Muss tatsächlich auch die TUI loben. Nachdem sie sich wochenlang wegen Umbuchung meiner Reise 06/2020 (KIreta) tatsächlich an ihr Schweigegelübde gehalten hat, bis die Reise von TUI storniert wurde. Neu gebucht für 08/2020, dann am Mittwoch von der kostenlosen Stornierung bis 14 Tage vor Abflug Gebrauch gemacht und berereits am Freitag war das Geld auf dem Konto, ohne weiteren Schriftwechsel.