Hallo,
kann ich für das Büro in Gummersbach zu einer Reise nach Vietnam bestätigen, die sind nicht zu empfehlen. Zwar gute Betreuung und Planung vorab, vor Ort wurden jedoch ein paar vereinbarte Leistungen nicht erbracht: Englisch- statt deutschsprachige Reiseleiter, Inlandsflug angeblich überbucht, was erst kurzfristig auf meine Nachfrage auffiel, zudem das nötige Ersatzhotel daraufhin mit sehr schlechter Qualität. Statt einer kleinen Kompensation oder anderen Geste dann eine pampige und formaljuristische Mail des Geschäftsführers.
Schade, denn Planung und Unterstützung vorab sowie der erste Reiseleiter vor Ort waren sehr sympathisch und gut. Aber so: Das wars, kein zweites Mal.

S.