alia.elke wrote:
Anm. d. Admins:
Überflüssiges und falsch formatiertes Zitat gem. der Verhaltensregeln entferntDa wir bei dir unter "Nörgler" fallen, möchte ich auch gern darauf mal Stellung nehmen...
Wir verlangen nicht viel von den Reisepartnern, mit denen wir zusammen arbeiten. Wir buchen, verreisen und gut ist.
Wenn nichts ist, sind alle Reiseveranstalter gleich gut. Die Qualität zeigt sich dann, wenn es mal Probleme gibt!!! Erst dann sieht man, wie gut ein Unternehmen ist oder nicht!!!
Fakt ist, das man sich bei Problemen NICHT auf Suntrips verlassen kann, sondern alles selbst in die Hand nehmen muß.Gruß alia
Hi all,
da wir von Mitte November bis 05.12.08 mit Sun Trips in Thailand waren und nun quasi mit reden können, möchten wir unsere Meinung hier veröffentlichen.
Es ist genauso wie ihr sagt: bei Problemen stellt sich die wahre Qualität der Veranstalter erst heraus. Wir ersparen euch die unendlichen Details (füllen ein Buch). Wir waren zu der Zeit der Flughafen Besetzung auf Phuket und sollten via Bangkok gen München zurück. Nun konnten wir wunderbar sehen wie professionelle Veranstalter mit dieser für alle schwierigen Situation umgingen - ein Gast nach dem anderen verließ das Hotel ( z.B. über Sonderflüge ab Phuket direkt nach Deutschland) nur wir nicht....zuletzt hatten wir als einen vorläufigen Termin den 09.12. (also 4 Tage später als geplant!!) genannt bekommen, als uns das zu merkwürdig erschien haben wir mal selber am 05.12 telefoniert und waren einige Stunden später im Flieger nach Frankfurt! Klar das man uns nun auf den Kosten sitzen lässt, oder?
Fakt ist das man sich bei Problemen NICHT auf Suntrips verlassen kann, sondern alles selbst in die Hand nehmen muß
Viele Grüße Sascha und Nicola