Hallo,
nochmal eine Frage zu meiner letzten Reise:

Haben eine Pauschalreise (Flug+Hotel) für 4 Personen übers Web gebucht, leider bekam die vierte Person nachträglich Urlaubssperre.

Ersatzperson benennen war lt. AGB des Veranstalters nicht möglich,
(lt. Fluggesellschaft bei Tickets nie möglich?!) Dachte es geht evtl. eine Namensänderung. Fehlanzeige!

Storno hätte alle 4 Personen getroffen,
lediglich konnte die Ersatzperson einen seperaten Flug buchen,
was jedoch uninteressant war (andere Flugzeiten).

Nun habe ich am Ticketschalter am Flughafen mitgeteilt,
dass diese vierte Person die Flüge (Hin-und Rückflug)
nicht wahrnehmen kann und die Dame nahm die Buchung
lt. dem vorliegenden Ticket aus dem System.

Dabei erwähnte sie, dass es nach Rückgabe des Tickets an das Reisebüro zumindest eine Erstattung für die Steuern gibt.

Wer weiß dazu mehr?

Hallo Leute!

Hatte gerade das folgende Problem:

Flug vom Urlaubsort zum Zwischenstopp Airport,
dann hieß es plötzlich der Anschlussflug wurde wegen "angeblicher" defekter Maschine annuliert. Planmäßiger Abflug wäre gegen 22 Uhr gewesen.

Folglich gab es einen Bustransfer zum Ziel-Airport (ca. 200km) mit akzeptabler ca. 2,5h Verspätung.

Jedoch habe ich ja einen Flug gebucht und keine Busreise.

Welche Forderungen hat man da?

Danke bereits für die Antworten.

Schönen Tag