Wir haben über Booking.com ein Hotel in Florida gebucht.
Lt Angaben Booking.com und vom Hotel,
kostenlose Stornierung und Vorauszahlung 24 Std. vor Anreise.
Es steht auch nirgendwo etwas bezüglich einer Anzahlung.
Nun ist meine Kreditkarte aber mit ungefähr 35% des Preises vom Hotel belastet worden.
Bisher noch keine Antwort auf unsere Mail .
Kann ich die Zahlung stornieren?
Gruss
Simone

Wir haben eine ähnliche Verbindung.
Haben viel darüber gelesen und bei Lufthansa nachgefragt.
lt. Lufthansa muss die Bahnfahrt angetreten werden.
Es kann aber keiner sagen ob wirklich kontrolliert wird.
Gepäck soll wohl in Frankfurt am Fernbahnhof aufgegeben und wieder abgeholt werden.
Uns ist das Risiko zu groß und daher werden wir mit der Bahn die Hinfahrt antreten und dies aber zurück verfallen lassen.
Gruss
Simone

Ja genau auf das Anschreiben und die 1.Erinnerung der SÖP
keine Reaktion der Airline.
Aber nächste Woche weiß ich mehr.
Falls Interesse besteht kann ich das Ergbnis hier mitteilen .

Gruss
Simone

Die Schlichtungsstelle bei uns ist die SÖP.
Die anderen Passagiere haben uns nach ca. 3 Wochen mitgeteilt das Sie ihre Forderungen - Provision erhalten haben.
Gruss
Simone

Wir haben das gleiche Problem mit Air Berlin.
Wir sind mit ca. 6 Std Verspätung von Düsseldorf nach Miami geflogen, da ein Crew Mitglied erkrankt war.
Auf das eigenen Anschreiben hat sich Air Berlin nicht gemeldet.
Auf das 1. und 2. Schreiben der Schlichtungsstelle auch nicht.
Die Pasagiere die über die Portale gegangen sind haben relativ zügig Ihr Geld erhalten.
Wenn die letzte Frist Anfang Februar abläuft und nix passiert geht die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt.
Gruss
Simone

Wir fliegen im Dezember ins Fantszia Resort.
Ich weiß nicht ob ich es überlesen habe , aber gibt es jetzt im 
Fantazia einen Shop wo ich eine SIM Card kaufen kann oder sollten
wir das besser schon am Flughafen erledigen.
gruss 
Simone

Danke, das wollte ich hören.
Als erstes probiere ist das jetzt Mal selber und dann über die 
Schlichtungsstelle .
Hat schon jemand Erfahrung damit oder brauch ich bei Air Berlin 
einen Anwalt?
Gruss
Simone

Hallo zusammen,
wir sind am 03.07 mit Air Berlin nach Miami geflogen.
Geplanter Ablug 9:45 Uhr ab Düsseldorf .
Der Abflug verspätete sich mit der Begründung ein Crew Mitglied 
hätte sich kurzfristig krankgemeldet auf 14:45 Uhr
Diese Angaben machte auch der Pilot im Flieger.
Wir sind mit ca. 5 Std Verspätung gelandet.
Haben wir Anspruch auf Entschädigung.
Gruss
Simone

Nein Getränke mussten alle abgegeben werden.
Gruß 
Simone

Wir sind seit gestern Abend aus Hurghada zurück.
Am Flughafen hat alles super geklappt.
Die Sicherheitskräfte liefen mit Hunden und Spiegeln die Busse ab.
Im Flughafen selber wurde alles mehrfach kontrolliert .
Mitarbeiter verteilten die Kisten und erklärten in mehreren Sprachen was 
alles ausgepackt musste.
Einige fühlten sich allerdings nicht angesprochen um kramten erst nachpersönicher
Aufforderung  Ihre
Handys und Getränke aus den Taschen , dann Grütel und die Uhr ab.
Bordkarten ,Ausweise und Visa mussten überall vorgezeigt werden.
Selbst beim betreten des Flugzeug.
Gruss 
Simone

Frau Scholz von der GB Steigenberger Aqua Magic hat bisher auf alle Mails innerhalb 1 Woche geantworte.
Das klappt bestimmt auch bei Euch.
Wir fliegen morgen zum 2 x  dorthin.
Gruss 
Simone

Wir haben bisher immer unsere Visa am Bankschalter gekauft und hatten 
dabei noch nie Schwierigkeiten.
So werden wir das auch morgen machen.

da wir die Reise über einen RV gebucht haben konnte mir Ryanair nicht helfen da kein Datenabgleich möglich war (so wurde mir das gesagt)
Wenn du direkt bei Ryanair gebucht hast wende dich an den Web Chat von Ryanair
die benötigen zur Klärung deine Buchungsnummer und die letzten 4 Ziffern der
Kredikarte mit dieser der Flug gebucht wurde.
ich hoffe bei euch klappt auch alles .
Gruss
Simone

So die Frage hat sich zum Glück erledigt.
Sowohl das online-Reiseportal und der Reiseveranstalter haben sich
gekümmert und die ganze Sache konnte geklärt werden.
Check in am Flughafen hätte nicht geklappt da es sich um einen Übermittlungsfehler
gehandelt hat.
Jetzt könnten wir erfolgreich Einchecken.
Gruss
Simone

Damit ich bei Ryan Air Einchecken kann benötige ich eine Buchungsnummer und eine zusammengesetzte Email .Diese setzt sich aus dem Namen das Datum der Buchung,dem Reiseveranstalter und der Fluggesellschaft zusammen.
Der Reiseveranstalter sagt die Email ist richtig
Ryan Air sagt die Email ist falsch man dürfe aus Datenschutz aber die richtige nicht mitteilen.
Daher habe ich die Vermutung das der Check in am Flughafen auch nicht klappt.
Soltte dieser dort jedoch klappen hätten wir lt. RyanAir Preistabelle Mehrkosten von 
ca.400,-€.

Hallo zusammen,
ich habe über ein online Portal eine Pauschalreise über eine X Veranstalter gebucht.
Jetzt klappt der Check in nicht.
Jeder schiebt die Schuld auf den Anderen.
Der Veranstalter sagt die e Mail für den Check in ist richtig.
Ryan Air sagt klappt nicht da die e Mail falsch ist.
Das online Portal weiß auch nicht weiter.
Da der Flug mit Ryan Air ist ist der online Check In aber erforderlich.
Der check In würde ja dann am Flughafen auch nicht klappen oder?
Wie sind meine Rechte wenn die Reise jetzt nicht zustande kommt, bzw wenn noch extra Kosten auf mich zukommen.
Gruss
 Simone

Hallo zusammen,
ich habe über meine Namen für meine Eltern bei x Alltours eine Reise gebucht.
Reiseteilnehmer sind meine Eltern.
Nun wollte ich den online Check für die Reise machen aber das klappt nicht.
Die Buchungsnummer steht in der Bestätigung und die Email 
soll sich aus dem Namen Buchungsdatum und Ryanair.alltours.de zusammen setzen.
aber egal was wir probieren das klappt nicht.
Habe schon mit dem Web Chat geschrieben aber die können mir auch nicht helfen.
Hat hier noch jemand eine Idee für mich?
Gruss
Simone

Hallo zusammen,
ich habe für meine Eltern eine Reise über x Alltours gebucht.
Der Flug geht mit Ryanair.
Jetzt wollten wir meine Eltern Einchecken aber das funktioniert nicht.
Ich habe die Reise auf meinem Namen gebucht.
Reiseteilnehmer sind meine Eltern.
Eine Buchungsnummer haben wir auch aber egal wie wir die Email zusammen stellen kommt entweder Email falsch oder Buchung nicht gefunden.
Bei den Chat konnte man mir auch nicht weiter helfen.
weiss hier jemand einen Rat für mich?
Gruss
simone

Hallo zusammen,
ich habe für meine Eltern eine Pauschalreise über X-Alltours gebucht.
Der Flug ist mit Ryanair.
Bei de Buchung habe ich beide Vornamen meines Vaters angegeben.
Diese stehen auch oben im Ausweis.
In der unteren Zeile steht aber nur ein Vorname .
Was gebe wir jetzt beim Check-In ein ?

Ich bedanke mich für die viele Informationen bzgl unseres Urlaubs.
Morgen wird fest gebucht .
14 Tage  ab Dssd nach Miami und das The Away Inn.

• 1 oder 2 Nächte Blue Marlin.(würden wir vor Ort buchen)
  Alles weitere lassen wir dort auf uns zu kommen.
  Das mit dem Alkohl wissen wir finden es auch nicht tragisch.
  Schade findet unsere Tochter das sie dort noch nicht mit dem Auto fahren darf.
  Nach unserer Reise werde ich hier davon berichten.
  LG
  Simone