Hallo zusammen,
wie bei gerade vielen Reisen hat uns auch die Annulierungswelle der der LH getroffen .
Unser Flug war am 27.6. geplant von DUS - München, München Faro.
24 std vorher dann erst die Stornierung Düsseldorf - München . Dann auch die des Anschlussfluges mit dem Grund, dass wir den Flug nicht erreichen 🤨
Dee Flug sollte 10.20 in Dus abfliegen .
Während wir die halbe Nacht ( 6 1/2 std ) bis 4 Uhr morgens in der Hotline hingen , würden wir automatisch umgebucht , ohne das wir zugestimmt haben . Und zwar Montag Abend statt Montag morgen Düsseldorf München . Die ganze Nacht Aufenthalt in München ( ohne Hotel ) und morgens um 8 Uhr dann weiter nach Brüssel
von Brüssel dann weiter nach Faro, wo wir letztlich dann erst Dienstag Abend eingetroffen wären .
Durch unsere Hartnäckigkeit sind wie letztlich statt 10.20 auf 9.20 von Düsseldorf nach München umgebucht worden und dann wieder auf den ursprünglichen Flug München Faro.
also alles ein mega Chaos, gerade die automatisch umbuchung mit 4 Personen ohne Hotel ist schon heftig wenn man bedenkt, dass letztlich der Flug 1 std früher auch möglich gewesen wäre .
Zudem hingen dann die bei gebuchten Flüge irgendwo im System fest, also war online einchecken nicht möglich und wir mussten 14 std vor dem Flug noch stundenlang am Flughafen sitzen , um alles klären zu können. Im System war nämlich noch die umbuchung über Brüssel hinterlegt.
Kann man in so einem Fall auch eine Entschädigung geltend machen ? Letztlich haben wir uns die Flüge ja selbst gesucht und sind geflogen .
danke für eure Antworten … ich bin sehr auf eure Erfahrungen gespannt …