Die Fahrt nach Rom mit Leitner war voller Unannehmlichkeiten:Transfer war für uns umständlich und langwierig. Hätten wir im Vorfeld mehr Informationen erhalten hätten wir einen anderen Zustieg gewählt. Transfer vom Flughafen funktionierte auch nicht gut, einige Gäste mussten lange gesucht werden da man nicht auf sie gewartet hat. Statt nach einer Anreise von 21 Uhr bis 8 Uhr morgens ins Hotel gebracht zu werden wurden wir im Bus informiert, dass der Ausflug in den Vatikan vorgezogen und jetzt gleich stattfindet, da am geplanten Tag ein religiöser Feiertag ist. Dieser Feiertag ist ein Jahr im Voraus auch bekannt. Unvorbereitet, total übermüdet, in Winterkleidung und mit unseren ganzen Wertsachen liefen wir durch den Vatikan. Begleitet wurden wir von einer barschen Reiseleiterin, höflich aber unfreundlich. Fachlich top! Endlich im Hotel – Entsetzen: Das Hotel war doppelt so weit von Rom entfernt wie angegeben (täglich einfach 2 Std. Transfer) und befand sich nicht am Meer sondern im Industriegebiet. Zudem war das Hotel keine 3 Sterne wert: Schimmel im Bad, total verschmutzte Duschkabinen, dreckige Wände und ein Einzelzimmer als Doppelzimmer. Das reichhaltige Frühstücksbuffet war: trockenes Weissbrot, Butter, eine Sorte Marmelade, Käse, Schinken. Das Frühstücksbuffet für die anderen Hotelgäste war toll, hier hat Leitner etwas zu sehr gespart. Für uns war Leitner Reisen ein Reinfall, lediglich die Stadt Rom hat den Urlaub gerettet und doch noch lohnenswert gemacht.