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  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Alles klar, will nichts unnötig überreizen.
    Danke nochmals.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @vonschmeling
    Meiner Meinung nach ist das aber kein Alternativangebot nach zitierter BGB, da nicht wirklich zeitnah und gleichwertig (Direktflug). Diesen gibt es ja einen Tag später und ist noch zu buchen.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Was ich nicht verstehe, dass man mir einen Flug anbietet, der 2 Tage später geht obwohl 1Tag später ein Direktflug verfügbar ist.
    Was ich so schnell recherchiert habe ist, dass man mir einen zeitnahen Flug anbieten muss, auch wenn dieser teurer ist. Des Weiteren könnte ich, wenn kein gleichwertiger Ersatz angeboten wird, dann selber einen Ersatzflug buchen und in Rechnung stellen. Wie seht ihr dass? Ich würde dies auch bis zum Gericht durchziehen wenn die Informationen stimmen sollten. Nur wenn das totaler Blödsinn ist, lasse ich es natürlich sein.
    Aber es ärgert mich wenn die bewusst die Unerfahrenheit der Kunden ausnutzen und hoffen das man sich nicht traut das durchzuziehen.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Update zu meinem Anliegen.
    Habe heute nachfolgende Nachricht vom Reisevermittler erhalten:
    ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
    uns wurde von Ihrem Reiseveranstalter ITSX  eine Flugänderung zu Ihrer gebuchten Reise übermittelt.
    Bitte antworten Sie uns daher schnellstmöglich, bis spätestens 19.10.2022 auf diese E-Mail, wie wir verbleiben dürfen, damit wir dem Veranstalter rechtzeitig Ihre Entscheidung mitteilen können.
    Aufgrund von Flugstreichungen/ Änderung des Flugplanes kann Ihr ursprünglich gebuchter Flug nicht mehr angeboten werden.
    Selbstverständlich haben wir uns um eine adäquate Ersatzbeförderung bemüht und freuen uns, Ihnen die nachfolgende Alternative anbieten zu können:

    Hinflug
    05.12.2022 FRA, FRANKFURT ---ZRH, ZUERICH LH1186       09:40---10:30
    05.12.2022 ZRH, ZUERICH MBJ, ---MONTEGO BAY LX8006   13:50 ---21:10

    Rückflug
    19.12.2022 MBJ, MONTEGO BAY --ZRH, ZUERICH LX8006   22:20 14:20
    20.12.2022 ZRH, ZUERICH FRA,-- FRANKFURT LX3608         18:05 19:05

    BITTE BEACHTEN SIE:
    Es handelt sich um eine Flughafenänderung/Flugtagänderung.
    Es würde uns freuen, wenn die Alternative Ihren Wünschen entspräche.
    Sollte die angebotene Alternative nicht Ihren Wünschen entsprechen, kann zudem gern eine Umbuchung geprüft werden.
    Diese ist je nach Verfügbarkeit zu den aktuellen Katalogpreisen und Umbuchungsbedingungen des Reiseveranstalters möglich.
    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Das ganze ist zwei Tage nach hinten verschoben, aber was noch schlechter ist, dass man Umsteigen muss und wesentlich länger unterwegs ist. Interessant auch, dass ich schon 3 Wochen ohne brauchbare Rückmeldung darauf hingewiesen habe, aber jetzt innerhalb von Tagen denen Bescheid geben soll.
    Wenn die mir keine Alternative mit einem stattfindenden Condor Direktflug am nachfolgendem Tag anbieten können/wollen, werde ich die Reise stornieren.
    Dann geht es halt nach Sansibar anstatt Jamaika, habe gestern vorsichtshalber gebucht.

    Besten Dank für Eure Unterstützung/Ratschläge

    Gruß Heinz-Jürgen

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Na super, schaffe es nicht von zwei Geräten aus über Its eine Nachricht zu senden.
    Kommt immer: Ein Serverfehler ist aufgetreten.
    Hoffe das es Morgen funktioniert.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @admin
    Bei dertour wird die Buchung nicht gefunden, aber bei its ging es.
    Werde denen jetzt nochmal was schreiben, mal sehen ob und welche Antwort ich erhalte.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @HABERLING
    Habe das nicht so richtig verstanden.
    Ich habe schon versucht mit ITS/Dertour in Verbindung zu treten, aber wenn ich gefragt werde ob ich die Reise über einen Reisevermittler abgeschlossen habe, weißt man mich ab.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Sorry, werde ich machen. Aber nur weil zusätzlich ein "n" in meinem Namen zugefügt wurde 😉
    Es ist aber ärgerlich, wenn der Reiseveranstallter sich bis kurz vor Reisebeginn entscheiden kann ohne Unkosten die Reise zu stornieren oder nicht, während ich das nicht kann.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @wuelfi71 sagte:

    "Zitat entfernt---XX

    Ist schon klar, aber wie lange lassen die sich Zeit mir etwas mitzuteilen. Theoretisch können die bis 14 Tage vor Reisebegin damit warten.
    Und ich muss dann zusehen, was noch zu bekommen ist.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    XXEigenzitat entferntXX
    Korrektur: Es sind 129 Euro, ich Glaube bei Sansibar (Alternative) waren es 179 Euro

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @haberling sagte:

    Du wirst aber für den 03.12.22 keine Reise mit Direktflug finden...😟

    Der Condorflug ist doch ein Direktflug.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    @haberling

    XXX
    Wäre ja froh, wenn es mit Condor klappen würde.
    Aber Condor will 175 Euro pro Person für Sitzplatzreservierung (XL) je Richtung, Wahnsinn.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Den Gedanken zusätzlich eine Reise mit kostenloser Stornierung zu buchen habe ich in Betracht gezogen und werde dies wohl auch dieses Wochenende tun.
    Sind halt 129 Euro zusätzlich, habe aber die Gewissheit das zum Zeitpunkt eine Reise stattfindet.

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Danke für Eure schnelle Antworten.
    Laut Lufthansa finden überhaupt keine Flüge in diesem Zeitraum statt und konnten mir auch keinen Alternativflug nennen.
    Und es wird weiter auf den damaligen LH Flug der Reisebuchung verwiesen, der aber von Lufthansa als annulliert gilt.
    Und darauf geht man nicht ein was sich widerspricht.
    Gehe ich Recht in der Annahme, dass ich ein Angebot mit Zwischenstop oder Abweichung von mehr als 3 Stunden nicht annehmen muss?

    Mit Condor am anderen Tag habe ich vorgeschlagen, aber laut Reisevermittler nicht möglich!

    Airlines

  • Discover Airlines
    Schucki1S Schucki1

    Was soll ich machen, ist das normal?
    Habe eine Pauschalreise über ab-in-den-urlaub.de und Reiseveranstallter ITS nach Jamaika gebucht.
    LH4366 am 03.12.22 von Frankfurt.
    Aufgeführt war als Fluggesellschaft Lufthansa (scheint aber Eurowings Discover zu sein). Habe dann über Lufthansa zusätzlich Sitzplatzreservierung gebucht.
    Nun wurde von Lufthansa die Sitzplatzreservierung storniert (Geld schon zurück erstattet) mit dem Hinweis, dass der Flug annulliert wurde.
    Habe darauf hin den Reisevermittler unterrichtet und bekomme die Aussage, dass der Reiseveranstallter mitteilt, dass die Flugzeiten, mit Aufführung des LH Fluges, seitens Fluggesellschaft bestätigt sind und aktiv bleiben.
    Trotz übermitteln der schriftlichen Flugstornierung will der Reisevermittler die Reise nicht kostenfrei stornieren und beharrt auf die Aussage des Reiseveranstallter.
    Weiterhin wird gesagt, dass wenn dieser Flug nicht stattfindet, man mir einen Ersatzflug anbieten würde.
    Nur bis zu welchem Zeitpunkt kommt diese Information bzw. wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
    Je später es wird um so schlechter sind die Konditionen eine neue Reise (anderes Ziel) mit Sitzplatzreservierung zu buchen. Auch sinkt das Kontingent und Preise werden höher.
    Ich habe das Gefühl, die Arbeiten mit dem Geld und kurz vor den 14 Tagen vor Reisebeginn wird die Reise erst storniert.
    Am 05.11. soll der Restbetrag überwiesen werden. Kann ich diesen einbehalten mit dem Hinweis, dass man mir erst einen gültigen Flug nachweist?

    Danke schonmal im voraus für Eure Antworten
    Heinz-Jürgen Schuck

    Airlines

  • COOEE at Grand Paradise Samana
    Schucki1S Schucki1

    Ach ja Gero,

    der Reiseleiter hat erwähnt, dass man bereits gegen 12:15 Uhr am Abreisetag abgeholt wird, obwohl der Flieger erst um 17:20 Uhr geht.
    Sind am überlegen eventuell ein Taxi zu holen und dafür etwas länger im Hotel zu bleiben. Vielleicht findet sich noch ein Paar, damit man sich die Fahrtkosten teilen kann.

    Dominikanische Republik

  • COOEE at Grand Paradise Samana
    Schucki1S Schucki1

    Hallo Dagmar,
    Hallo Gero,

    sind angekommen und liegen gerade am schönen Strand.
    Haben Zimmer 3101 zugewiesen bekommen. Man hat zwar nicht kompletten Strandsicht und die Leute laufen an der Terrasse vorbei, aber wir sind zufrieden. Das Zimmer ist schön groß, sauber und alles funktioniert.
    Aber man kann zur Zeit nicht länger als 15 Minuten in der Sonne liegen, da dann wieder ein kräftiger Schauer kommt mit Sturmböen. Soll aber übermorgen besser werden.
    Lese immer wieder gerne den toll beschriebenen Bericht von Gero und kann nun vieles nachvollziehen.
    Ach ja, Flughafen Wartezeit 50 Minuten plus 40 Minuten bis Bus losfuhr.

    Gruß Heinz-Jürgen

    Dominikanische Republik

  • COOEE at Grand Paradise Samana
    Schucki1S Schucki1

    Oh my Gott, das habe ich mir anders vorgestellt.
    Ich bin kein reiner Strand-/Poollieger und möchte aus dem Hotel raus und durch die Natur/Orte spazieren gehen und mir die Gegend ansehen. Touren sind ja schön und gut aber zu viele Touris auf einmal.
    Na ja, werde schon das Beste draus machen.

    Gruß Heinz-Jürgen

    Dominikanische Republik

  • COOEE at Grand Paradise Samana
    Schucki1S Schucki1

    Hallo Gero,

    danke für Deine guten Info.
    Meine Frau hat sich amüsiert über Dein zusätzliches "n" in Schucki 🙂
    Auch werde ich einen früheren Zug nehmen.
    Ich meine gelesen zu haben, dass man El Cabito vom Hotel direkt am Strand entlang nach 20 Minuten erreicht und nicht über Straße.
    Habe ich Dich richtig verstanden, dass es sich nicht lohnt nach Samana Stadt zu fahren, weil der Ort zum Spazierengehen nicht sehenswert ist?

    Ansonsten mach ich jetzt auch Schluss und bedanke mich nochmal bei Euch Beiden für die vielen Informationen, danke.

    Gruß Heinz-Jürgen

    Dominikanische Republik

  • COOEE at Grand Paradise Samana
    Schucki1S Schucki1

    Hallo Dagmar,

    danke für die vielen Informationen.
    Mit Frankfurt und 90 Minuten vorher bin ich optimistisch, da es Sonntagsfrüh und keine Hauptreisezeit ist.
    Werde aber vielleicht von einem anderem Bahnhof mit 40 Minuten längerer Fahrzeit abfahren, aber dafür nochmal 30 Minuten früher da sein. Mit online Check in sollte das dann ausreichend sein.
    Bezüglich El Cabito hat meine Frau generell Angst vor Hunden und dann ist da auch die Gefahr der Tollwut. Aber mal die nächsten Bewertungen lesen und vielleicht klappt es ja doch.
    Habe auch bezüglich Samana Stadt vor, dort mit dem öffentlichen Bus hinzufahren.
    Wenn ich einen fahrbaren Untersatz hole, dann nur einen für meine Frau und mich.
    Sollte ich jetzt schon die Waltour online buchen oder vor Ort und kann dann besser das Wetter abschätzen? Bei Dauerregen hätte ich keine Lust.

    Gruß Heinz-Jürgen

    Dominikanische Republik
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