Ja, am hinsetzen und auf die Bedienung warten erkennt man in englischen Pubs immer die Touristen, he, he...

Also, ganz einfach an der Bar bestellen und auch gleich bezahlen und die Getränke mitnehmen. Wenn ihr etwas zu essen bestellt, müsst ihr entweder die Tischnummer angeben oder bekommt eine Nummer zum auf den Tisch stellen.

Das ganze gilt aber nur für Pubs, in (echten) Restaurants ist dann wieder Bedienung am Tisch.

Das sind genau so die Details, die bei jedem Einzelfall anders liegen, auf die es aber zwingend ankommt.

2-24 S 82/07 bezieht sich auf eine erhebliche Beeinträchtigung durch zwei Zwischenübernachtungen bei einer Kurzreise nach Teneriffa.

Bei einer Kurzreise nach Teneriffa sind Zwischenübernachtungen eher unüblich. Bei einem Langstreckenflug nach Koh Samui eher nicht. Du kannst doch nicht einfach für dich passende Teile des Urteils auf deinen Sachverhalt übertragen. Das funktioniert einfach nicht.

Die Möglichkeit einer Zwischenübernachtung ist bei einer Fernreise ganz sicherlich nicht geeignet, den Inhalt der ganzen Reise erheblich zu verändern. Diese Möglichkeit dürfte bei einer Fernsreise auch weder vollkommen unbekannt noch unerwartet sein.Es liegen hier vollkommen andere Voraussetzungen als bei einer Kurzreise nach Teneriffa vor. Sorry, aber das passt nicht. Meines Erachtens hast du hier schlechte Karten.

Im übrigen hat der Kläger in diesem Fall gerade einmal 20% des Tagesreisepreises für zwei Reisetage bekommen. Bei dir wäre es nur ein Reisetag und 20% wären aufgrund des vollkommen anderen Zuschnitts der Reise komplett illusorisch... lohnt sich das? Ich meine, wir reden hier maximal vom zweistelligen Eurobereich.

Übrigens:

Kannst du mir also bitte meinen Beitrag nennen, in welchem ich behauptet hätte, dass meinen Reiseunterlagen die Flugzeiten Bangkok - Koh Samui zu entnehmen sind???

Dazu dein eigener Beitrag von Seite 1:

Und nein, aus den Reiseunterlagen ist ganz klar Weiterbeförderung am selben Tag nach Koh Samui vereinbart, mit Angabe zu den Flugzeiten etc.

Es wäre schon ganz hilfreich, wenn man wenigstens die eigenen Beiträge lesen kann

Armin1601 wrote:
Der Reiseveranstalter hat seine Prospektbeschreibung so zu gestalten, dass die für den Reiseinteressenten wichtigen Informationen an solchen Stellen im Prospekt abgedruckt sind, an denen der Reiseinteressent nach Treu und Glauben eine entsprechende Information erwarten darf. Gegen diese Pflicht verstößt ein Reiseveranstalter, wenn er wichtige Informationen nicht bei dem betreffenden Objekt abdruckt, sondern sie in einem von Hauptprospekt getrennten Preisteil aufnimmt. In diesem Fall wird eine solche Information nicht rechtsverbindlicher Inhalt des Reisevertrags (LG Frankfurt vom 25.10.2007, 2-24 S 82/07 und 26.01.1987, 2-24 S 207/86).

Ich befürchte, du wirst dabei dennoch schlechte Karten haben. Denn ich bezweifle, dass die genaue Flugverbindung eine "wichtige Information zum betreffenden Objekt" (=Hotel) ist. Nicht jede Information gehört in den Hauptprospekt - dann hätte der nämlich irgendwann den Umfang des Berliner Telefonbuchs.

Es kommt schließlich bei diesen Urteilen auf so viele Dinge (=Details) und auch die ganz genaue Formulierung und die Kataloggestaltung im Einzelfall an, so dass die von dir zitierten Urteile m.E. wenig nützen werden... zumal du davon ausgehen kannst, dass auch dein RV die angeführten Urteile kennt und seine Beschreibungen entsprechend formuliert hat.

Da du dir so sicher bist, wirst du sicherlich dein Glück versuchen. Selbst wenn du gewinnen oder per Vergleich zumindest einen Teilbetrag zugesprochen erhalten solltest - was ich für eher unwahrscheinlich halte -, dann dürfte die ganze Sache kaum in einem vernünftigen Kosten-Nutzen-Verhältnis stehen, da das absolute Maximum ein (kleiner) Prozentsatz eines einzigen Tagespreises wäre.

Hmm, lesen scheint in der Tat das Hauptproblem zu sein, an dem sich hier viel entzündet - ob es nun AGB oder Beiträge sind.

Da steht zum Beispiel im Beitrag von  mannige nicht "von einer Frau", sondern "von einer Frau ...", wobei die Punkte den Namen ersetzen. Ein nicht ganz unerheblicher Unterschied in der Bedeutung - man kann sich auch echt in etwas verrennen.

Flugzeiten sind bei Pauschalreisen praktisch immer unverbindlich und können zwischen 00.00h und 23.59h am An- und Abreisetag hin und her verschoben werden, insoweit ist dies korrrekt.

Die 400EUR, die sich aus der EU VO ergeben, sind ein Anspruch, der sich allein gegen die Airline, wenn diese einen Fehler gemacht hat bzw. hätte, richten würde. Da der Fehler hier eher nicht der Fluggesellschaft, sondern dem RSB zuzuordnen ist, findet sie mE keine Anwendung.

Ohne Details zu kennen (ganz genau, wer hat wann welche Flugzeitenänderung mitgeteilt?) würde ich jetzt sagen, dass dein Ansprechpartner das RSB ist - 90% Kostenübernahme durch dieses legt den Schluß nahe. 400EUR zusätzlich wirst du hier allerdings nicht bekommen. Schadenersatz wäre hier mE in erster Linie z.B. für die euch entstandenen Kosten wie z.B. Anfahrt zum Flughafen usw. zu leisten.

Marcel, ich hab spaßenshalber auf der GTI HP mal nachgesehen, eine Woche Türkei inkl. Flug im April 2010 (weiter ist es da noch nicht buchbar), Preise je nach genauem Termin und Abflugort so zwischen 250EUR und 300EUR. Ist also schon recht billig. Mein Ding wär's nicht, aber jeder wie er will. Ich würde mich bei dem Preis denn schon fragen, wo die Einschränkungen liegen könnten.

mannige, das ist leider eine Sache, die mir hier schon länger auf die Nerven geht... ganz nüchterne, sachliche Hinweise werden von dem einen oder anderen User als persönlicher Angriff aufgenommen, man ist sofort "böser Mitarbeiter" des "noch böseren RV", wenn man darauf hinweist, dass die beschriebenen Mängel keine sind, sondern vom selbst unterschriebenen (bzw. "angeklickten") Vertrag abgedeckt sind.

Jetzt mach ich hier aber Schluß, sonst haben wir gleich wieder 'ne komplette Seite voll

Na ja, schon richtig und der Veranstalter meiner Wahl wäre GTI wohl auch nicht.

Auffällig ist aber schon, dass bei einigen Leuten die Erwartungshaltung offensichtlich umgekehrt proportional zum gezahlten Reisepreis steigt Anders kann ich es mir nicht erklären, dass hier Seite über Seite mit Dingen wie Flugzeitenverschiebungen um wenige Stunden gefüllt werden - die nun wirklich bei jedem Veranstalter  vorkommen und die auch, ob's einem nun passt oder nicht, gegenwärtig juristisch nicht zu beanstanden und damit natürlich auch kein Vertragsbruch und/oder Mangel sind.

Genau darauf hab ich gewartet... einige Seiten zuvor schreibst du, dass jeder seine Meinung haben darf, aber wenn diese sich dann hier nicht mit deiner deckt, wird man  sofort als "Besserwisser" abgestempelt. Vielen Dank dafür! Fehlt eigentlich nur noch die auch immer wiederkehrende Unterstellung, dass man für den jeweiligen RV arbeitet.

Im übrigen halte ich deine Behauptung "es sind meistens Vorverlgungen" eben um solche eine solche ungerechtfertigte Pauschalisierung. Aber manche User dürfen das ja.

Wie man unschwer an den Fragezeichen in meiner Antwort erkennen kann, war es bei mir übrigens keine Tatsachenbehauptung, sondern eine Möglichkeit.

Aber so macht eine Diskussion wirklich keinen Sinn.

Hallo zusammen,

nur kurz zweierlei...

boumediene wrote:
Und wenn selbst die Angestellten an der Rezeption, übrigens auch 2 deutsche Mitarbeiter, uns sagen, wörtlich: "Lassen sie es mit diesem RV, es gibt wirklich jeden Tag Probleme damit", dann hat das schon seinen Grund.

Na ja, zwei deutsche Mitarbeiter (studentische Aushilfskräfte???) müssen es ja wissen. Sorry, aber solche Aussagen sagen nun wirklich gar nichts über die Qualität eines RV aus - eher über die (mangelnde) Professionalität der Rezeptionsmitarbeiter.

boumediene wrote:
Ich habe mich nicht darüber beschwert, dass der Flug sich mal ETWAS verschiebt, aber meistens wird er doch vorverlegt, warum nicht mal um Stunden nach hinten???

Woher nimmst du die Kenntnis, dass es meistens eine Vorverlegung ist? In der Tat ist es so, dass es genau so viele Vorverlegungen wie Verschiebungen nach hinten gibt. Nur bei einer Verschiebung nach hinten schreibt hier keiner was, weil es nichts gibt, worüber man sich aufregen kann.
Flugzeiten an An- und Abreisetagen können bei Pauschalreisen nun mal beliebig zwischen 00.00h und 23.59h hin- und herverschoben werden, eben weil es An- und Abreisetage und keine Urlaubstage sind (von Ausnahmen wie der Problematik bei Kurzreisen etc. einmal abgesehen). Wer davon betroffen ist, hat daher auch keinen Urlaubstag verloren. Dies kann bei jedem Pauschalreiseveranstalter passieren - und tut es auch - und ist kein GTI-spezifisches Problem.

Gruß,

soedergren

Nix für ungut, meckerer, aber da machst du ja deinem Namen alle Ehre

Teuer? Okay. Vielleicht sogar zu teuer.

Aber alt? Vor allem im Vergleich zur Europa ist die Deutschland nicht wirklich alt. Zwischen beiden Schiffen liegt nur ein Jahr. Die Deutschland wurde am 11. Mai 1998 an Deilmann ausgeliefert, die Europa am 9. September 1999 an Hapag-Lloyd. Die jeweils erste Kreuzfahrt erfolgte am 16. Mai 1998 bzw. am 17. September 1999. Das macht nun wirklich praktisch keinen Unterschied.

Versnobtes Publikum findet man auf beiden Schiffen. Mehr Platz hat man auf der Europa, der Service ist auf beiden Schiffen (sehr) gut. Wo man sich wohler fühlt, kommt in erster Linie auf die eigenen Ansprüche an.

Ich würde mir beide Schiffe näher ansehen und dann auch und in erster Linie nach der Route entscheiden.

lkaminski wrote:
Über die Homepage kann man monentan noch munter weiter Reisen buchen. Unglaublich!!

Na ja, so unglaublich ist das gar nicht. Karstadt ist beispielsweise auch schon seit über einem Jahr in Insolvenz und man kann dort noch "munter weiter einkaufen". Insolvenz bedeutet ja nicht sofortige Einstellung der Geschäftstätigkeit - und das ist in der Regel sogar im Sinne der Kunden und Gläubiger ist.

@n.77: so ärgerlich das ist, so ist es dennoch überhaupt nicht verwunderlich, dass sich die Aussagen vor und nach der Eröffnung des Insolvenzverfahrens unterscheiden. Dadurch ist schließlich die Situation von Grund auf verändert. Wenn Ihr - was eigentlich sein muss - einen Sicherungsschein habt, ist aber der von euch gezahlte Reisepreis durch die Insolvenzversicherung abgedeckt.Die Zahlung kann aber natürlich dauern...

Das Problem ist nur, dass es in Deutschland keine Sammelklagen gibt...

Sorry beeze, aber da schmeißt du glaube ich zwei Firmen komplett durcheinander.

In diesem Thread geht's um den Pauschalreiseveranstalter GTI Travel GmbH aus Düsseldorf, nicht um den Jugendreisevermittler 
GTI Reisediscount für Kinder-, Jugend- und Sportreisen aus Berlin.

Also, wenn du keine Mahnung erhalten hast, sollte alles noch okay sein. Die Frage kann dir aber wirklich nur dein Veranstalter beantworten, ruf deshalb bei der dortigen Servicerufnummer an und frag nach.

Wenn du aber eine Mahnung erhalten hast, kann es sein, dass der Veranstalter den Vertrag gecancelt hat, denn, palme30, natürlich gibt es einen Vertrag, in dem aber - in den AGB - fast immer eine Klausel in der Art hier steht: "Werden fällige Zahlungen nicht oder nicht vollständig geleistet und zahlen Sie auch nach Mahnung mit Nachfristsetzung nicht, kann der Veranstalter von dem jeweiligen Vertrag zurücktreten,(...)". Auch in diesem Fall, ruf dort an. Der Veranstalter ist der einzige, der dir hier wirklich Auskunft geben kann.

"...sondern einen ganzen Tag vorher und das erfüllt nich die Reisetag..."

Ich nehme mal an, das bezieht sich auf deinen Beitrag auf Seite 118 früher, oder?

Leider ist der Text von Dir da nicht ganz eindeutig, aber wenn deine Kunden um 23h aus dem Hotel abgeholt wurden + Transferzeit zum Flughafen + Eincheckzeit, dann bedeutet das, dass der Flug deutlich nach Mitternacht ging - also am Rückreisetag und damit wäre die Sache formal korrekt (Ausnahmen wie Kurzreisen jetzt mal außer acht gelassen) und eben keine Rückreise einen Tag - und schon gar keinen ganzen Tag - früher.

chriwi wrote:
Bei Verträgen, die am Telefon zustande gekommen sind, hast Du ein 14tägiges Rücktrittsrecht. Davon kannst Du Gebrauch machen, wenn Du mit dem Inhalt der Buchungsbestätigung nicht zufrieden bist.

Stopp, sorry, aber sofern sich nicht in jüngster Vergangenheit etwas geändert hat, stimmt das so meines Wissens nach nicht!

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nämlich bei Reisen ausdrücklich nicht. Das Thema hatten wir vor längerer Zeit hier schon einmal: >KLICK<, siehe dort die Beiträge von Mosaik und auf der folgenden Seite von mir.

Insofern gibt es hier kein Widerrufsrecht und es läuft letztlich auf Aussage gegen Aussage und damit auf ein Nachweisproblem hinaus. Einfach behaupten, man habe gar nicht gebucht, dürfte nach der Vorgeschichte (Mail mit Reisepreis widerspruchslos entgegengenommen) auch nicht funktionieren.

Da die ganze Sache nicht so eindeutig ist, würde ich mich an die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt wenden.

Und da  Pullmantur mittlerweile zu Royal Caribbean und damit den Amerikanern gehört, kann ich mir nicht vorstellen, dass die all zu bald wieder eine Kuba-Tour in ihr Programm nehmen.

Das Happy Cruises Angebot ist dem alten Pullman-Angebot recht ähnlich, da es sich bei Happy Cruises um die neue Firma eines Großteils des ehemaligen spanischen Pullman-Managements handelt, welches nach der Pullman-Übernahme durch RCI etwas neues auf die Beine gestellt hat.

... und Happy Cruises hat sogar 'ne deutschsprachige Homepage, Bordsprachen sind allerdings nur Englisch und Spanisch.

Die genaue Route ist laut HP:
Samstag Havanna (Kuba) Einschiffen Übernachtung an Bord
Sonntag Havanna (Kuba) - ab 15:00 Uhr
Montag Cozumel / Cancun an 10:30 Uhr ab  22:00 Uhr
Dienstag Seetag Unterhaltung an Bord
Mittwoch Grand Cayman an  08:00 Uhr ab 17:00 Uhr
Donnerstag Isla Paraiso an  07:00 Uhr ab 16:00 Uhr
Freitag Havanna (Kuba) 11:00 Uhr Übernachtung an Bord
Samstag Havanna (Kuba) - Ende der Kreuzfahrt

Alternativ kann man montags in Cozumel zusteigen und dann am Montag darauf dort auch wieder aussteigen.

SteveOldenburg wrote:
Aber ich habe mehrmals gleich nach Einstellen der Werbung - also max. ca. 1/2 Tag später angerufen und nie waren noch die s.g. "Glückskabinen" zu haben. Und die "Angebote" waren dann noch über eine Woche online - obwohl schon laaaaange nicht mehr verfügbar. Das irritiert halt.

Das ist jetzt aber eigentlich nicht all zu ungewöhnlich, dass solche Sonderkontingente sehr, sehr schnell vergriffen sind.

An anderer Stelle wird auch beispielsweise mit "für 29€ quer durch Deutschland" oder "Flug nach Berlin für 19€" ständig geworben - so ein Ticket dann tatsächlich zu ergattern, ist reine Glückssache

Hi,

es gibt den Ør-tog direkt vom Fährhafen in Helsingør nach Kopenhagen Hauptbahnhof (København H). Fahrzeit ca. eine dreiviertel Stunde, Abfahrt ca. alle 20 Minuten. Infos findest du auf dsb.dk, Tickets kannst du direkt am Bahnhof kaufen.

Gruß,

soedergren