Juhu! Bei mir geht es auch voran! Bei mir ist das Kästchen am 02.11.2020 auf grün umgesprungen. Hier steht immer noch: In Prüfung. Antrag direkt am ersten Tag eingereicht. Das hat anscheinend nichts mit der Abarbeitung zu tun.
Gerade kam die erlösende E-Mail mit der Auszahlungsankündigung. Geduld ist eine Tugend. Nachfragen an der Hotline usw. bringt nichts, wie auch vorher schon geschrieben wurde!
Ich danke nochmals allen hier im Forum für die Hilfe!
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Anmeldung zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung im Thomas Cook Bundportal. Die STP Solution GmbH ist Dienstleister, der das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) unterstützt und das Thomas Cook Bundportal betreibt.
Als Dienstleister für dieses Portal können wir Ihnen mitteilen, dass die Auszahlung des von Ihnen zur freiwilligen Ausgleichszahlung angemeldeten Betrags in den nächsten Tagen veranlasst wird. Bitte beachten Sie, dass die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung die Differenz zwischen Ihren Zahlungen auf die Reisepreisforderung und etwaigen weiterer Erstattungen, die Sie von der Zurich-Versicherung oder von dritter Seite erhalten, beträgt. Weitere Informationen zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung sind auf der Internetseite des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz verfügbar unter https://www.bmjv.de/thomas-cook.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre STP Solution GmbH




