzgl. noch fehlender Sicherungsscheine für Reisen nach dem 01.11.:
    Nach Eingang der gestrigen Infomail, dass Reisen bis Ende des Jahres nun ebenfalls noch abgedeckt sind, habe ich heute morgen bei meinem Reisebüro angerufen, wie es denn bzgl. der noch fehlenden Sicherungsscheine ab dem 01.11. aussieht bzw. ob ein solcher noch nachgeliefert wird (mein Reiseantritt ist am 12.11., hatte ohne Sicherungsschein bezahlt).
    Antwort des Reisebüros, nachdem sie mit JT telefoniert haben: Sicherungsscheine gibt es nicht mehr, werden nicht mehr rausgeschickt. Als "Absicherung" gebe es lediglich die Aussage des Insolvenzverwalters. Wie es dann nach dem 31.12. aussieht, steht in den Sternen.
    Positiv für mich zumindest die Rückmeldung, dass nun feststeht, dass bei mir Flüge und Hotel laut JT-Aussage definitiv bezahlt sind.

    Reiseveranstalter

  • JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital
    saralein79S saralein79

    Bzgl. des Vorposts von zorro555, dass sein Flug am 13.11. schon bezahlt sei ( JT also offensichtlich auch schon für Flüge nach dem 01.11. bezahlt) möchte ich von unserem Fall berichten (vielleicht auch etwas Positives beitragen):

    Wir wollen vom 12.-19.11. nach Abu Dhabi fliegen. Bezahlung erfolgte im Komplettbetrag am Morgen des 29.09. per Onlineüberweisung. Da wusste ich noch nichts von der Insolvenz des Veranstalters. Erfuhr erst davon, als ich morgens am 02.10. von meinem Reisebüro angerufen wurde in der Hoffnung, dass ich noch nichts überwiesen hätte. Man telefoniere die Kunden durch und rate, Zahlungen noch zurückzuhalten, bis JT sich wieder melde bzw. eine erneute Zahlungserinnerung schicke oder das Geld möglichst von der Bank zurückzuholen. Ging natürlich aufgrund der Überweisung nicht mehr.

    Am Mi. den 04.10. trafen die Reiseunterlagen bei mir per Email ein. Habe dann gleich bei Etihad angerufen - Flüge sind gebucht und bezahlt. Habe dann dem Hotel eine Email geschrieben und meine Sorge ausgedrückt, dass aufgrund der aktuellen Lage das Zimmer nicht reserviert oder nicht bezahlt sein könnte. Am nächsten Morgen, 05.10., kam die Antwort des Hotels: Reservierung steht. Bzgl. meiner klar formulierten Sorge, dass ich vor Ort selbst nochmal etwas bezahlen müsse, schrieben sie lediglich: Der Preis für das Zimmer wird der Travel agency (sprich: dem Reiseveranstalter) in Rechnung gestellt.

    Ob es schon bezahlt ist, kann ich aus dem Satz nicht rauslesen (zumal der Emailwechsel auf Englisch stattfand). Da wir immer noch etwas in Sorge sind, ob das alles funktionieren wird, habe ich die Email vom Hotel ausgedruckt und werde sie mitnehmen. Unser Reisebüro hat mir gesagt, dass die Flüge meist zuerst bezahlt werden und das Hotel etwas später. Da unsere Reise erst in 5 Wochen startet, sei ich mit meiner Anfrage vielleicht etwas zu früh dran gewesen. Das Reisebüro will sich nochmal bei uns melden, wenn sie weitere Infos haben.

    Reiseveranstalter
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