Stellungnahme von Secret Escapes zum Fall Fischer Reisen GmbH / Fly Fischer GmbH

Liebe HolidayCheck Community,

derzeit storniert der Veranstalter Fischer Reisen/Fly Fischer eigenständig und aus bisher unbekannten Gründen über Secret Escapes vermittelte Pauschalreise-Buchungen und verweigert dazu jegliche Stellungnahme, Begründung und sogar den Kontakt gegenüber Secret Escapes. Diesen Umstand bedauern wir sehr und gehen im Interesse unserer Kunden nunmehr ebenfalls rechtlich gegen Fischer Reisen vor.
 
Secret Escapes unterliegt als Reisevermittler einer strengen gesetzlichen Sorgfaltspflicht, regelmäßig die Einhaltung legaler und kommerzieller Richtlinien der durch Secret Escapes vermittelten Reiseveranstalter zu prüfen und sicherzustellen; dies gilt insbesondere für die laut 651k BGB vorgeschriebene Reisepreis-Insolvenzversicherung. Dieser gesetzlichen Sorgfaltspflicht ist Secret Escapes jederzeit nachgekommen.
 
So hat Secret Escapes zu keinem Zeitpunkt unversicherte Reisen angeboten und die Vermittlung von durch die Firma Fischer Reisen, Inhaber Vaclav Fischer, durchgeführten Pauschalreisen rechtzeitig vor Auslauf der Reisepreis-Insolvenzversicherung ganzheitlich eingestellt.

Reisen einer neugegründeten Firma „Fly Fischer GmbH“, deren Geschäftsführer Herr Vaclav Fischer ist, wurden von Secret Escapes zu keinem Zeitpunkt vermittelt. Über eine Vertragsübertragung von gebuchten Reisen der Firma Fischer Reisen auf die Firma Fly Fischer GmbH wurde Secret Escapes weder informiert, noch hätte Secret Escapes hierzu eine Zustimmung erteilt.

Sämtliche von Kunden an Secret Escapes geleistete Anzahlungen wurden bereits vertragsgemäß vergütet und an Fischer Reisen weitergeleitet. Die Rückerstattung von An- und Restzahlungen obliegt somit ausschließlich der Firma Fischer Reisen. Gegensprüchliche Aussagen seitens Fischer Reisen sind schlichtweg unwahr und werden bereits rechtlich verfolgt. Sollte Fischer Reisen Ihrem Rückerstattungsanspruch nicht nachkommen, bleibt Ihnen der Rechtsweg offen.

Kunden, die über Secret Escapes eine Reise mit Fischer Reisen gebucht haben, wurden bereits oder werden in Kürze durch unsere Servicemitarbeiter in Berlin direkt kontaktiert. Das Vertrauen unserer Mitglieder liegt uns am Herzen und wir sichern die volle in unserem Einflussbereich liegende Unterstützung zu.

Ihr Secret Escapes Team