haehhhhh ...

sorry aber irgendwie kapier ich da jetzt was nicht.
kann es sein, dass du mich mit bestclaudia verwechselst.
wenn nicht, dann weiss ich echt nicht, was ich dir getan hab ...

wir sind gerade im edenh vor ort. fliegen leider am montag schon wieder zurueck.
ich werde dann aber eine ausfuehrliche bewertung abgeben.

fuers erste kann ich nur so viel sagen: ja es ist ein tolles hotel, hat aber vor allem im service einige maengel, was hier vor ort auch bekannt ist. habe mit angestellten und reiseleitern darueber gesprochen. ich kann auf jeden fall claudia jetzt besser verstehen, obwohl ich sagen muss, dass es ein wirklich tolles hotel ist, indem man es sich echt gut gehen lassen kann, wenn man ueber diese kleinen maengel hinwegsieht.
uns 4en gefaellts jedenfalls recht gut und wir wuerden es auf jeden fall weiterempfehlen. mehr dann, wenn ich wieder zu hause bin.

ich freu mich jetzt schon auf morgen, wenn wir dann robin und jasmin endlich persoenlich kennenlernen.

liebe gruesse aus dem edenh
helga

@claudia

vielen dank für deine lieben tipps.
ja schön langsam gehts los. lach
bin gerade noch heftigst am kofferpacken. das tauchgepäck ist schon verstaut, aber das war vielleicht eine mühe, anzug, jacket, flossen, füßlinge, brille, ... in eine tasche reinzubringen. aber dieser teil ist schon mal geschafft.
jetzt kommt der teil, der für mich als frau am allerschwierigsten ist. lach ich packe den koffer, packe ihn wieder aus, packe wieder neu, wieder sachen raus, andere rein ... ohhhh - mein mann ist schon heftig am schimpfen, weil ich mich nicht zwischen den kleidern, den schuhen, ... entscheiden kann.
morgen früh um 7:13 uhr fahren wir dann mit dem zug von salzburg nach münchen und um 12.00 uhr sollten wir dann planmäßig richtung punta cana abheben.
ich seh dem ganzn jetzt gelassen entgegen. zum einen waren die letzten bewertungen nicht so schlecht, es scheint also tatsächlich eine besserung eingetreten zu sein und zum anderen haben wir ja ein honeymoon upgrade bekommen und sind jetzt vip's und kommen in den premium club. ich denke, da haben alle zimmer schönen blick.

ja das mit den fotos am flughafen punta cana kenne ich noch. das gabs vor 10 jahren, als ich schon mal dort war, auch schon. die kann man dann beim heimflug kaufen, oder? weißt du vielleicht, was die kosten?

danke für die shopping tipps, da hast du genau die richtige getroffen.

tja, jetzt werde ich schnell noch ein kleid rausnehmen aus dem koffer und dafür ein anderes reintun ... lach

bis dann
melde mich auf jeden fall aus dem urlaub mal

helga

ich hätte noch ein paar fragen an alle, die schon dort waren:

punkt 1) trinkeld: wieviel ca.? und ich welcher währung? ich dachte mir, ich nehme mal USD mit oder doch lieber die landeswährung?

punkt 2) gibts es dort in der nähe einen bankomaten, wo man bedenkenlos geld ziehen kann?

punkt 3) wie siehts aus mit strandtüchern? wieviele gibts pro tag und person?

punkt 4) der fön: ganz wichtig, da ich längere haare habe. ist im badezimmer ein fön vorhanden? wenn ja, ist er zu gebrauchen? oder sollte ich besser meinen eigenen mitnehmen?

vielen dank für eure antworten,

helga

@nightnurse79

vielen dank für deine rasche antwort. tja, da werden unsere männer (2 paare) doch ziemlich enttäuscht sein, wegen dem jetski. mir persönnlich macht das nix aus, weil ich mit solchen dingern eh nicht fahre.

das mit dem tauchen wär wirklich noch ein riesen anliegen von mir. ich wär schön blöd, wenn ich alles mitschleppen würde und dann fast den selben preis bezahlen müsste.
ausserdem sollten wir ja auch einigermaßen unser budget planen. es wäre wirklich super, wenn mir jemand ungefähre preise für so tauchpakete ohne und mit eigenem equipment nennen könnte.
ich glaube es ist auch besser in USD zu zahlen, oder? oder soll ich mit der bankomatkarte abheben und mit der einheimischen währung bezahlen?

vielen dank
helga

hallo klaus,

ich noch mal.

sag mal, wird beim edenh oder in der nähe auch jetski oder wasser ski oder motorboot mit fallschirm, ... angeboten?
ich glaube surfen und kajak steht ja im katalog, dass es dort gibt.

st auch ein tauchcenter in der nähe? weißt du was tauchen kostet, wenn man sein ganzes zeugs mitnimmt? ich bin mir nämlich nicht sicher, ob es sich auszahlt, dass ich mein ganzes tauchequipment mitschleppe ... hab mal gehört, dass der preis fast der gleiche sein soll, als wenn man sich alles ausleihen würde.
vielleicht könntest du diesbezüglich noch was rausfinden.

vielen dank schon mal
helga

@KLAUS

super, dass es dir im edenh gefällt. vielen dank auch für deinen ausführlichen bericht.

sag mal, könntest du vielleicht noch ein paar cocktails testen? ich meine, welche so angeboten werden. gibts auch malibu, campari, ...

ich wünsch dir noch einen wunderschönen urlaub!
morgen in 2 wochen ist es dann bei uns soweit ...

helga

hallo,

ich hab mir voriges jahr auch einen 1jahres pillenvorrat aus bangkok mitgenommen. und zwar "DIANE" das war überhaupt kein problem.
ich glaube, pro packung hab ich so um die 120 BHT bezahlt --> also erheblich billiger als in österreich!

lg
aida

@claudia

bei mir gehts am 18. august los, also gestern in 3 wochen. das ist eine absehbare zeit ...

du die koffer pack ich erst mal gar nicht richtig aus. guck mir das ganze ein paar tage an und dann entscheide ich, was ich mache.

ich werde mich auf jeden fall auch schon vor ort melden, wies denn so ist.
bin jetzt wirklich schon sehr gespannt.

helga

@claudia

vielen dank für den ausführlichen lagebericht bzw. vergleich zwischen dem edenh und dem punta cana princess. ich glaube, jetzt können wir uns, die demnächst vor ort sein werden, auch ein besseres bild davon machen.

zu den ersatzhotels: wir haben über meier's weltreisen gebucht und ich habe gesehen, dass die ziemlich viele gute hotels im programm haben. unter anderem: die rius, die iberostars, das palladium, auch das princess, ...
ich denke, sollte es wirklich zum "worst case szenario" kommen und wir wechseln das hotel, wird sich bestimmt auch eine annehmbare alternative finden lassen.

ausserdem habe ich bereits mein reisebüro und die wiederum meier's weltreisen damit konfrontiert, dass es scheinbar viele ungereimtheiten und missstände im edenh gibt und habe gestern als antwort erhalten, dass beim veranstalter meier's derartige geschichten nicht bekannt wären, aber wir haben aufgrund der reklamation ein upgrade in den premium club bekommen, was bereits vom edenh management rückbestätigt wurde.

glaubt ihr ist der premium club besser als der rest? weiss jemand wie dort die zimmer sind? gibt es dort auch extra restaurants?

mein appell jetzt auch noch mal an alle, die schon im edenh waren und nicht zufrieden waren: bitte reklamiert im reisebüro und auch beim veranstalter selbst, denn nur so können missstände aufgedeckt und verbessert werden.

lg
helga

wie gesagt, ich wollte bestimmt niemanden zu nahe treten. auch dir nicht claudia! ich bin ja froh, dass du so rege mitdiskutierst. alles was ich damit sagen wollte, ist doch nur, dass ihr es ganz klar DEFINIEREN sollt, was nicht passt, damit wir, die nicht (oder noch nicht) vor ort sind uns ein besseres bild machen können.

und ich hab auch nicht gemeint, dass du im allgemeinen unprofessionell bist, sondern ich fand halt diese aussage, dass die edenh kette für dich gestorben ist, nicht so professionell, weil da gehört ja auch die nh kette mit dazu, oder? und ich glaube von einem nh hotel in deutschland warst ja gerade du sehr begeistert ...

wie auch immer. es kann ja sogar sein, dass ich anfang september vom edenh wieder zurück bin und auch eine ganz schlechte bewertung abgebe. und das edenh bekommt von mir sicher keine top bewertung, wenn ich mir das essen selbst organisieren muss ... was ich damit meinte, war, dass es schon einen unterschied macht, ob ich ein vergammeltes essen von sehr schlechter qualität bekomme oder mir das essen zwar selbst irgendwie organisieren muss, aber dann wenigstens die qualität stimmt. und glaubt mir, ich bin dann bei meiner bewertung sehr, sehr ehrlich und sollte das wirklich so sein, dann steht das in meiner bewertung auch so drinnen.
(siehe dazu auch meine bewertungen die ich bereits abgegeben habe, zb für das lebua at state tower in bangkok = 5,5* oder das mandarin hotel in bangkok = 3*).
und claudia, du hast völlig recht, es ist sicherlich kein 5* standard, wenn ich mir das essen selbst organisieren muss. definitiv nicht.

ich hab halt auch ziemlich angst, bei all den negativen meinungen, dass unser urlaub sprichwörtlich ins wasser fällt. denn so ein billiges schnäppchen wars nun auch wieder nicht. ich meine für € 1.700,00 pro person, darf man auch etwas erwarten.

an dich claudia vielleicht noch eine frage: du bist ja dann ins princess punta cana gewechselt. wie weit war das denn vom edenh entfernt und warum hast du dich gerade für das entschieden. wurde dir dieses hotel von der reiseleitung vor ort vorgeschlagen oder hast du dir das selbst ausgesucht?
könntest du vielleicht auch in wesentlichen punkten einen direkten vergleich zwischen edenh und dem princess schildern? zb der vergleich zwischen den zimmern, strand, essen ...
danke, das wäre noch sehr hilfreich.

allen einen schönen urlaub
helga

STOP!

ich möchte mich jetzt da auch noch einmal (kritisch) zu wort melden.
ich finde es nicht o.k., dass sich hier die leute gegenseitig anfeinden. dem einen gefällts nicht und der findet die meinung der anderen sch ... , dem anderen gefällts und der findet auch die meinung der anderen sch ...

wie schon einmal in einem beitrag von mir geschrieben, möchte ich darauf hinweisen, dass man objektiv bleiben sollte. damit meine ich sowohl jene, denen es nicht gefällt, wie auch jene, denen es im edenh gefällt.
gleich die ganze edenh-kette zu verteufeln finde ich extrem unprofessionell. obwohl ich verstehen kann, dass man bei schlechten erfahrungen, wahrscheinlich überhaupt nicht mehr in ein hotel jener kette möchte. ist klar, mir ist es mal in der türkei so ergangen und ich hab dann in meinem ersten zorn gemeint, die ganze türkei sei für mich gestorben, was aber auf keinen fall objektiv war und ich habe mittlerweile meine meinung auch schon revediert.

nun gut, noch einmal dazu, wenn ich schreibe man sollte "objektiv" kritik üben, dann greife ich hier im forum sicherlich niemanden an. denn ich finde, gerade davon lebt das forum, dass man hier erfahrungen austauscht.
was ich aber ein wenig zu kritisieren hatte, war, dass es von jenen, die schlecht über das hotel schreiben, immer nur heisst, dass der service so schlecht wäre ... aber definiert das doch mal ganz klar.
und auch jene, die sich positiv zum hotel äusseren, auch ihr solltet ganz objektiv sein und euch ganz konkret äussern, was ihr so toll findet.

ausserdem möchte ich noch anbringen, dass ich schon sehr viel gereist bin, von hotelanlagen der kategorie 3* bis 6*. und ich lebe und esse zu hause sehr, sehr gut. und trotzdem kann es sein, dass es mir im edenh gefällt. denn ganz ehrlich, über die zimmer dort hat sich ja noch nicht wirklich jemand beschwert, nur über die aussicht! und über die qualität des essens hat sich auch noch nie jemand beschwert, nur über die auswahl ... also, was soll das heissen, dass es nur jenen gut gefällt, die zu hause beim wohnen und essen auch keinen besonderen standard haben? tut mir leid, aber diese aussage hat mir so gar nicht gefallen.

ich fliege erst am 18. august hin und ich würde mich sehr freuen, wenn ich bis dahin noch vieles hier im forum lesen würde.

aber leute, bitte respektiert doch die meinungen der anderen. ich finde es auch toll, wenn es hier zu einem "schlagabtausch" von denjenigen, denen es gar nicht gefällt und denjenigen, denen es super gut gefällt, kommt. denn nur so können die, die den urlaub noch vor sich haben, viel über das edenh erfahren und sich dann bewußt dafür oder dagegen entscheiden. und bitte konkretisiert auch eure "schlechten" und "schönen" erfahrungen ganz genau, denn nur so können wir, die nicht vor ort sind, die geschehnisse halbwegs einordnen und uns ein bild davon machen.

vielen dank und bitte diskutiert fleißig weiter

eure
helga

ps dir markus noch einen schönen resturlaub im edenh und ich hoffe noch ein paar mal von dir zu lesen

und dir klaus, wünsche ich einen schönen urlaub und melde dich doch auch mal im forum, wie es dir vor ort gefällt

@klaus,

welche hotels hast du denn jetzt noch in die engere auswahl genommen?
würde mich sehr interessieren, weil wir ja schon am 18.08.08 fliegen und ich irgendwie keine alternativen hotels finde ...
wäre interessant, welche du ins auge gefasst hast.

lg
helga

@markus

ich wündsch dir einen wunderschönen urlaub im schlechtesten hotel der punta cana. lach

freu mich schon auf einen bericht von dir.

alles liebe
helga

ich glaube man sollte grundsätzlich mal unterscheiden, was jetzt alles bemängelt wird. ist es "nur" der service, der in einem völlig neuen hotel noch nicht ganz so rund läuft? was gehört für euch zum service, wenn ihr euch schon über diesen beschwert?

mit dem service problem kann ich grundsätzlich mal leben. womit ich aber ein echtes problem hätte, und da beginnt jetzt die differenzierung von sachlicher bewertung und subjektiver (nörgel)meinung, wenn zb die qualität nicht passt. und zwar in jeglicher hinsicht: die qualität beim essen, die qualität wie ein tisch eingedeckt ist, die qualität, was die ausstattung des zimmers betrifft (und damit meine ich nicht die aussicht, denn das fällt wieder unter persönlichen geschmack, der eine hats lieber mit blick auf pool, der andere mit blick auf meer, der andere mit blick auf garten, ...) oder die qualität der liegen, der handtücher, ...

denn da würde ich in einem 5* hotel keinen spass verstehen. ich will nicht vergammeltes essen (damit meine ich nicht, dass mir nicht auch mal was nicht schmeckt --> ihr wißt ja: geschmäcker sind verschieden) oder ein dreckiges hotelzimmer mit schimmel im bad, oder einen tisch der nicht richtig gedeckt ist, wo besteck fehlt, wo keine servietten da sind, wo es keine einheitlichen teller gibt oder wenn die handtücher für bad oder strand dreckig, verwaschen oder steif sind ... denn das alles sind kriterien, die einen 5* urlaub ausmachen.
und ich meine mich zu erinnern, dass ich diesbezüglich noch keine kritiken gelesen hätte. es heisst immer nur, der service, der service, der service, ...
sorry, aber definiert das doch bitte mal klarer!

für alle die ihren urlaub im edenh noch vor sich haben: freut euch, lasst euch nicht verrückt machen. sollte es tatsächlich was gröberes geben, dann interveniert vor ort.

schönen urlaub
helga

hallo,

ich sehs eigentlich genauso wie klaus und nicobär.

habe gerade vor 2 stunden ein befreundetes pärchen, die unbedingt mit uns in die dom.rep. fliegen wollten, auch ins edenh gebucht. ich hab denen natürlich nichts von den schlechten bewertungen erzählt. die waren noch niemals so weit weg und freuen sich extrem, endlich mal in die karibik zu kommen.

ich denke auch, all das negative was bisher zu hören war, war doch sehr individuell. ich meine, wenn ich um 9.00 uhr zum frühstück komme und nur noch reste vorfinde, dann geh ich sicher und organisier mir was frisches. wenn die mir ein zimmer geben, das mir nicht gefällt, dann wechsle ich. das geht, wenn man es geschickt anstellt, immer. wie man in den wald hineinschreit so schallts heraus, oder?

ausserdem denke ich mir auch, man kann dem edenh keinen strick daraus drehen, dass es neu ist und deshalb nicht voll ausgebucht ist. was soll das eigentlich? würde es aus den nähten platzen, würden sich die leute auch beschweren ... kopfschüttel

nein, nein, das hotel ansich und der strand sollen ja top sein. und abendessen geh ich sowieso immer in die á la carte restaurants, weil ich einfach gerne alles ausprobiere.
mir haben ja auch die zahlreichen bilder vom edenh so extrem gut gefallen. diese "moderne" architektur in karibischer vegetation. wenn ich mir da andere, so extrem bunte hotels anschaue, so sprechen mich diese einfach nicht so an, wie das edenh.

ich denke mal, es wird schon klappen. wir fliegen am 18.08.08, was heisst miiten in der ferienzeit, da wird dann schon einiges los sein.

lg
helga

danke für eure tipps ...

ich bin wirklich extrem unentschlossen. ausserdem weiß ich auch gar nicht, in welches hotel ich umbuchen soll. ich war schon über 10 jahre nicht mehr in der dom. rep.

eine kleine anmerkung zur "klobürste". das habe ich schon mal vom kempinski gehört. anscheinend gibt es in luxushotels keine eigene klobürste auf dem hotelzimmer, und zwar aus hygienischen gründen. hört sich wirklich komisch an, kenne ich aber so aus dem kempinski ...

ich halte euch auf jeden fall auf dem laufenden wie ich mich entscheide.

aida

puhhh - irgendwie krieg ich jetzt schon richtig angst. wir fliegen nämlich am 18. august und ich weiß auch nicht ob ich umbuchen soll oder doch nicht ...

mich würde von bestclaudia interessieren, wie problemlos für sie das umbuchen ins punta cana princess war. habt ihr was draufzahlen müssen? wenn ja, wieviel?

tja, ich hoffe wirklich, dass bis 18. august noch ein paar bessere bewertungen geschrieben werden ...

mal abwarten, aber die vorfreude wurde mir jetzt schon etwas genommen ...

hallo klaus,

ja freut mich dass du dich für das edenh entschieden hast. ich denke da genau wie du. wenn man sich die bisherigen bewertungen ansieht, sind es wirklich nur kleinigkeiten, wie der fehlende bacon beim frühstück, das lästige reservieren für die á la carte restaurants oder dass die animationen (auf die ich sowieso nicht stehe) kaum vorhanden ist ...
eija, und so der discomensch bin ja auch nicht. gerade im urlaub interessiert es mich nicht jeden tag die ganze nacht in der disco zu sein.
aber jetzt, wo ferien sind, wird auch im edenh viel mehr los sein und dann auch viel mehr angeboten werden, wie animation, disco, spiele, ...

ich wünsch dir auf jeden fall einen wunderschönen urlaub und vielleicht kannst du dich noch kurz vor dem 18.08.08, bevors bei mir dann losgeht, melden.

alles liebe
helga

hallo klaus,

vielen dank für deine ausführliche info.

ich freu mich jetzt schon sehr auf den 18. august ...

aida

ja genau ...

wir können euch dann alle geheimtipps bezügl. strand, essen, zimmer, ... geben.