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silvia 1309S

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  • RSD-Reise Service Deutschland Teil I
    silvia 1309S silvia 1309

    zu RSD-Reisen:
    Ich war heute sehr angenehm überrascht, als ich im Postkasten ein Schreiben von RSD-Reisen vorfand. Auf meine 2 Mails an RSD kam nämlich keine Antwort. Auf meinen Bericht hin bei HolidayCheck kam eine Mail, ich möge mich telefonisch oder per Mail mit RSD in Verbindung setzen. Ich leitete meine 2 schon geschriebenen Mails nochmals weiter, doch vergingen bis jetzt wieder einige Tage ohne Antwort. Deshalb war ich heute sehr überrascht, den Brief im Briefkasten vorzufinden. Angenehm daran war auch, daß für den fehlenden Urlaubstag für 2 Personen ein Verrechnungsscheck im Wert von 230,- Euro beilag. Ich hätte trotzdem lieber den einen Urlaubstag mehr gehabt, aber es zeigt zumindest guten Willen. Positiv ist natürlich auch, daß es sozusagen Bargeld ist und kein Gutschein von RSD. Begründet wurden die Unannehmlichkeiten mit den Hotel hin-und hergeschubse damit, daß das Angebot so gut gebucht wurde.
    Das Geld wird gleich für den dritten Besuch der V.A.E. auf die Seite gelegt 🙂

    Reiseveranstalter

  • RSD-Reise Service Deutschland Teil I
    silvia 1309S silvia 1309

    @lexilexi: nein, ich hatte keine roulette-reise gebucht, war aber wohl eine. das mit den daten ist vielleicht verwirrend, weil wir ja in 3 hotels waren. gebucht habe ich vom 7.10.-22.10, wir mußten aber schon am 21.10. zurückfliegen. vom 7.10.-12.10. waren wir im cove rotana, mittags am 12.10. ging´s in´s jumeirah zabeel saray und mittags am 14.10. in das hilton ressort und spa. macht also 15 tage und nicht wie gebucht 16 tage. ich hoffe, jetzt ist es verständlicher.

    Reiseveranstalter

  • RSD-Reise Service Deutschland Teil I
    silvia 1309S silvia 1309

    Hallo liebe Urlaubssuchende!
    War wieder in den Arabischen Emiraten, diesmal mit RSD-Reisen. Nie wieder mit denen!!! Ich hatte 9 Tage und 1 Verlängerungswoche gebucht. Waren aber nur 15 Tage ...  Wir hatten das Hotel Al Hamra Village Golf Ressort und dazwischen für 3 Tage das Luxushotel Banyan Tree Al Wadi gebucht. Es kam auch eine Bestätigung, wohlgemerkt auch für 16 Tage/15 Nächte. das war im März 2011. Im September kam dann ein Anruf von RSD, daß das Al Hamra wegen Neuübernahme nicht mehr zur Verfügung steht, wir kämen in das Cove Rotana. Ich fragte extra nach, ob die 3 Tage im Banyan Tree blieben, was mir mit ja beantwortet wurde. Umso größer dann das Erstaunen, als die Bestätigung für das Cove Rotana kam und gleichzeitig statt dem Banyan Tree ein anderes Hotel. Ich rief an und beschwerte mich, doch es wurde mir ziemlich patzig gesagt, daß sie sich im Vertrag Änderungen vorbehielten. Ich sah mir beide Hotels im Internet an, und da sie mir gefielen, lenkte ich ein. Doch das war´s noch nicht! Nachdem wir vom 7.10.11 bis 12.10.11 im Cove Rotana und vom 12.10.11 bis 14.10.11 im wirklich schönen, luxoriösen Jumeirah Zabeel Saray waren, hieß es sogar noch beim Check-out, daß es nun zurück in´s Cove Rotana ginge. Als der Fahrer des Kleinbusses schließlich daran vorbei fuhr, erfuhr ich auf meine Frage hin, was das soll, daß es nun in´s Hilton Ressort und Spa ginge. Auch nicht schlecht, wenn man solche Änderungen während der Fahrt erfährt!!! Der Gipfel der Frechheit war aber dann, daß ich drauf kam, daß wir nicht am 22.10.11 sondern schon am 21.10.11 wieder zurück flogen! Bei der zweiten Bestätigung habe ich natürlich nicht mehr auf die Tage geschaut, weil man mit sowas ja nun wirklich nicht rechnet! Auch kam diese Änderung erst, als wir die ganze Reise schon bezahlt hatten, was sicher nicht rechtens ist. Ach ja, die renommierte Fluglinie entpuppte sich auch als Flop, die RAK - Ras-Al-Khaimah Airlines. Beim Hinflug war´s ein Plastikbomber, wo man nicht einmal die Sitze verstellen konnte und beim Rückflug war´s ein sicher sehr alter Flieger. Da waren soviel Fliegen im Flugzeug, daß der Stewart mit einer elektrischen Fliegenklatsche dagegen anging, aber ziemlich erfolglos.
    Mein Fazit: RSD-Reisen macht ein 5 Sterne Roulette, daß man aber sicher billiger haben kann! Und wir hatten noch Glück! Andere RSD Reisende kamen in das Double Tree by Hilton, wo sie ein Shuttle Bus an den 10-15 Minuten entfernten Strand brachte. Wo im Original Angebot von 400 m zum Strand die Rede war! Wir hatten wirklich schöne Hotels "erwischt" zu denen ich ebenfalls Bewertungen abgeben werde.

    Reiseveranstalter
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