Unser (2 Erwachsene) Airberlin Flug von Düsseldorf nach Wien war Anfang Juli 2014 über 4 Stunden aufgrund eines technischen Defekts verspätet. Es musste eine Ersatzmaschine von FlyNiki angefordert werden. Beim Airberlin Schalter wurden wir mit 2 x €5 Gutsscheinen 'abgespeist'. Daheim angekommen übergab ich den Fall an Flightright. Buchungsunterlagen und Boardingpässe wurde potalisch übermittelt und der Fall behandelt. Jetzt - ein Monat später - wurde uns eine Entschädigung von € 490 zugesprochen!!! 25 % Prozent davon gingen wie vereinbart an Flightright... Also rasche Bearbeitung, zügig Informationen und schnelle Überweisung. Wir können nur sagen - alles TOP!!!!!