Die Reise hast Du auch seit 2 Wochen "sicher". Ob die Hose bereits getragen wurde oder nicht, steht nicht zur Debatte

Manchmal hilft ein Klick auf die Homepage
Hier kannst Du unter "Service an Bord" nicht nur die Gourmetmenüs, sondern auch ein Kinderessen bestellen und hier kannst Du dir die Menüs anschauen

Das bringt nichts Bares - das Porto bzw. die Telefongebühren könnt Ihr euch sparen...

Willkommen in der Wirtschaft - die Nachfrage regelt das Angebot Je näher der Reisetermin heranrückt, desto günstiger werden die noch verfügbaren Restplätze. Wahrscheinlich konnte ITS zum Katalogpreis nicht ausreichend Zimmer und/oder Flugplätze verkaufen und steuert jetzt mit Preisnachlässen gegen. Ein ganz normaler Vorgang, der nichts mit Betrug zu tun hat. Anspruch auf Preisnachlass besteht nicht, schließlich hast Du dich mit dem zum Buchungsdatum gültigen Preisgefüge verbindlich einverstanden erklärt.

Was tust Du, wenn Du dir z. B. eine nicht preisreduzierte Hose kaufst und eine Woche später siehst Du exakt die gleiche Hose im gleichen Geschäft um 50% reduziert? Natürlich ärgerst Du dich - aber ich glaube nicht, daß Du dann ins Geschäft läufst und den Inhaber des Betrugs bezichtigst...

Ärger Dich nicht, sondern freu Dich auf den Urlaub!

Klick mal hier für Reisetipps Maspalomas

Wohnung und Bus haben nichts miteinder zu tun, da getrennt gebucht = 2 unterschiedliche Verträge. Also haftet der Busanbieter, der sich durch seine ABG auch rechtlich abgesichert hat (Mindestteilnehmerzahl), NICHT für die Wohnung. Deine Freundin soll sich mal nach Billigflügen umsehen...

Betrenkt? Oder Betränkt? Um den Apfeltee werdet Ihr in keinem Geschäft herumkommen

Klar ist das nötig - für mehr Details bitte das Ordnungsamt oder die Suchfunktion nutzen...

Wenn Ihr es wirklich ruhig mögt, dann könnte Canyamel was für Euch sein. Ein kleiner, schnuckeliger, ruhiger Ort zwischen Cala Ratjada und Cala Millor mit Mini - Fußgängerzone (die ist nur ca. 150m lang - also wirklich süß) und schönem Strand. In der Nähe liegen Artá und Capdepera, die Cala Mesquida, Golf- und Tennisplätze, etc.. Linienbusverbindungen sind vorhanden. Für Canyamel würde ich allerdings eher einen Mietwagen für die ganze Zeit empfehlen - aber das habt Ihr ja ohnehin vor.

Hotelangebote für Canyamel findet Ihr hier - da ist bestimmt auch was bei, was Euren Preisvorstellungen entspricht.

Ich war letzte Woche dienstlich auf Mallorca unterwegs und gezwungenermaßen auch an der Playa de Palma und in Arenal (privat meide ich diese Zonen - aber das ist Geschmackssache ;)). Ich hatte das Gefühl, daß die Party jetzt früher beginnt als vor der neuen Regelung. Die Hotels waren voll mit Fußball-, Kegel- und sonstigen Clubs, schon spätnachmittags herrschte ausgelassene Partystimmung in den Open Air - Bars. Einen gewissen Alkoholpegel unterstelle ich an dieser Stelle einfach mal - anders wären Kontaktgesuche wie: "Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeey, Laaaaaaaaaaaaaaady, (hicks) willse mit mir f....." wohl nicht zu entschuldigen

Ich wollte jedenfalls nicht und war heilfroh, mich abends auf den Weg an die andere Seite der Insel machen zu können

Die Playa de Palma - Fans kann ich allerdings beruhigen: Party gibt es nach wie vor, Sangria aus Putzeimern ebenso - aber ab Mitternacht eben nur noch in geschlossenen Räumlichkeiten. So, wie ich viele Urlauber schon nachmittags dort erlebt habe, habe ich allerdings meine Zweifel, ob die noch bis Mitternacht durchgehalten haben...

Naja, als "sittenwidrig" würde ich ein entgegen der Katalogbeschreibung gegen geringe Gebühr nutzbares Schwimmbad/Saunalandschaft nun nicht gerade bezeichnen. Da gibt es Schlimmeres...
Ganz abgesehen davon machen Sauna und Schwimmbad nicht 25% der Gesamtleistung aus - es sei denn, die Gäste können hieb- und stichfest belegen, daß sie sich ausschließlich dort aufhalten und notfalls auch in der Sauna nächtigen wollten ;)...

Wären Schwimmbad und Sauna gar nicht vorhanden, sähe es anders aus - dann fehlt in der Tat ein wesentliches Leistungsmerkmal. Aber in diesem Fall sind die Einrichtungen doch vorhanden, kosten aber entgegen der Katalogbeschreibung etwas. Und über die Gebühren wird man sich sicherlich mit der TUI einigen können...

Ich denke, man muß hier auch den Einzelfall berücksichtigen:

Ein Großteil der vertraglich zugesicherten Leistungen kann erbracht werden, der Gesamtzuschnitt der Reise wird nicht wesentlich geändert - abgesehen von den Nutzungsgebühren für Schwimmbad und Sauna. Bezüglich der Nutzungsgebühren gehe ich davon aus, daß die TUI sich nach Reiseende und gegen Vorlage der Quittungen kulant zeigen wird. Insofern besteht keinerlei Grund für eine kostenlose Stornierung. Anders sähe es aus, wenn das Hotel bzw. die Ferienwohnung z. B. überbucht wäre - dann fehlt ein wesentliches Leistungsmerkmal, der Gesamtzuschnitt der Reise würde sich erheblich ändern und ein triftiger Grund für eine kostenlose Stornierung und ggf. auch Schadensersatz wäre vorhanden.

Natürlich, Carsten - das wollte ich auch so auch gar nicht zum Ausdruck bringen. Aber gerade in Hotelanlagen mit großen, tropischen Gärten ist es völlig normal, daß auch Insekten sich dort wohlfühlen.
Kritisch wird es erst, wenn ohne eigenes Verschulden (z. B. offen herumliegende Lebensmittel oder leere Getränkebecher) im Zimmer vermehrt Cucas auftauchen. In diesem Zusammenhang amüsiere ich mich immer über Hotelbewertungen, in denen z. B. steht: "Binnen eines Tages waren ein paar Stücke Brot/Kuchen/Obst, die wir vom Frühstück mitgenommen und auf den Nachttisch gelegt hatten, mit Ameisen bedeckt." Halloooooooooooooooooooo??? Ist das wirklich verwunderlich ?

Auf dem Buffet haben Cucas (obwohl sie sehr eiweißhaltig sind und in einigen Ländern roh oder geröstet als Delikatesse verspeist werden ;)) natürlich rein gar nichts zu suchen. Dennoch kann es auch in einem First Class - Hotel MAL vorkommen, daß EINE Cuca vom Buffet naschen möchte. Kommt das jedoch täglich und bei jeder Mahlzeit vor, liegt die Ursache ganz klar in mangelnder Hygiene. Und das wiedrum stellt einen Reisemangel dar.

Off Topic:
Ich könnte Euch jetzt die Story erzählen, wie ich meine erste venezolanische Reiserleiterwohnung von Cucas befreit habe, nachdem dort über ein Jahr lang eine Männer - WG hauste . Angesichts der Tatsache, daß die meisten von Euch wohl gerade den Grill anwerfen oder beim Abendessen sitzen, lasse ich das lieber...

In JEDER Anlage südlich von unsereren Breitengraden wirst Du irgendwo mehr als 3 Cucas finden, wenn Du genau unter alle Büsche schaust Nenne Deine ersten drei Fundstücke z. B. Frieda, Annneliese und Karl-Heinz, markiere sie und verfolge ihre Wege - der Urlaub ist gerettet

Ganz im Ernst - Cucarachas/Kakerlaken sind in südlichen Breitengraden so normal wie hierzulande Stubenfliegen und haben in der Regel nichts mit Unsauberkeit o. ä. zu tun. Selbst in einem spanischen Hotel, in dem bei der täglichen Reinigung sogar die Betten hochkant an die Wand gestellt werden, um auch darunter hygienisch den Boden zu wischen, habe ich schon eine Cuca zu Besuch gehabt, mit einem Glas und einem Blatt Papier eingefangen und über die Balkonbrüstung "entsorgt".
Eine Fliege kommt neugierig und hungrig durchs Fenster oder die Terrassentür hineingeflogen - die Kakerlake macht es genauso. Die Fliege wird hier schulterzuckend totgehauen oder verscheucht, eine Kakerlake soll gleich einen Reisemangel darstellen ?

Solche Dinge müssen bitte unbedingt VOR Buchung mit dem Reiseveranstalter abgeklärt werden. Die großen Reiseveranstalter haben Datenbanken ihrer Hotels mit Punkten, die oft nicht aus der Katalogbeschreibung hervorgehen - z. B. ob Hunde in der Anlage erlaubt sind (und wenn ja - wie groß dürfen die Hunde sein), ob die Anlage behindertenfreundlich ist, etc., um diese Fragen bei Bedarf beantworten zu können.
Grundsätzlich werden in den wenigsten Hotels Hunde akzeptiert - bei kleinen Hunden kann evtl. eher mal ein Auge zugedrückt werden. Aber dies bitte unbedingt mit dem Veranstalter abklären - dafür könnt Ihr euch ans Reisebüro oder auch direkt an den Veranstalter wenden.
Wenn der Hund mit darf, muß er darüber hinaus auch bei der Fluggesellschaft angemeldet werden (Bestimmungen beachten!).

Hotel Watamu Beach Club - Verpflegung: Kontinentales Frühstück, Mittag- und Abendessen in Büffetform. Zu den Hauptmahlzeiten Wasser, Zapfbier und Tafelwein inklusive. (Während der Safari sind die Getränke nicht inklusive.)

Lt. Beschreibung gibt es auch nur ein kontinentales Frühstück (= Brot, Butter, Marmelade, Kaffee/Tee), insofern ist es völlig legitim, daß das gewünschte Frühstücksei bezahlt werden muß...

Die restlichen Dinge gehen aus der Beschreibung nicht eindeutig hervor. Aber mal ganz abgesehen davon - bei € 900,- für 3 Wochen VP kann man keinen Luxus erwarten.

Was mich persönlich allerdings stutzig macht, sind die diversen organisatorischen Pannen, die ASC in den Bewertungen vorgeworfen werden. Auch wenn man in Afrika keine deutschen Sicherheitsstandards erwarten kann - daß die Fahrzeuge in einem halbwegs verkehrssicheren Zustand sind, sollte schon vorausgesetzt werden können.

Wie ist die Buchung denn abgelaufen? Wer hat Euch erzählt und bestätigt, daß das Hotel 4 Sterne hat? Da Ihr lt. Sommerkatalog 07 gebucht hat, hätte Euch eigentlich der 3 - Sterne - Standard bekannt sein müssen. Eigentlich...Es wird schwierig sein, das Gegenteil hieb- und stichfest zu belegen. By the way - wie definiert Ihr den Unterschied zwischen 3 und 4 Sternen konkret?

Letztendlich bringt die Sternezählerei jetzt aber auch nichts mehr - ich kann nur dazu raten, daß Ihr euch morgen mit Big Extra in Verbindung setzt, die Situation schildert und um eine Umbuchung aus Kulanz bittet. Eine kostenlose Stornierung wird Euch sicherlich nicht gewährleistet - dafür besteht m. E. auch kein Grund. 3 Sterne Kenia ist eben nicht unbedingt Luxus pur, sondern rustikal und eben... "afrikanisch" ;).

"dummgelaufen" wrote:
im Okt. 06 war das beim Buchen noch ein 4 Sterne Hotel, jetzt nur noch 3!

Das kann ich nicht nachvollziehen. Lt. der aktuellen Béschreibung von Eurem Veranstalter Big Extra für Sommer 07, die Vertragsgrundlage war, hat das Hotel 3 Sterne. Es mag zwar sein, daß das Hotel irgendwann im Sommer 06 oder Winter 2006/07 einmal mit 4 Sternen ausgeschrieben war und zur Sommersaison 2007 auf 3 Sterne hinabgestuft wurde - das ist aber für Eure Buchung nicht relevant.

Ich habe einige Bewertungen überflogen und mir die Bilder angeschaut - der Gesamteindruck ist etwas durchwachsen, aber nicht sooooooooooooooo schlecht - es gibt schließlich auch positive Bewertungen, Weiterempfehlung 64%. Sicher - einige (bestimmt nicht alle) Bäder und Zimmer sind renovierungsbedürftig, etc.. Aber deswegen gleich stornieren? Ruft bei Big Extra an und bittet darum, ausnahmsweise noch in ein anderes Hotel umbuchen zu dürfen. Oder fliegt hin und besteht zur Not vor Ort auf einen Zimmer- oder Hotelwechsel.

Da es hier aber nicht um Reisebüros, sondern um den Veranstalter HolidayJack geht, scheint sich diese Diskussion wohl wieder einmal zum beidseitigem Eigentor zu entwickeln...

Am schnellsten dürfte es wohl gehen, wenn Ihr euch eine Viertelstunde in ein Internetcafé setzt und virtuelle Postkarten oder eine normale Mail mit einem selbst aufgenommenen Urlaubsfoto schickt