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  • AYRA Family Club Hotel/neuer Name
    Sascha9S Sascha9

    Im Hotel haben sich jetzt alle beim Reiseleiter vor Ort beschwert, 7 deutsche. Eiskalt können was anbieten aber nur mit 534 Euro Aufpreis 30 Bearbeitungsgebühr und Transport auch noch. Naja, die Mängel interessieren nicht und die Preise sind jetzt hoch und wir sollen die Differenz zahlen… das ist vor Ort. Holiday Check kann auch nur Mails schicken…

    Neue Punkte Fliesen im Pool uneben und teilweise locker, andere Bereiche auch Baustelle. Zimmer bei allen dreckig.

    niemand hilft und eigentlich ist egal, kann man ja anmahnen in Deutschland.

    bleibt leider nur ein Rückflug in so einem Hotel kriege ich keinen Bissen runter.

    echt unglaublich, das schlechte Hotel ist ja eine Sache. Aber es will auch niemand helfen. Hätte nie gedacht das da keiner was macht, wenn solche nachweislichen Zustände im Hotel sind.

    Türkische Riviera

  • AYRA Family Club Hotel/neuer Name
    Sascha9S Sascha9

    Ich habe bei der Hotline der Reiseleitung mir anhören dürfen, das ich mich mal nicht so haben soll…. Er sieht da keine große Chance, da wohl auch Feiertage sind und die Hotels keine Zimmer mehr haben…ich meinte das Hotel wird als 4 Sterne beworben und neu eröffnet, da gehe ich von aus das eine Grund Ordnung da ist und nicht so was. Wollte ja nichts außer frühstücken ans Meer und dann Abendessen. Nachdem ich einen Motorrad Unfall hatte mit 2 Zehen gebrochen und Mittelfuss. Aber so kann es gehen.

    Mir tut es wirklich mehr als leid, wenn das mit dem umbuchen nicht geht. Vielleicht helfen die Bilder… das hat nichts mit Urlaub zu tun. Schon gar nicht mit den Kindern…
    Muss ja einen Weg geben, wenn solche Bilder vorliegen. 2500 sind auch echt ne Menge.

    Habe dann noch bei Holiday Check angerufen und jetzt ist es mit hoher Dringlichkeit…. Aber der Urlaubstag ist eh gelaufen. Er meinte die melden sich bis mittags. Eigentlich will ich nur zurück… weil sowas ekelhaftes habe ich echt noch nie erlebt.

    Sry, das ich etwas merkwürdig schreibe, aber bin seit gestern morgen ohne Schlaf…

    Türkische Riviera

  • AYRA Family Club Hotel/neuer Name
    Sascha9S Sascha9

    Ich würde alles versuchen, dass geht nicht mit den Kindern. Bilder sind hochgeladen, aber noch nicht sichtbar.

    Türkische Riviera

  • AYRA Family Club Hotel/neuer Name
    Sascha9S Sascha9

    Ich will kein anderes Zimmer mehr. Die ganze Anlage ist einfach nur ekelhaft und eine Riesen Baustelle… ich würde ja Fotos reinsetzen… warte nur auf die Reiseleitung. Wie wir das regeln… hier bleiben ist keine Option.

    Türkische Riviera

  • AYRA Family Club Hotel/neuer Name
    Sascha9S Sascha9

    Hallo, kann jeden nur raten, wenn er umbuchen kann, dies sofort zu tun. Es ist einfach ekelhaft…bin heute morgen um 05:00 Uhr angekommen und das Zimmer sieht aus wie ***… alles voll gepinkelt. Säcke mit Bauschutt, direkt vor der Tür. Hatte Poolblick gebucht. Außerdem stinkt das Zimmer, der Boden dreckig… in der ganzen Anlage liegt Dreck und kippen, dreckiges Geschirr und selbst die warmhalte Geräte sind schmierig dreckig! Sowas habe ich noch nie in der Türkei oder in Ägypten erlebt…Reiseleitung nicht erreichbar… kaum englisch noch deutsch vor Ort. Den Chef am Telefon der Herr ist dann mal gegen 10 Uhr da. Es interessiert auch nicht, dass das Zimmer unbewohnbar ist und nicht wie gebucht…. Wirklich noch nie sowas widerliches erlebt und ich habe wirklich keinen Anspruch….bei dem Preis habe ich auch kein Luxus erwartet, aber eine Grundsauberkeit.

    Update: Chef ist jetzt gekommen weil noch 3 weitere Gäste Beschwerden haben…. Habe versucht was zu essen…. Einfach nur traurig. Chef sagt sind neu eröffnet und haben sehr viele Probleme… was soll er tun… er versteht das ich weg will und meint dafür kann er sich auch nicht entschuldigen. Kriege ein anderes Zimmer. Leider ist es damit nicht getan… ist ja wirklich die ganze Anlage ein Saustall und Besteck und Teller sich dreckig. Eier werden auf der dreckigen Grillplatte gemacht…Reiseleitung immer noch ständig besetzt. Habe hier bei der Hygiene auch Angst zu essen… warte noch auf die Reiseleitung, wenn da nichts passiert. Fliege ich auf eigene Kosten zurück… das hat hier nichts mit Urlaub und 4 Sterne zu tun… egal wie billig….das sind einfach zu viele Dinge die nicht hinhauen.

    Türkische Riviera
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