Hi PlayBaoi,

magst es mal mit dem hier probieren?

Hallo M.A.,

das ist natürlich unschön, aber ich fürchte, dass Onur Air da wenig für kann. Verspätungen und beschädigtes Gepäck sind in der Regel nicht auf die Airline zurückzuführen.
 
Aber um das beurteilen zu können, müssten wir ein paar mehr Informationen haben, wieso es in Izmir zur Verspätung kam. Verspätungen können immer auftreten, aus den unterschiedlichsten Gründen. Und nicht immer hat die Airline das zu verantworten. Verspätungsgründe, die ich bislang erlebt habe, waren unter anderem: ein Vogel ist beim Landeanflug in die Landeklappe geraten und musste entfernt werden inkl. nachfolgendem Funktionscheck, die Crew hatte sich verspätet (war ein Flug morgens um 6:00 Uhr), das Bodenpersonal hatte gestreikt.... etc.
 
Im übrigen ist es mir auch schon mit diversen "renommierten" Fluggesellschaften passiert, dass mein Koffer beschädigt oder verdreckt (wurde wohl in eine Ölpfütze geschmissen in JFK) ankam. Wenn man sich mal anguckt, wie die Koffer behandelt werden (und zwar NICHT durch Angestellte der Fluggesellschaft, die kriegen die Koffer nämlich in der Regel nicht in die Hände), ist das aber auch verständlich und man tut gut daran, nicht mehr mit herkömmlichen preiswerten Hartschalenkoffern zu verreisen. Entweder investiert man in was richtig stabiles (und damit auch richtig teures) oder man stopft seine Klamotten in eine große Reisetasche, die auch mal auf den Boden fliegen kann, ohne dass Schaden entsteht.
 
Aber ich gebe dir in einem Punkt recht, eine Schadenmeldung sollte bedeutend unkomplizerter ablaufen. Ich habe einmal meinen Koffer nach einem Flug mit Turkish Airlines in einem Zustand auf dem Band vorgefunden, dass ich dachte, man hätte ihn durch den Fleischwolf gedreht. Ich habe Meldung gemacht, zwei Tage später wurde mein Koffer per Kurier abgeholt und ich erhielt ihn zwei Wochen später komplett instandgesetzt zurück.

Hallo Mäuschen95,

du musst dir wirklich keine Gedanken machen. Ich bin selbst schon mehrmals mit Onur Air geflogen, Freunde von mir auch, und niemand hatte Grund zur Beanstandung. Die Frage ist halt immer, was man erwartet. Dienstlich fliege ich viel Swiss und Lufthansa, das kannst du vom Komfort und Service her einfach nicht mit den reinen Charterflügen vergleichen. Muss aber auch nicht sein. Komfort und Service sind zweitrangig, an erster Stelle steht für mich immer die Sicherheit, und ich habe noch NIE Ängste ausstehen müssen, wenn ich mit Onur Air geflogen bin. Selbst wenn die Karren älter aussehen als meine Oma und die Sitze quietschen, das ist mir relativ egal, denn JEDE Airline, die in Deutschland starten und landen darf, muss strenge Kriterien erfüllen. Ich bin mit 1,78m und 75 kg auch nicht gerade ein kleines, zartes Persönchen, aber ich habe immer einen Weg gefunden, möglichst bequem zu sitzen. Und ob ich was zu essen kriege oder nicht, ist mir auf so einer kurzen Strecke echt egal. Außerhalb eines Flugzeugs überlebe ich schließlich auch, wenn ich mal drei oder vier Stunden nichts zu beißen bekomme. Eine Flasche Wasser habe ich wegen meines Thromboserisikos IMMER dabei, daher bin ich auf diverse Getränkerunden der Flugbegleiter nicht angewiesen.

Umbuchen muss nun wirklich nicht sein. Wenn du die Sicherheit haben willst, mit einer Fluggesellschaft deiner Wahl zu fliegen (aber ob das dann tatsächlich "besser" oder "sicherer" ist, weiß ich jetzt nicht...), dann wirst du auf Pauschalreisen verzichten und Flug und Hotel separat buchen müssen.

Es wird schon alles gut gehen. Genieß einfach die Vorfreude auf deinen Urlaub und mach dich nicht verrückt!

EDIT:  auf den Sommerflugplan des Paderborner Flughafens würde ich mich nicht verlassen.  Guck am besten ein oder zwei Tage vorher mal auf die Homepage des Flughafens, da stehen die Abflugzeiten eigentlich ziemlich verlässlich drauf, zumindest hier in Leipzig ist das so. Wegen einer halben Stunder mehr oder weniger würde ich mir keinen Kopf machen.

Wir sind letzte Woche mit Onur Air nach Antalya geflogen und heute ebenfalls mit Onur Air zurückgekommen. Es war vollkommen unspektakulär. Man musste zu keinem Zeitpunkt wegen unfreundlicher, nicht der deutschen Sprache mächtigen, kein kostenloses Essen austeilender Flugbegleiter um sein Leben bangen. Erstens weil das sowieso Quatsch wäre, zweitens waren die sehr wohl freundlich und ja, der eine oder andere konnte sogar Deutsch. Davon mach ich aber nicht abhängig, ob eine Airline "Schrott" ist oder nicht. Die sollen mich möglichst unversehrt von A nach B bringen, und das haben sie getan.

Wir sind beide normal groß (um die 1,80m), und der Sitzabstand war okay.

Die Kabine war sauber und aufgeräumt, auch die Toilette, die ich auf dem Rückflug einmal aufsuchen musste, war halt so, wie eine Flugzeugtoilette eben ist. Und die kann nun mal wie alle öffentlichen Toiletten nur so sauber sein, wie sie von den Benutzern hinterlassen wird.

Onur Air darf mich gerne wieder in den Urlaub befördern!

Temperatur jetzt in der Nähe von Manavgat:  25 Grad. Es weht ein kleines Lüftchen, ist aber wunderbar angenehm.

Ich bin vorgestern von meiner einwöchigen Reise in die Türkei zurückgekommen, gebucht über Dertour. Ich kann mich null beschweren, es hat alles super geklappt. Wir hatten ein tolles Zimmer mit Meerblick, obwohl Sparzimmer gebucht. Der Reiseleiter war da, aber nicht sonderlich aufdringlich, wir haben ihn auch nicht wirklich gebraucht. Transfer hin und zurück hat einwandfrei geklappt. Dertour? Gerne wieder!

Juchu, heute haben wir die Unterlagen vom Reisebüro zugeschickt bekommen, los gehts am 05.08. in die Türkei. Wir haben über Dertour gebucht und ein schönes Päckchen bekommen mit Heft (Tickets, Voucher) sowie Reiseführer über die Zielregion und Kofferanhänger, die wir aber nicht brauchen.

Meine Freundin, die in dem Reisebüro arbeitet, über das wir gebucht haben, sagte, dass die Unterlagen dort bereits ca. eine Woche nach Buchung eingetroffen sind, also schon Anfang Februar. Sie hat die dann sofort losgeschickt, als ich ihr den Überweisungsbeleg über die Restzahlung zugemailt habe.

Jetzt kann die Vorfreude richtig losgehen, für meinen Sohn (10) und mich ist es der erste richtige gemeinsame Urlaub!

Hallo alle miteinander,

wir (2 Erwachsene und ein 10-jähriges Kind) werden am 5. August für eine Woche ins Sea World Resort reisen. Gebucht über Dertour und der Reisepreis für alle Personen ist 1.911 Euro.

Einen schönen Urlaub euch allen!