Hallo zusammen,
nach einiger Recherche ist der "Fehler" gefunden.
Die Daten werden von der TravelTainment AG zur Verfügung gestellt.
Diese nimmt die, von allen zur Verfügung stehenden veranstaltern, niedrigste Einstufung.
Bei Bucher - nach gründlicher Recherche der einzige Anbieter - wird das Hotel mit drei Sternen geführt. Bei allen Anderen mit 4*.
Geändert hat sich, gegenüber dem letzten jahr eigentlich nichts. Das Management war auch überrascht, als ich denen eine E-Mail mit dem Auszug der Information, dass Sie nur noch 3 Sterne haben, geschickt habe.
Das Hotel wird jetzt Bucher anschreiben, woher die Eingruppierung in den 3* Standard kommt. Danach wird die TravelTainment AG, hoffentlich, die richtige Kategorie übergeben und es ist wieder alles in Ordnung.
Viele Grüße